Hôtels avec petit déjeuner à Hong Kong, Chine

J'étais en voyage d'affaires à Hong Kong pour assister à l'Exposition Internationale d'Art qui se tenait à la Bibliothèque Centrale de Hong Kong. J'ai choisi l'Hôtel Park Lane Hong Kong pour sa proximité et sa facilité d'accès. Le personnel de la réception et du service d'étage était excellent. La jeune femme de la réception m'a même surclassé gratuitement. J'ai réservé deux nuits mais je n'ai pas passé la seconde et j'ai fait le check-out à 18h00. Le petit-déjeuner était plutôt occidental avec très peu d'options chinoises, mais c'était correct et suffisant pour se caler. L'Hôtel Park Lane est idéalement situé près du MTR Causeway Bay, du tramway et des transports routiers. Le Victoria Park est juste en face de l'hôtel, et il y a beaucoup de commerces et de restaurants aux alentours. Le plus important est la facilité de déplacement.

Avantages : 1. L'emplacement est excellent : métro, bus et supérettes sont tous à proximité. 2. Il y a une navette pour la gare de Hong Kong afin de prendre l'Airport Express. Pensez à vérifier les horaires. Inconvénients : 1. Je ne vais pas me plaindre de la petite taille de la chambre, après tout, pour 1000 HKD à Hong Kong, on ne peut pas s'attendre à une grande chambre. Cependant, la propreté est vraiment préoccupante : le renfoncement derrière la tête de lit était rempli de cheveux et de poussière. 2. L'insonorisation est très mauvaise, on entend parfaitement les bruits du couloir. 3. Les deux chambres sont très proches l'une de l'autre. La nuit, les voisins sont rentrés aux petites heures du matin et la porte a claqué, ce qui m'a complètement réveillé. De plus, leurs portes sont extrêmement lourdes. 4. La chambre qui nous a été attribuée était communicante avec la chambre d'à côté. C'est bien si vous avez besoin d'une chambre communicante, mais nous n'en avions pas besoin. Il aurait fallu éviter de nous attribuer ce type de chambre avant l'arrivée. Si vous privilégiez la commodité pour vos déplacements, vous pouvez choisir cet hôtel. Si vous souhaitez vous reposer davantage à l'hôtel, je vous suggère de choisir un autre type d'hôtel de villégiature.

La chambre d'hôtel est considérée comme spacieuse pour Hong Kong, et l'emplacement est pratique. Il n'y a que 3 arrêts de bus et 10 minutes jusqu'à la gare TGV, et l'arrêt de bus est à 2 minutes à pied. En bas, il y a une banque HSBC et un Starbucks. À Hong Kong, le plastique est limité, la plupart des hôtels ne fournissent pas de brosses à dents, il faut apporter les siennes, mais celui-ci en a. La chambre ne propose pas de bouteilles d'eau en plastique, mais il y a deux canettes d'eau minérale. Il y a beaucoup de restaurants en bas, proposant des cuisines chinoise et occidentale. En face de l'hôtel, à une rue de là, se trouve Temple Street, très animée le soir, avec des stands de nourriture de rue. En face de l'hôtel, il y a le grand magasin Wing On, et cette fois, j'ai même trouvé des vêtements de marque à 10% du prix que j'achetais habituellement à Hong Kong, avec de bons styles et une bonne qualité. C'est un excellent choix d'hôtel pour ceux qui voyagent en TGV. Je reviendrais dans cet hôtel la prochaine fois.

Pour diverses raisons, j'avais réservé deux nuits séparément. Avant de m'enregistrer, je pensais que je devrais faire un check-out et un nouveau check-in le lendemain. À ma grande surprise, lorsque je suis arrivé à la réception pour le check-in, le personnel a remarqué que j'avais une autre nuit réservée et m'a proposé de prolonger mon séjour dans la même catégorie de chambre. Un immense merci ! L'emplacement de l'hôtel est également excellent, à quelques pas de la station de métro Wan Chai. Ce n'est pas loin non plus pour se promener jusqu'à Causeway Bay pour faire du shopping. La chambre n'est pas très grande, mais elle a tout ce dont on a besoin.

J'avais réservé à l'avance une suite avec vue sur mer et j'avais même envoyé un e-mail détaillé à l'hôtel pour expliquer mes besoins et mes requêtes. Cependant, cet hôtel se fiche éperdument de ses clients ! Il semble y avoir une discrimination flagrante, surtout envers les clients du continent (1. Ils ne répondent absolument à aucun commentaire en ligne ; 2. Tous les clients du continent sont logés aux étages inférieurs). L'hôtel compte plus de 400 chambres. J'avais demandé par courrier, bien avant mon arrivée, à être logé à un étage élevé. Pourtant, à la réception, on m'a carrément ignoré, refusant sèchement ma demande en prétextant qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, seulement au cinquième étage. L'ensemble du processus d'enregistrement (check-in) a été extrêmement désagréable. Le linge de lit était correct, mais le gel douche, le shampoing et les serviettes fournis dans la chambre étaient de très mauvaise qualité ! Avec d'autres clients, nous avons dû nous rendre au distributeur automatique du rez-de-chaussée pour acheter nous-mêmes des produits jetables en scannant un code, et même ceux-là étaient de qualité inférieure, vraiment mauvais ! On dirait que nous, les clients du continent, n'avons pas d'argent ; nous n'utilisons absolument pas de tels produits !! Les hôtels de Hong Kong devraient vraiment se remettre en question : nous, les clients du continent, avons plus de pouvoir d'achat et sommes bien plus exigeants en matière de qualité !! Pour être honnête : la direction de l'hôtel doit absolument changer sa mentalité ! Cette attitude et cette façon de penser ne sont plus acceptables pour servir les clients du continent !! J'ai vu une publicité d'Andy Lau sur le secteur des services à Hong Kong ; pour citer une phrase de cette publicité : « De nos jours, un tel service est tout simplement inacceptable !! » Remarque : Je n'ai pas posté de photos défavorables. J'espère sincèrement que la direction de l'hôtel changera profondément, tant dans son cœur que dans sa mentalité !

