Publiée le7 juin 2026
Utilisateur anonymeI rarely leave negative reviews, but this was one of the most disappointing hotel experiences I have had in Japan.
I booked a Run of House (ROH) room for my family. The booking description stated that room sizes range from 28 to 38 square meters. Based on that description, I reasonably expected that room assignments would be allocated fairly within that range.
Upon check-in, I initially asked whether it would be possible to have a room facing Huis Ten Bosch. I fully understood when I was told that a park-facing room would require an additional charge, as such rooms are often sold at a premium.
However, after entering the room, I realized that I had been assigned what appeared to be the smallest and least desirable room available.
At that point, I was no longer asking for a park view. I simply asked whether it would be possible to have a slightly larger room, especially since the ROH description clearly stated that room sizes range from 28 to 38 square meters.
What made the experience particularly frustrating was that I had already read reviews from other guests who booked the same ROH category and received significantly better rooms. One guest mentioned being assigned a park-view room after making a request, while another guest appeared to have received one of the hotel’s best room categories despite booking ROH.
When I politely asked why other guests with the same booking category seemed to receive much better room assignments while I was given the smallest room available, the front desk was unable to provide a clear explanation.
Instead, I was repeatedly told that any room change would require an upgrade fee. At one point, I was even told to contact the booking platform and ask the platform to pay for the room change.
This response made very little sense. I was not asking for a free upgrade. I was simply asking for transparency and consistency regarding how ROH rooms are allocated.
After a lengthy discussion, the hotel eventually moved us to a slightly larger room. However, the replacement room was located on the lowest floor, at the far end of the corridor, with a partially obstructed theme park view. While I appreciated the effort, it reinforced the impression that alternative rooms were available, yet no clear explanation was ever provided regarding the original room assignment.
My disappointment is not that I did not receive the best room. I fully understand that ROH bookings do not guarantee upgrades. My concern is that the hotel advertises a room size range of 28–38 square meters, creating the expectation that room assignments may reasonably vary within that range.
If ROH guests are always assigned the smallest and least desirable room available, even when larger rooms remain vacant, then the hotel should simply advertise the room as 28 square meters. That would allow guests to make an informed decision before booking.
For families travelling with children, room size matters. Had the listing clearly indicated that ROH guests would receive a 28-square-meter room, I would likely have selected a different room category from the beginning.
The hotel itself is in a convenient location and the facilities are generally good. However, the handling of this situation left a very negative impression. Based on this experience, I would strongly recommend booking a specific room category rather than ROH, so that expectations are clear from the outset.
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Prix par nuit à partir de :357 MYR
Publiée le18 juin 2026
Utilisateur anonymeConsidering the park and hotel have been open for 30 years, I found the facilities and cleanliness to be very well-maintained. The park layout is excellent, offering a peaceful atmosphere with spacious, beautiful European-style streets that feel authentic rather than artificial. There are small activities throughout the day, which adds to the experience.
Dining and Park Amenities
While restaurant options within the park are somewhat limited, the prices are quite reasonable. Since we visited in June, the park wasn’t too crowded, so we didn't have to wait in lines for any attractions. The park is well-equipped with convenient amenities, including self-service laundry, a Lawson convenience store, a drugstore, car rental services, and even a pet hotel.
Pro-Tip: Download the App
I highly recommend downloading the official Huis Ten Bosch app. It provides helpful walking navigation around the park and a convenient schedule to keep track of various activities and events.
Hotel Amsterdam Experience
We stayed at Hotel Amsterdam, and I highly recommend staying at one of the park’s official hotels. The rooms are spacious, and a unique touch is the built-in water purifier, so there is no need to buy bottled water or head to the hotel lobby to refill. Additionally, you do not need to pay for a second-day park ticket, as the hotel provides them at check-in. Note that parking is 2,500 JPY per day, but staying at the park hotel allows you to offset this cost.
Tips for Families and Extras
Height Requirements: Be aware that many attractions require children to be at least 90cm or 100cm tall. This isn't clearly stated on the official website, though there is an indoor facility suitable for infants.
Transportation: There is a shuttle bus, but it runs every 20–30 minutes.
Onsen: There is a public bath (800 JPY/person) or a private family bath (2,700 JPY/hour, requires reservation).
Activities: Some additional facilities, like the tricycle rentals, require an extra fee (3,000 JPY/hour).
Overall, this was a fantastic experience. I highly recommend it for those looking for a relaxing and well-planned getaway!
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Prix par nuit à partir de :641 MYR
Publiée le19 juill. 2026|Chambre lits jumeaux standard
InvitéThe front desk service is excellent, really appreciated for Ms. Kritima who helped me to open the door when I left the key card inside the room, she is very nice and proactively assisted it. By the way, Mr. Yoon is so professional to assist on self-service of luggage locker and really helpful to find out the lost item of ice nick ring after we checked out. I would like to send my great thankful to them.
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Prix par nuit à partir de :290 MYR
Publiée le18 sept. 2024|Chambre (2 lits, bâtiment principal)
InvitéL'hôtel se trouve à environ 3,3 kilomètres de la gare de Nagasaki. Des navettes gratuites circulent uniquement à 9h00, 9h30 et 10h00. Avant cette heure, vous ne pouvez prendre qu'un taxi. ce qui coûte environ 1 500 yens. Il y a aussi un bus pour la gare JR devant la porte. Pour la prise en charge, nous sommes arrivés à la gare de Nagasaki à 20 heures et avons appelé l'hôtel. Il y avait un bus à 8h25, sortant de la sortie ouest de la gare de Nagasaki. C'était un véhicule argenté avec le nom de l'hôtel peint dessus.
