L'hôtel est économique, donc les chambres sont petites avec une petite salle de bain et sans chauffage, mais l'emplacement est exceptionnel. À seulement 2 minutes à pied de la Plaza de Armas, vous trouverez de nombreux centres de massage, cafés, boutiques et pharmacies. Les rues les plus célèbres sont au bout de la rue.
La position géographique de l'hôtel est d'environ 18 minutes à pied du centre-ville. Le paysage autour de la montagne est bon, mais le passage du centre-ville est un peu difficile (haut contre ➕ beaucoup de marches sont très élevées). Mais bon à Uber ne sont pas chers, donc il n'y a pas longtemps pour rentrer. L'hygiène est dite. L'attitude du service est bonne, il y a des gens à ouvrir dans la porte et à la porte, et l'attitude de la réception est également possible. Quelques petits problèmes se produisent au milieu de l'hôtel rétrograde également en temps utile ➕, c'est très sincère. Excellent rapport coût-efficacité, il vaut la peine de séjourner.
Tout était très bon à cet hôtel, surtout compte tenu qu'il est une propriété 3-star, mais il se sent comme un bon hôtel 4 étoiles. Les chambres sont assez spacieuses, et nous avons un grand lit roi-dimension ainsi qu'un lit double. Il y a un service de nettoyage quotidien.
Le petit déjeuner était généreux et servi à la table par le propriétaire, y compris les fruits, la jambon, l'avocat et les sandwiches de poulet, les omelettes et les rouleaux de pain avec des olives et des diffuseurs.
Les chambres sont calmes et nous avons dormi très bien pendant les trois nuits.
La chambre donnée est bonne, vous pouvez voir le paysage de la montagne, la chambre est grande et la salle de bains est aussi large. L'hôtel contient un petit-déjeuner buffet, même si ce n'est pas riche, mais il est complètement suffisant. La voiture à proximité de l'hôtel est également pratique et il n'y a pas de problème de voyage.
A small charming family in a traditional Cusco courtyard. Excellent home made breakfast, good shower, cable TV in room. Oner -manager Jose helped us with our tour bookings and places to shop nearby..his recommendation to a traditional Peruvian restaurant, Crajabel restaurant was excellent, Peruvian authentic food with reasonable prices, with a balcony overlooking a historic square.
Much appreciation to the hotel owner Jose and his son Johan, for the assistance extended to us and going beyond their duties to be helpful.
Whilst rooms felt tired and probably due a refresh, overall a really nice hotel in a perfect location. The lobby, bar and courtyard were really lovely.
We want to specifically mention Jean Carlo - a genuinely nice man who was always so ready to help and always with a beaming smile - give that man a raise, he’s the face of the hotel and does a grand job!
TTBA Asia Pac CorrespondentA small charming family in a traditional Cusco courtyard. Excellent home made breakfast, good shower, cable TV in room. Oner -manager Jose helped us with our tour bookings and places to shop nearby..his recommendation to a traditional Peruvian restaurant, Crajabel restaurant was excellent, Peruvian authentic food with reasonable prices, with a balcony overlooking a historic square.
Much appreciation to the hotel owner Jose and his son Johan, for the assistance extended to us and going beyond their duties to be helpful.
AAnsgarMaseFor the Price we paid, it was a great deal.
The Stuff was friendly, gave us a take away breakfast. We could store our bags there for Free when we went to Machu Piccu.
Its Simple, try to not get a room with Windows to the main street but it calms down at 9pm.
Showers are hot and nice pressured
The Stuff came twice and ask if everything is okay
Overall I defently recommend it and would book it again
IInvitéHad two separate bookings with the hotel as I was going to Machu Picchu and staying overnight there. During my first day at this hotel in my first reservation, I was asked to pay for this second booking together. No receipt given but was assured that there will not be any misunderstanding. Was told to pack and leave my things at the reception and check out and re-check in. So not sure why I needed to pay for the second reservation upfront in my first booking (Maybe afraid that I would cancel it as I was really tempted to). As mentioned in my previous post, the amenities are severly lacking, cause of low water supply, the pipes and toilet filling up is very loud and the water flow from the tap is like the picture at night and it was trickling and dripping one of the early mornings when I had a tour. In short, i will not stay here again.
GGomezHotel Santa Maria was the best hotel during my stay in Peru, which included not only Cusco, but also Lima and Aguas Calientes. The bed was comfortable, the Wifi worked well and reliably, and the serice was excellent in several ways. For example, when I requested an airport pickup at 10 pm after flying 28 straight hours, a friendly driver picked me up. Ruby was particularly helpful and very friendly and wanted the best for me as a tourist in her country. She asked follow-up questions about my experience at Machu Picchu after getting back from Machu Picchu Pueblo. It waa great Spanish practice! The men front staff were also gentlemenly willing to help. In addition to the very hospitable demeanor, the tour service also saved my trip. I booked a separate city tour with a different company on Trip.com, but that tour never happened. However, the tour services of Santa Maria gave me exactly what I wanted from their own tour booking service managed by Edith. So, rest assured that service, too, is reliable. Be wary of online city tours done online in Cusco. No need to worry at this hotel, though. I used it also for the Rainbow Mountain excursion. With Hotel Santa Maria, I wouldn't have truly experienced Cusco, Peru! Mil gracias for helping me realize my dream trip to its fullest extent!
IInvitéNous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Le repas est délicieux. Très amical staff. Notre chambre n'avait pas de fenêtre et était un peu difficile à respirer.
IInvitéBelmond Monastère: Le meilleur hôtel à Cusco, en dehors de toute comparaison
Il est très bon d'avoir une bonne qualité de service pour les clients.
La beauté de cet hôtel est hors des mots. Les murs historiques classiques font des histoires du passé, tandis que la chapelle dorée éclatante ajoute un sens remarquable de grandeur.
Le personnel est chaud, professionnel et vraiment soignant. Un exemple de premier plan : quand j'ai perdu ma carte de crédit, ils l'ont trouvée et la ont rapidement retournée. Par rapport au Los Cabos Waldorf (qui je cite en raison de son prix de premier plan), le service de cet hôtel est sur un autre niveau infiniment plus personnel, plus pensé et plus intime.
J'aimerais reconnaître spécialement mon butler, mais malheureusement, j'ai oublié son nom.
En bref, je ne peux pas recommander cet hôtel assez.
KK TravelsLet me start with the positives, stylish design, exactly like the pics advertised, from entering the hotel to the resting area to the balcony to the room, all very nice.
But you need to be ready for the stairs if you not getting here by car, going out and coming back from the square, especially if you have luggage or backpack, everyone arriving here were out of breath.
The bathroom has odor coming up from the pipe, which is normal for house this old, if you are okay with it.
I was in room 201, sound proof does not exist, can hear car passing, dog barking, guests coming back from partying at night, tourists cheering & leaving hotel for trips at 3:30am, didn’t get much sleep.
Most disappointing thing was hot water, I arrived in the afternoon climbing up the stairs, was hoping to have a quick shower before heading out for dinner, stood in the bathroom waited 5mins for hot water, was told be staff hot water was out they are trying to fix, came back after drinks, still no hot water, was very late so didn’t call staff, tried to have a shower before check out at 7am, hot water was still not available after another good 5mins standing in the shower… sigh
JJay Kay NocturnalL'hôtel est économique, donc les chambres sont petites avec une petite salle de bain et sans chauffage, mais l'emplacement est exceptionnel. À seulement 2 minutes à pied de la Plaza de Armas, vous trouverez de nombreux centres de massage, cafés, boutiques et pharmacies. Les rues les plus célèbres sont au bout de la rue.
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