Hôtels avec petit déjeuner à État de Rio de Janeiro, Brésil

Ça fait plaisir de retrouver chez Pestana Rio Atlantica du personnel d'époque! Je fréquenté l'hôtel à partir de 2001 avec mon enfant et nous avons passé des merveilleuses vacances! Pas mal d choses ont changé, mais la sympathie de JR à la réception, des 2 S-S au restaurant sans oublier Vivaldo à l'entrée et les bagagges. Au bar de la piscine, la femme de chambre du 12ème et autres personnes mon fait sentir en vacances. La seule chose que je regrette c'est la taille des chambres: - Avant les suites front de mer étaient spacieuses et aujourd'hui si transformés en une petite suite et l'espace total à donné naissance à 2 chambres supplémentaires. Vive la rentabilité!

Un séjour confortable et paisible. Les installations de l'hôtel étaient impeccables et le personnel toujours très attentionné. Nous avons été très bien accueillis et pris en charge.

Un hôtel fantastique avec une vue magnifique sur la plage la plus célèbre. Bien sûr, il y a quelques petits bémols. Il arrive qu'il faille attendre 7 minutes pour l'ascenseur, mais ce n'est pas vraiment un problème. L'hôtel est au 30e étage, dispose de 6 ascenseurs et de nombreuses chambres. Pensez-y ! Les petits déjeuners sont monotones, mais pourraient être améliorés. Ils proposent du jus d'orange fraîchement pressé, ce qui est très appréciable. L'hôtel n'a pas toujours assez de parasols et de transats sur la plage, mais ce n'est pas rédhibitoire ! Le lit était confortable, j'ai très bien dormi ! Mon anniversaire tombait pendant mon séjour et l'hôtel m'a adressé un adorable message. Merci ! Je reviendrai sans hésiter.

Hôtel très bien. Bien situé face à la plage. Un peu loin des plages Ipanema et Copacabana mais station de métro à 700 mètres. Personnel à l’écoute des clients. En revanche, pour un séjour de 10 jours, concernant la demi-pension, pas le choix entre soir ou midi. Uniquement le soir. les plats ne varient guère d’un soir à l’autre. Petit-déjeuner copieux pour tout touriste (anglo-saxons, européens, brésilien….) Chambre spacieuse. Vue magnifique sur l’océan. Petit bémol : piscine extérieure non chauffée ( en juin )

Decepcionado. Eu já havia estado uma outra vez no hotel, contudo dessa vez foi bem decepcionante. Atendimento na piscina péssimo, pessoal muito desatencioso, serviço demorado. Na recepção também outra lástima, muito despreparo, falta de educação e soberba. Houve um caso a parte que o hotel seque pediu desculpas a nos hóspedes, e bem constrangedor. Não vale o preço que cobra, tão pouco reflete a marca Fasano que estampa na fachada. Ao Grupo Fasano, sugiro uma intervenção no hotel do Rio, pois ele pode manchar sua forte marca de luxo, bom atendimento e respeito ao cliente.

Bon hébergement ! J'aime séjourner au Riale, principalement en raison de son emplacement à Catete, à proximité du métro et du Musée de la République, des magasins, des restaurants, des pharmacies et du quai Flamego, qui est une merveilleuse attraction touristique à Rio de Janeiro. Cependant, je pense toujours que l'hôtel a besoin d'être rénové. Le prix journalier ne correspond pas à l'hébergement proposé. Le ménage est excellent et le petit déjeuner est raisonnable. Cependant, lorsque la carte-clé de la chambre n'ouvrait pas la porte, j'ai dû retourner à la réception en traversant les immenses couloirs chauds. Je suis resté dans une chambre avec une climatisation si vieille que le bruit ne m'a pas permis de bien dormir. Je partageais une chambre avec un ami et nous ne pouvions pas utiliser la salle de bain en privé car la porte de la salle de bain ne fermait pas. Le personnel est très sympathique, mais j'ai oublié des produits de beauté dans la salle de bain et ils ne m'ont même pas contacté pour me le faire savoir, j'ai pensé que c'était un manque de cordialité.

L'hôtel est au centre, la situation est bonne, beaucoup de vues à proximité, mais il y a beaucoup de sans-abri sur la rue, ce qui est un peu stressant. L'hôtel est vieux mais propre. Très délicieux et divers petit déjeuner sur le système de table suédois. Les 1401 fenêtres vont à un courtier étroit (14 étages). Le climatiseur est vieux, bruyant, mais bien réfrigéré. Il est possible de vivre, mais pas très confortable.

L'hôtel est magnifique, le seul bémol étant le parking : il n'y en a pas à l'hôtel même lorsqu'il est complet, il faut donc se garer dans la rue devant l'hôtel ou aux alentours. À part ça, l'hôtel lui-même est superbe.

We booked two rooms with the hotel: a junior suite and a standard. The suite was very spacious and opened up to the street. The windows did a good job of blocking sound so the street didn’t disturb our sleep at night. They had a parking garage that charges R$33 per day and was able to accommodate our Jeep Commander. What is warranting this poor review was the hotel staff. Upon check-in they had informed us that one of our rooms wasn’t paid for even though i had already been charged by the booking agency. He said that we had opted for pay later and they hadn’t received the payment from the booking agency. I told them that my card had been charged by the booking agency but he insisted that it was likely a hold on the card to secure the room. I’d suggested to call the booking agency but he insisted that it wouldn’t be necessary (he didn’t seem worried so I assumed he had experience with this). Come to find that I was charged twice for this room and the booking agency has been trying to get in contact with the hotel for over a week with no response. This seems like FRAUD. The second issue. Upon checkout of our suite, the lady checking us out requested a gratuity payment for the included breakfast… she estimated that based on the value of their breakfast that the suggested 10% gratuity would come out to R$180 per person. That would make their self-service breakfast be valued hire than Michelin restaurants in the area. She tried to ask the other party that was traveling with us but when I came closer she gave up. I’m wondering if this is hotel policy or if the staff at this hotel are actually running scams from the front desk. I am still trying to get a hold of them about the double charge.

Un hôtel qui mérite bien ses 4 étoiles. Les chambres sont correctes, avec des lits plutôt petits, propres et bien rangées. Le petit-déjeuner est correct. Le seul problème, c'est la propreté. Les tables sont essuyées avec un simple chiffon sans produit nettoyant, et des miettes et autres restes de nourriture jonchent le sol. Quant à l'accueil, il est à l'image de ce qu'il est : un manque d'empathie et de serviabilité flagrant.