La pièce est la plus grande de notre voyage à Kyushu. La valise peut être complètement ouverte. Nous logeons dans le bâtiment principal. Il y a un observatoire au 9ème étage où vous pouvez regarder la vue nocturne. vous pouvez vous rendre aux grands bains publics du bâtiment Akebono (annexe). Grand écran et grandes fenêtres, belle vue. Bien sûr, l'hôtel principal dispose également d'un bain public, mais il est relativement petit. Il y a ici une piscine extérieure en plein air. Le petit déjeuner est très copieux. À ce moment-là, nous étions conduits par un siège latéral et non par la fenêtre. Une Japonaise à côté de nous a pris l'initiative de changer de siège pour nous.
Le personnel de la réception était très prévenant et a présenté l'hôtel en détail. A recommander.
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Prix par nuit à partir de :326 MYR
Publiée le1 sept. 2026|Chambre (2 lits, canapé-lit)
JCtraveller
🅿️ The hotel is located in a pedestrian zone, with vehicle transit limited to designated hours. Two parking lots were affiliated to the hotel, with info displayed at the hotel entrance (no prior info on trip.con) which was somewhat inconvenient as we arrived by rental car at around 6 pm, which was a vehicle inhibited period, so guests had to walk into the hotel entrance to obtain info on car parking.
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Prix par nuit à partir de :287 MYR
Publiée le14 avr. 2026|Chambre simple
NozzaBelleview était un hôtel très bon et propre pour rester à l'intérieur. Il a fourni une gamme d'équipements et de dispensaires. L'emplacement est à 15 minutes de la station. Je recommande un court séjour à Nagasaki.
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Prix par nuit à partir de :138 MYR
Publiée le23 janv. 2026
InvitéNew and clean very nice hotel. Amenities are good and bought a few shower gels and shampoos there as they smelled so good. The room and bathroom are perfectly clean. Very tasty green tea met us on the reception. The only strange thing was the bathroom with windows in both side - to the room and outside. You can close it but you have to cover all the windows every time you go tge toilet.
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Prix par nuit à partir de :152 MYR
Publiée le15 juin 2025|Chambre standard (2 lits, non fumeurs)
atomusLors de ma réservation, j'étais un peu inquiète quant à l'emplacement de l'hôtel et au fait qu'il s'agissait d'un établissement ancien, mais mes craintes étaient infondées.
L'hôtel est situé à seulement 7-8 minutes de la gare de Nagasaki sur la ligne Kobo, mais…
La navette aéroport s'arrête juste devant l'entrée principale (Takaramachi), et on peut également prendre la navette aéroport au même arrêt, ce qui est extrêmement pratique.
Le centre commercial Cocowalk se trouve à environ 8 minutes au nord.
Le grand bain public, ouvert en mars, était particulièrement impressionnant par ses installations et sa taille.
Le petit-déjeuner, bien que proposant un choix limité, change tous les jours et est plutôt bon. Cependant, il n'est servi qu'à partir de 7h00. Le dernier jour, en raison de mon horaire de vol, je me suis renseignée à la réception et j'ai reçu un panier-repas à emporter pour l'aéroport.
Le personnel était toujours très aimable et disponible, ce qui était également très appréciable.
Tout était excellent.
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Prix par nuit à partir de :248 MYR
Publiée le8 janv. 2026|Chambre Standard du Bâtiment Nord
BoganL'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal dans un quartier pittoresque, près de Glover's Garden. C'est le seul hôtel du coin, et il est magnifique. Installé dans un bâtiment historique soigneusement restauré, il offre des équipements modernes et une vue imprenable sur la baie. On y trouve tout le nécessaire pour un séjour confortable et de belles promenades. Les chambres spacieuses présentent une décoration luxueuse et une literie confortable. Chaque détail a été pensé, jusqu'à la machine à café, les peignoirs et tous les articles de toilette. L'accès peut s'avérer un peu compliqué – l'hôtel est situé sur une colline, à environ 10-15 minutes à pied des arrêts de transports en commun – mais le calme absolu, loin de la circulation et de la foule, compense largement cet inconvénient. Je tiens à souligner le professionnalisme de Peiyun Lin, membre du personnel ! C'est une professionnelle hors pair, parlant un excellent anglais (elle est taïwanaise), aimable, compétente et tout simplement parfaite. Elle a réagi immédiatement lorsque nous avons aperçu un gros cafard dans la salle de bain ! Elle est arrivée rapidement avec des produits de nettoyage spécifiques. Il nous faudrait plus de personnel comme elle ! Un grand merci !
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Prix par nuit à partir de :846 MYR
Publiée le15 juin 2026
InvitéL'hôtel le plus confortable de notre voyage au Japon jusqu'à présent. La literie est tellement confortable que nous y avons très bien dormi.
Les chambres sont bien conçues et agencées. On y trouve de nombreux rangements, ainsi que des espaces pour suspendre les serviettes et les vêtements, un détail souvent négligé dans les hôtels.
Je le recommande sans hésiter.
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Prix par nuit à partir de :324 MYR