It is very close to JR Niigata station. The staff handled check-in with hospitality. The facilities were maintained well with neatness and cleanliness. Although I booked the smallest room, the room still has enough space for opening the luggage fully.
Nous avons passé un excellent séjour ! La chambre et les équipements étaient à notre entière satisfaction. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la prévenance du personnel, toujours souriant. Après notre départ, j’ai demandé s’il était possible de laisser mes bagages à la consigne pour une nuit, et le personnel a immédiatement pris note de notre demande. Un bar à saké est également disponible dans le hall, où l’on peut déguster une variété de sakés en achetant des jetons à la réception. Nous recommandons vivement cet hôtel !
L'hôtel est très proche de la gare de Niigata et du centre de bus commercial Bandai. Il faut environ 10 minutes à pied depuis la gare de Niigata. Vous passerez par une rue remplie de presque tous les izakayas. un LAWSON lorsque vous approchez de l'hôtel, bien que l'équipement de l'hôtel soit un peu vieux et que l'espace de la chambre ne soit pas grand, cela n'affecte pas l'utilisation et est acceptable. L'attitude de service du comptoir. le personnel est très bon, vous pouvez communiquer facilement avec eux grâce aux outils de traduction. Le comptoir et le restaurant Ils sont tous situés au deuxième étage. Il y a des articles de toilette et des sachets de thé à côté du comptoir que vous pouvez emporter vous-même. machine pour boire du café et faire du thé. Il y a aussi un petit espace à côté de l'ascenseur au deuxième étage qui dispose d'un distributeur automatique et d'un four à micro-ondes.
Il est à noter que bien que l'hôtel propose des services de nettoyage des chambres pour les clients séjournant plus de 3 nuits (inclus), le personnel de la réception doit être prévenu avant 9h00 tous les jours avant d'envoyer du personnel nettoyer. L'hôtel fournira uniquement des services de nettoyage supplémentaires dans les chambres. Les serviettes de bain, les peignoirs et les chaussons sont fournis et laissés devant la porte.
De plus, l'hôtel propose également un service de bagagerie après le départ, mais ils doivent être récupérés avant 14 heures le même jour. L'hébergement dans son ensemble n'est pas mal, le transport est très pratique et il n'est qu'à 7 minutes de l'hôtel. le Bandai Commercial Bus Center, donc le shopping est également très pratique.
Cet hôtel, un peu vieillot, présente une décoration légèrement démodée. Il se situe à une extrémité du pont Bandai, d'où l'on accède à pied au quartier commerçant Isetan. Le quartier environnant est un secteur résidentiel calme et relativement isolé. Le quartier des geishas de Furumachi est à une dizaine de minutes à pied. Bien que peu animé, il abrite quelques restaurants chics comme Kujira Sushi et Korin Nabe Chaya, mais la réservation est indispensable.
J'y ai séjourné trois jours et le petit-déjeuner est resté inchangé. L'une de ses particularités est la possibilité de choisir entre deux types de riz, ou un petit bol de chaque, accompagnés de soupe miso, de riz au curry ou de porridge.
Nous avons passé un séjour exceptionnel au NASPA New Otani ! Cet hôtel est un excellent choix si vous visitez Yuzawa, surtout pour une escapade hivernale ! Le personnel était incroyablement chaleureux, accueillant et attentionné tout au long de notre séjour, nous faisant sentir comme chez nous, de notre arrivée à notre départ.
Notre chambre était spacieuse, propre et confortable : parfaite pour se détendre après une journée de ski. L’emplacement est idéal pour les amateurs de sports d’hiver, avec un accès direct aux pistes et un service de navette pratique jusqu’à la gare d’Echigo-Yuzawa, ce qui a facilité nos déplacements même par temps de neige.
L’onsen et les bains étaient relaxants et exactement ce dont nous avions besoin après une journée passée en plein air. Le petit-déjeuner et le dîner buffets étaient variés et délicieux, avec des options pour tous les goûts.
Bien que l’hôtel soit un peu excentré, la navette gratuite nous a permis d’explorer facilement les environs. En résumé, ce fut un parfait mélange de confort, de commodité et d’un service exceptionnel : nous le recommandons vivement !
The Art Hotel Niigata Station's location is very ideal. It has a sheltered link way to the Train Station. There are also many shops around the area.