L'expérience globale a été très bonne, avec un excellent rapport qualité-prix. L'emplacement est très pratique, à quelques minutes à pied de la station de métro Tuen Mun, entouré de centres commerciaux et de restaurants, ce qui facilite les déplacements et les repas. Le hall a un design sur le thème du train, ce qui est assez original. La chambre était propre et bien rangée, spacieuse pour Hong Kong, avec une literie confortable et des articles de toilette complets. Nous avons choisi une chambre à thème japonais, avec un style frais et une attention aux détails. Le service était amical et efficace, avec une réception ouverte 24h/24 et une réponse rapide. Il y a une piscine extérieure et une salle de jeux pour enfants, ce qui convient aux familles ou aux loisirs. Les petits inconvénients sont que certaines installations sont légèrement vieillies et qu'il faut parfois attendre l'ascenseur, mais cela n'affecte pas l'ensemble. Dans l'ensemble, c'est propre, sûr et pratique, à recommander.

L'établissement propose de nombreuses animations, mais elles sont saisonnières 😹 L'emplacement est très pratique. Les chambres sont propres, pas très grandes, mais lumineuses, et les lits sont confortables. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner, simple mais copieux, est très agréable.

L'expérience globale a été plutôt bonne. L'environnement est élégant et calme, offrant une vue imprenable sur Central, et juste à côté du Jardin botanique et zoologique – c'est vraiment un quartier chic. J'ai très bien dormi, sans être dérangé, et le petit déjeuner était également bon. J'ai été surclassé et on m'a même offert deux bons pour des boissons au restaurant. Il est très facile de prendre un taxi, bien que ce soit un peu loin de la station de métro, mais c'est justement cette distance qui garantit la tranquillité. Si je devais faire une suggestion, ce serait le manque de prises électriques près du bureau, ce qui n'est pas pratique pour brancher une bouilloire ou un ordinateur portable, et le lavabo de la salle de bain se vide un peu lentement. Globalement, je pense que c'était une expérience formidable, 4.9/5.

La chambre était très propre et bien rangée. Les lits de l'hôtel sont spacieux, avec deux lits de 1,5 mètre, ce qui est parfait pour 3-4 personnes. Le prix de la chambre était très raisonnable. L'emplacement de l'hôtel est également excellent, juste au-dessus de la station de métro Mong Kok East, et l'hôtel est relié à un centre commercial, ce qui est très pratique pour manger et faire du shopping. Depuis l'aéroport, vous pouvez prendre le bus A21 jusqu'à Mong Kok, puis marcher le long d'une passerelle directement jusqu'à l'hôtel, ce qui prend environ 10 minutes si vous marchez vite. Pas besoin de se mouiller sous la pluie, c'est super. De plus, la passerelle est aussi un spot populaire pour les photos, offrant de nombreuses vues de rue de Mong Kok qui rendent très bien sur les clichés.

Nous avons été vraiment déçues… À notre arrivée, la chambre n’était pas conforme aux photos de la réservation. J’ai donc demandé à changer pour obtenir la chambre que j’avais réservée, mais j’ai dû payer un supplément. Certes, le quartier est bien situé, mais dès que la nuit tombe, il ne faut pas être étonné : il y a de la ************ aux alentours. Concernant le ménage, oui le lit et le sol étaient propres, mais la salle de bain et les poussières, pas du tout… Nous avons même dû acheter un produit car la clim donnait à plusieurs reprises une odeur vraiment désagréable. IMPORTANT : la chambre dans laquelle nous étions n’avait ni rideau ni volet pour la salle de bain ! Pour expliquer : la salle de bain est séparée de la chambre par une porte vitrée. Or, dans la douche, il y a une fenêtre sans aucun rideau, ce qui fait qu’à 5h-6h du matin, nous étions réveillées par la lumière du jour. Nous avons tenté d’accrocher des serviettes pour bloquer, mais cela n’a rien changé. Donc si vous aimez dormir dans le noir complet, oubliez… Point positif : littéralement en face de l’hôtel se trouve une station de métro, ainsi que deux 7-Eleven et d’autres boutiques/restaurants dans la rue à droite. Ça, c’était super pratique. Mais ce qui est sûr, c’est que nous n’y retournerons pas. Durant le séjour, un chauffeur de taxi a été agressif envers nous sans raison valable. Nous avons demandé de l’aide à la réception, mais on nous a répondu en anglais : « it’s not my problem ». Je précise que nous sommes deux filles… Nous avons trouvé cela scandaleux, surtout après avoir déjà payé un supplément trois jours plus tôt. Leur indifférence nous a vraiment dégoûtées.