Très bon hôtel, prix SPA raisonnable, remise de 20% pour les clients de l'hôtel, des techniciens spéciaux sont en place pour respecter la loi, Ctrip propose également un dîner buffet et un petit-déjeuner pour des tarifs de chambre bas, ce qui est vraiment une agréable surprise ! Il y a aussi une soirée karaoké dans le hall de l'hôtel la nuit. En bref, c'est une expérience d'hébergement parfaite!
Décevant pour ce prix et pour un hôtel 4 étoiles.
La chambre était difficilement acceptable, ne se débarrassait pas de nettoyage sous les lits, pas de lunettes, pas de serviettes, de savon et de shampooing presque si pas vides à l'arrivée et n'étaient pas remplis du tout pendant notre séjour.
Les serviettes étaient un cauchemar pour être obtenu : parfois juste assez, parfois manque une, parfois manque deux.
Obtenir un fer était une bataille et oublier le service de laverie.
Les demandes n'ont pas toujours été réunies avec une bonne réponse, ils ont peint une pièce à côté de nous, sans prendre de précautions, en faisant l'odeur loin dans nos.
Le déjeuner était extrêmement coûteux pour la zone, oubliez-le.
Le petit déjeuner et le dîner sont en ordre.
La location était très belle, bien que les environs soient un peu morts.
L'emplacement est très bien, juste en face de la plage, à moins de 10 minutes à pied de la gare de Sousse, et à moins de 15 minutes de la médina.
Cependant, les bâtiments et les chambres sont vieux, de nombreuses installations sont en mauvais état et la qualité du service est faible. La vue est magnifique, mais sachez que le côté plage peut être bruyant la nuit en été.
Le Wi-Fi n'est pas disponible dans les chambres et, même s'il n'est pas désactivé dans le hall, il est très lent. Le prix est bon marché, vous devrez donc en profiter.
Good location. Hotel clean and staff at the reception excellent and easygoing, always with a smile and kindness. Massage also incredible. Food could be a bit better, everything else was perfect!
L'hôtel est bien situé et dispose de 1 000 chambres. C'est un hôtel de villégiature pour de nombreux touristes. La zone centrale est une piscine. Il y a divers spectacles ou programmes parents-enfants tous les soirs. Il est très approprié pour amener des enfants ou voyager à la maison.
La chambre est de catégorie supérieure, avec un lit double et un canapé. L'environnement est agréable, et la piscine, le coin salon, etc., sont très élégants. Mais les toilettes de la salle de bain avaient une forte odeur, il n'y avait pas d'eau minérale, de pantoufles ou de bouilloire dans la chambre ; pour une raison quelconque, il y avait un concert dans le hall le soir ? La musique était trop forte et a duré jusqu'à 22h30, rendant impossible de s'endormir.
Personnel très sympathique.
La chambre était bien mais on a vu que des punaises de lit étaient présentes il y a quelque temps.
Malheureusement, le menu du repas était très limité.
Le prix un peu cher pour la chambre.
La piscine (/intérieure et extérieure) était très bien éclairée et hygiéniste.
La vue de la chambre d'hôtel était très agréable.
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Derniers avis sur des hôtels à Gouvernorat de Sousse
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8.9/10
Très bien
IInvitéFacile d'accès et le long de la corniche de la plage de Sousse, excellent hôtel 5* avec du personnel charmant et compétent. Entrée et parking protégés. 8 étages + sous sol réservé aux soins, sauna, spa et grande piscine. Les chambres sont grandes, la salle de bain est bien fournie en produit de soin, coffre fort individuel. Nettoyage quotidien et remplissage eau, sucre, café et thé en fonction de la consommation. Plusieurs restaurants et salons de détente, et deux piscines extérieures et une intérieur chauffée. Nous vous conseillons cet hôtel avec un bon rapport qualité prix.
FFabioCh**Rapport qualité-prix correct, mais loin d'un 4 étoiles**
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits avec petit-déjeuner pour 60 €. Bien que le prix soit attractif, l'expérience a été mitigée.
**Propreté** : L'hôtel et les chambres étaient généralement propres, et les draps étaient propres. Cependant, le matelas était taché et peu agréable, ce qui était décevant.
**Confort du lit** : C'était de loin l'un des points négatifs du séjour. Le matelas était dur comme de la pierre ; on avait vraiment l'impression de dormir par terre. Les oreillers étaient fins, bosselés et n'offraient aucun soutien. Nous avons demandé des oreillers supplémentaires à trois reprises, et malgré la promesse du personnel de nous en apporter, ils n'ont jamais tenu parole.
**Salle de bain** : Propreté acceptable, mais l'aménagement était peu pratique. Il n'y avait pas de support pour le pommeau de douche, il fallait donc tenir la douche d'une main pendant le bain. Les serviettes étaient rugueuses et inconfortables, et il en manquait toujours au moins une (parfois la serviette de sol, parfois la serviette de bain). Les produits de toilette de courtoisie ont été pris, mais jamais remplacés.