The staff were friendly and helpful. The room was clean and big. Definitely worth revisiting.
The hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
Un hôtel intelligent avec toutes les installations, un lave-vaisselle et une micro-ondes près de la réception. La chambre était un peu petite mais ok pour un court séjour. Belle vue de la ville mais nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre (?). Situation confortable pour la gare et les bus.
Très bien
256 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
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8,5/10
Très bien
IInvitéThe hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
IInvitéEn général, j'aime cet hôtel chaud de printemps, construit sur le terrain de 16 maisons datées du 17e siècle. Mais la AC au magasin de boutique a été brisé hier et il était super chaud à y faire. Pas sûr si elle a été réparée aujourd'hui. Un sac à brosse ouvert sans paste dentaire a été gardé dans la salle de bain- ils m'attendaient à utiliser ou quoi ? Le service et la nourriture peuvent être meilleurs - mais ne le prenez pas mal - ils sont déjà bons - c'est juste que j'ai un très haut niveau, surtout quand nous parlons de nourriture. Je préfère les deux liqueurs gratuits - l'un vend l'autre vin de plum - fournis chaque soir 17:00-19:30. :) L'hôtel peut organiser de nombreuses activités d'expérimentation et de voyage et vous devez réserver en ligne à l'avenir.
DDavid2359It is very close to JR Niigata station. The staff handled check-in with hospitality. The facilities were maintained well with neatness and cleanliness. Although I booked the smallest room, the room still has enough space for opening the luggage fully.
IInvitéI’m giving my honest opinion. This is my first unsatisfied review for a hotel room. I was very disappointed by the room for the price I paid. I paid more for this room than what I paid for luxury upscaled room near Tokyo Disney. The photos online were very deceiving. When I entered my room, it was gross, i cringed, and my toes curled. I didn’t want to put my belongings down. The carpet was old and disgusting. The pull out couch bed was gross. There were stains on the couch back rest and the mattress. The sheet for the mattress was too small it didn’t cover the stained mattress. The beds were hard and didn’t feel clean. The shower curtain had a bad odor. The room was very dated. Since this hotel is pretty secluded and other hotels were booked we had to make do. I’m glad we only stayed one night. On a better note, the staff were very friendly and service was great. Location for skiing was amazing, and the free shuttle bus was fabulous. Naeba Prince Hotel really need to do better with their rooms. I was looking forward to bringing my entire family of 14 to stay a few nights next year, but after seeing the rooms, I will not stay here again unless they renovate their rooms which are in dire need of upgrades.
IInvitéLes chambres sont très confortables et confortables, les chambres sont très confortables et confortables. Le parking est situé juste à l'extérieur de l'hôtel. Les restaurants et la location de ustensiles de neige sont disponibles en bas de la route.
IInvitéLa chambre est assez petite, mais elle est très proche de l'hôtel, à environ deux minutes en escalator de la gare. Le petit-déjeuner est inclus, ce qui convient parfaitement à ceux qui n'y sont pas sensibles. Bien qu'il n'y ait pas de source thermale, un bain thermal se trouve à environ trois minutes à pied ; l'entrée coûte environ 500 yens et il ouvre à 7 h. Je le recommande vivement.
SSze Yu FungMy wife and I visited this onsen resort in 2023 and we loved it. My wife especially likes the many onsens they have. We have always wanted to come here again and finally did after 3 years. Like three years ago, the room and facilities are very clean and well maintained everything just as they were. One thing did change and we are quite upset about it, is that the staff is not as enthusiastic as they were (there are some familiar faces, many new ones). I still recommend this place to everyone, Futaba is still the best compared to the other two onsen resorts we’ve visited in between. Hope they can figure out some way to motivate the staff and offer a better experience to guests.
DDaLa chambre est grande, c'est très bien, mais c'est très malheureusement que le sol est très loin, donc le fond est devenu bichobicho. Et, les installations de confort sont mauvaises, mais d'autres sont satisfaisantes.
RRobert Lausituated at a very strategic location, this hotel is close to railway station, shops and restaurants. it is not a small boutique so expect very crowded and noisy in peak season. we stayed at the best room with onzen inside so the room is spacious. however, the onzen is tiny as compared to others I stayed before. did not try any restaurants this time. expect hotel price with average quality.
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