Hôtels avec petit déjeuner à Otago, Nouvelle-Zélande

Le personnel masculin de la table frontale était très aimable. Le membre du personnel féminin, qui semblait être asiatique, avait une mauvaise attitude et ne souriait pas. Le jeune homme m'a aidé à mettre à niveau une suite. La chambre était chauffée et très calme.

Stunning view of the beautiful Wanatipu lake and mountains. We had the penthouse with spa, absolutely worth it. Good amenities and services. Has free shuttle bus to the town which is very convenient.

The facility seems pretty new. Spacious room with modern units and decor. They gave us free welcome cookies which was a nice touch. However, the free parking spots are limited and fcfs, or else there’s an option for paid parking (not run by the hotel but located right under — as I was told) or park quite far out.

We were thrilled to be the very first guests to leave a review for this stunning new resort! The location is fantastic, just a quick 10-minute drive to town, and our room offered breathtaking views of the Shot River, creating a truly relaxing atmosphere. We arrived around 10 PM, and the hotel reception was impeccably prepared, warmly welcoming us and even upgrading our room! It looked exactly like the photos, with a design and interior that perfectly captured the vibe we were seeking. They had welcome drinks waiting for us, and we appreciated that milk was available on request at any time. The breakfast was a delightful a la carte experience, featuring an array of delicious options. The serving staff was not only attentive and kind but also provided excellent recommendations for nearby restaurants! We also indulged in room service, which exceeded our expectations in both taste and punctuality. Although the fitness room and movie room were still under construction, the small maintenance issue we encountered in the bathroom was addressed swiftly by the staff. Our stay has left us eager to return and see the final results of this new gem. I highly recommend this resort to everyone!

L'environnement de l'hôtel est particulièrement bon, le patron est une soeur chinoise, particulièrement bon, et il me donne du lait, ici est très calme et très proche de la zone de scène, il y a une station de McDonald's et de la benzine à 10 mètres, et un endroit à 100 mètres est une bande de poissons frite et ouverte par le peuple est très délicieux mais pas amicale, En résumé, l'hôtel est très propre et hygiénique, la position géographique est bonne, pratique et rapide, le stationnement est très pratique

Nous avons choisi cet hôtel parce que nous attendions de profiter de son vignoble/de son repas. Comme nous arriverions au début de la soirée, nous avons pris note de notre espoir d'expérimenter leur vigne et leurs aliments (ou au moins les aliments des doigts) lorsque nous avons réservé l'hôtel, et reçu un courriel qu'ils ne peuvent pas garantir mais qu'ils feraient de leur mieux pour répondre à nos besoins. Ils ont été envoyés à l'hôtel à 18 h, et ils n'étaient pas dans le bureau d'information, alors nous avons dû aller au bistro pour savoir qu'ils ont laissé la clé dans une boîte à lettres sans avis ni envoyer un courriel avec son mot de passe. Nous avons dû attendre un moment pour que la dame bistro fasse un appel auquel elle s'inquiète, ce qui était bien, et, pire encore, nous avons entendu que leur bistro était réservé pour un événement de groupe, de sorte que nous ne pouvions pas utiliser l'installation. Nous avons dû nous rendre dans une ville voisine et acheter des aliments à partir d'un supermarché. J'ai laissé une note sur les questions, et j'ai espéré qu'elles m'enverraient un courriel pour exprimer leur sincère excuse. Le salon de Kinross est un salon de vacances qui a été très bien placé.

We booked a total of 4 nights — 3 nights under one itinerary and an additional night under another. Upon arrival on our first day (around 7pm), we were assigned a lake view room (room type we booked) located right next to the reception. Unfortunately, the noise level was quite disruptive, with frequent foot traffic, people running along the corridor, and sounds coming from the reception area throughout our stay. For the final night, we switched to a different room type (as booked) — an alpine view. Despite having specifically noted that we did not prefer a corner room, and receiving confirmation from the hotel that we would not be placed in one, we were assigned the very last room at the corner. This was disappointing, especially given the prior communication. We had hoped for a more restful and accommodating stay.

Au cours de mes voyages, j'ai séjourné dans des hôtels et des auberges de jeunesse, mais je n'avais jamais partagé de chambre, étant un peu plus âgé que la plupart des clients, et j'ai beaucoup apprécié. La chambre était équipée de quatre petits lits individuels confortables, et il y avait un casier sécurisé en dessous. Les installations étaient de qualité, avec une cuisine partagée bien équipée, un salon-bar convivial et un balcon offrant une vue sur la montagne. Les salles de bain étaient propres et le personnel très accueillant. Je recommande vivement cet établissement, même pour un senior comme moi.

Nous avions réservé une chambre avec deux lits simples et pourtant ils nous ont fourni un lit king size à notre arrivée. Nous avons exprimé notre inquiétude à la réception et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucune garantie pour le type de chambre réservée, en particulier pendant la haute saison, et ils ont même dit que c'était une situation courante en Nouvelle-Zélande, que je n'ai personnellement pas rencontrée dans 4 autres hôtels pendant mon séjour. J'ai fini par payer un supplément pour un lit supplémentaire afin que mon ami et moi puissions dormir séparément. Le service client de trip.com nous a immédiatement aidés lorsque nous leur avons fait part de notre inquiétude et ils ont accepté de compenser le supplément que j'ai payé. En dehors de cela, l'hôtel est clairement en sous-effectif car il y a eu des moments où il n'y avait personne à la réception et je n'ai pas trouvé le personnel très attentif et serviable non plus. De plus, il n'y avait pas assez de places de parking dans le parking, nous avons donc été obligés de nous garer à l'extérieur de l'hôtel comme indiqué par le personnel, mais le personnel a ensuite appelé notre chambre à 6h30 le lendemain matin pour nous dire de garer notre voiture dans le garage alors que les gens commençaient à partir. En dehors de tout cela, l'emplacement de l'hôtel est idéal car il est situé au bord du lac et à proximité du centre-ville. Pour conclure, je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres.

Il est un hôtel vintage, je suis surpris avec l'ascenseur qui est très ancien type d'ascenseur, le design très joli et rétro. La chambre est assez spacieuse pour 4 adultes. Le chauffage est très puissant et fort. L'hôtel est situé à proximité du centre-ville et de la rue de la ville, à quelques minutes à pied.