**Petit-déjeuner** : Un buffet très basique avec un choix limité. Les viennoiseries étaient irrégulières : parfois correctes, parfois rassis et visiblement des restes réchauffés. Pas le genre de qualité que l'on attend d'un soi-disant hôtel 4 étoiles.
**Service** : Quelques membres du personnel étaient sympathiques et serviables, mais la plupart semblaient indifférents et désintéressés, comme s'ils ne voulaient pas être là. Nous ne nous sommes pas sentis particulièrement bien accueillis ni bien accueillis.
**Espace piscine** : C'était le point fort de l'hôtel : propre, avec une eau claire, de belles douches extérieures et une bonne ambiance grâce à la musique et aux animations.
**Globalement** : Si l'hôtel est clairement démodé et figé dans la fin des années 90 en termes de décoration et de service, l'emplacement et la piscine sont des atouts indéniables. Malgré les nombreux problèmes, pour 60 € pour deux nuits avec petit-déjeuner, le rapport qualité-prix était correct. Ne vous attendez pas à une véritable expérience 4 étoiles.
LLouise ThorpeMerveilleux du début à la fin ! Je ne pourrais pas recommander davantage cet hôtel. Pour moi, c'était l'équipe de l'hôtel. La communauté hôtelière a fait de son mieux pour se connecter avec les autres et semblait vraiment s'en soucier. Ils se sont montrés fiers du service client et ont déclaré qu'ils prenaient au sérieux leur réputation cinq étoiles.
La qualité de la chambre était incroyable. Les chambres étant entièrement réservées à Noël, j'ai dû changer d'hôtel pour les principaux jours de Noël. J'ai déménagé dans l'hôtel le plus grand et soi-disant le plus « luxueux » de Sousse. Honnêtement, le changement n’en valait pas la peine. J'ai réalisé à quel point la qualité est exceptionnelle à l'Iberostar Selection Kantaoui Bay.
L'équipe d'entretien ménager venait quotidiennement fournir des articles de toilette, des peignoirs propres et de jolis extras (comme des bonbons et des chocolats) dans la chambre. Leurs visages amicaux avec leurs plaisanteries joyeuses étaient un plaisir à embrasser chaque jour.
La qualité de la nourriture était excellente ! Je ne consomme ni viande ni produits laitiers mais cela ne fait aucune différence, il y en a vraiment pour tous les goûts. La sélection de produits frais était incroyable et certainement imbattable par rapport à ceux que j'avais essayés ailleurs à Sousse et à Tunis. Les cuisiniers ont partagé des recommandations utiles et j'ai essayé une gamme de saveurs locales fraîches. Cet hôtel était confortable, avec une équipe sympathique et joyeuse et offrant une vue exceptionnelle sur une magnifique plage tranquille. J'y retournerais avec plaisir et je recommande vivement l'Iberostar Selection Kantaoui Bay.
Je tiens à remercier chaleureu*****t cette équipe remarquable.
MMOHAMED RAMILe personnel de l'hôtel est excellent. J'aime leur professionnalisme et leur dévouement. Note spéciale pour le personnel du bureau qui nous a accueillis avec professionnalisme et bonté, et qui a écouté nos revendications avec un sourire et agi réactivement en conséquence. Le gestionnaire de service client (Haifa) est également très bon.
Les chambres sont très propres mais les meubles sont assez anciens pour un hôtel 5 étoiles(certains bois cassé ...)
La plus grande faiblesse :
1- Le menu dîner/diner était exactement le même et nous avons dû faire une demande à ce sujet.
2- Nous avons dû passer par une zone ouverte pour aller à la piscine intérieure pendant un temps froid qui était très inconfortable (avoir froid après cela)
3- Réservé un tout inclus et encore besoin de payer pour le gym ? pourquoi ?
FFelice CossoloCompte tenu du rapport qualité prix n'est pas mauvais. Excellent vue sur la mer. Une demi-heure pour l'enregistrement du check dans me semble exagéré . Abondantes repas. Wifi fonctionne bien. Pour les chaînes de télévision il faut un technicien pour les syntoniser, je n'ai pas réussi
UUtilisateur anonymeDécevant pour ce prix et pour un hôtel 4 étoiles.
La chambre était difficilement acceptable, ne se débarrassait pas de nettoyage sous les lits, pas de lunettes, pas de serviettes, de savon et de shampooing presque si pas vides à l'arrivée et n'étaient pas remplis du tout pendant notre séjour.
Les serviettes étaient un cauchemar pour être obtenu : parfois juste assez, parfois manque une, parfois manque deux.
Obtenir un fer était une bataille et oublier le service de laverie.
Les demandes n'ont pas toujours été réunies avec une bonne réponse, ils ont peint une pièce à côté de nous, sans prendre de précautions, en faisant l'odeur loin dans nos.
Le déjeuner était extrêmement coûteux pour la zone, oubliez-le.
Le petit déjeuner et le dîner sont en ordre.
La location était très belle, bien que les environs soient un peu morts.
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