Hôtel à proximité de Vitacura,Santiago30 % des visiteurs choisissent cette zone
TToluiAnda2024.07.14
Très bon, une bonne position, un prix raisonnable et dans une région très sûre à Santiago, très satisfait de votre séjour, vous reviendrez la prochaine fois. Santiago est très beau
This is a story of 2 parts over 2 stays 11 days apart. The first stay was pretty good, we had a room on the 17th floor where the views were amazing The room was large and clean. The shower is a plastic insert and very slippery when wet. The shower head was large but a lot of the holes were blocked, but effective enough. The wi-fi was good, the breakfast was OK. We had lunch there as part of a group and it was very poor. The steak was like rubber. The bed was very firm and very high off the ground. So overall this stay was pretty good. However stay No2 came along. This time the room was on the 3rd floor so views of air conditioning units were in your face, but not a problem. This time there were 2 significant issues.
The floor was very dirty, feet ended up black after a shower. The second issue is that the room was located in the foyer next to the elevators. All night there was loud music which penetrated our room making sleeping difficult. We rang the night manager but he could do nothing about it as he did not know where the on/off switch was. Make sure you do not book any room around the elevator foyers.
Hôtel à proximité de Centro,Santiago68.6 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.03.16
Nous avons séjourné ici quatre nuits, la position de l'hôtel est très bonne, la marche vers les attractions principales est très pratique, le personnel est enthousiaste et professionnel, enthousiaste de répondre à toutes les questions, le petit-déjeuner est OK, le dîner est très bon!
Le petit déjeuner est fantastique, la chambre est spacieuse et très confortable.
Le Wifi était un peu lent, ce qui est surprenant pour un hôtel d'affaires et sans piscine / sauna à vapeur.
Autrement, c'est super !
Hôtel à proximité de Vitacura,Santiago30 % des visiteurs choisissent cette zone
CCUILI2019.10.12
Dans la communauté haut de gamme, il y a beaucoup de bons restaurants autour, et il y a un restaurant chinois avec des plats de rue de l'autre côté de l'hôtel. Il y a six plats recommandés, dont chacun est très bon. Commandez une bouteille de dix-huit arhats chiliens, le prix est similaire au supermarché. Le design et la décoration de l'hôtel sont très artistiques et le premier étage propose des sculptures et des peintures. Le service est très bon, la salle est spacieuse, le choix du petit déjeuner est plus, le verre de bienvenue est disponible, et vous pouvez aller au restaurant en terrasse au 9ème étage. Le compagnon a dit que le service est bien meilleur que le service Ritz Carlton à proximité. J'ai aussi emprunté une bouilloire à la réception pour faire bouillir de l'eau chaude. Le restaurant au premier étage est également très bon et le prix est raisonnable. Il y a aussi un restaurant japonais dans l'hôtel. Il y a un centre commercial à trois ou quatre intersections.
Après quatre jours de séjour consécutif, l'hôtel est très bon, la chambre est un peu vieille, mais le service est fondamentalement capable de couvrir certains défauts du matériel. D'une manière générale, très bon, il vaut la peine de recommander
Excellent
124 évaluations
9.2/10
Prix à partir de
2 579 DKK
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels 5 étoiles à Région métropolitaine de Santiago
Derniers avis sur des hôtels à Région métropolitaine de Santiago
Tout afficher
9.5/10
Extraordinaire
HHaiThis is a good hotel to stay in Santiago, great location, clean/prompt room service, fairly new facilities. But not yet living to the claim of ”the best” hotel in Santiago from my experience.
I travelled with my family of 2 seniors, 2 adults and one 2yo toddler. I booked two rooms for two nights - delux king with view (1110) and club level king (1704). After check in, the experience is flawless: prompt room service, extremely friendly and accommodating staff and modern facility. Not to mention the views! However, pre/post check-in experience needs some polishing and made my experience imperfect:
- staff did not help at all when we arrived: no one helped us at all when we arrived in a uber (black) with 2 big luggage and a crying toddler at the hotel door. there is a bellboy holding someone elses' luggage and a security-looking guy in black suit standing there near our car. But no other guests they needed to attend to. They both just stared us from when we get out of our car, trying to grab the toddler that's running around crying, getting two big luggages from the trunk until half way into the revolving door. No one opened/held the car door, or even asked if we needed any help, they just stood there staring at us for the whole period! (maybe we were underdressed for the best hotel?) I almost thought their job was not to help guests out of their cars but apparently not the case with other guests.
- check out took so long and no special consideration for guests in a rush:They made a mistake in my final bill so I had to go through the line and talk to someone instead of dropping off the keys. even though I mentioned I have a flight to catch I still had to stay in the queue with other guests that are checking in. I was delayed by a good 20 minutes.... there was a long line but only 3/4 counters were used though there are plenty of staff.
Everything else was perfect. But being one of the most expensive hotels in Santiago I certainly expect a better experience with the above two points.
IInvitéThis is a story of 2 parts over 2 stays 11 days apart. The first stay was pretty good, we had a room on the 17th floor where the views were amazing The room was large and clean. The shower is a plastic insert and very slippery when wet. The shower head was large but a lot of the holes were blocked, but effective enough. The wi-fi was good, the breakfast was OK. We had lunch there as part of a group and it was very poor. The steak was like rubber. The bed was very firm and very high off the ground. So overall this stay was pretty good. However stay No2 came along. This time the room was on the 3rd floor so views of air conditioning units were in your face, but not a problem. This time there were 2 significant issues.
The floor was very dirty, feet ended up black after a shower. The second issue is that the room was located in the foyer next to the elevators. All night there was loud music which penetrated our room making sleeping difficult. We rang the night manager but he could do nothing about it as he did not know where the on/off switch was. Make sure you do not book any room around the elevator foyers.
AAlexandra StaigerJ'avais juste arrivé à Santiago , pour ma première fois, - je connais le nom de chaîne de sorte que j'ai réservé
---
À partir du moment où je suis arrivé, chaque membre du personnel du bureau frontal, campanaires, garde-house, ... était si aimable, utile, soignant.
Il y a un spa, piscine, bar, restaurant, espace extérieur
J'adore la machine nespresso dans la chambre quand je bois du café
déjeuner gratuitement, à travers d'un magasin et d'un grossiste ...
Prenez un uber à la ville
dans les environs des parcs et des points de vue sur les collines
clean, comfortable, quiet, just made sense
--- Fantastique service clientèle autour de ...le lit était énorme, et très confortable
UUtilisateur anonymeLe service de cet hôtel est très attentif, la chambre est propre et propre et les installations sont complètes. Le petit-déjeuner est riche et le goût est très bon. Excellent rapport qualité prix, je reviendrai la prochaine fois.
IInvitéLe petit déjeuner est fantastique, la chambre est spacieuse et très confortable.
Le Wifi était un peu lent, ce qui est surprenant pour un hôtel d'affaires et sans piscine / sauna à vapeur.
Autrement, c'est super !
SsjjdjsDe nouvelles installations, le paysage de la piscine est bon, l'emplacement de l'hôtel est pratique, fortement recommandé. Seul défaut : la chambre est petite
IInvitéNous avons séjourné ici quatre nuits, la position de l'hôtel est très bonne, la marche vers les attractions principales est très pratique, le personnel est enthousiaste et professionnel, enthousiaste de répondre à toutes les questions, le petit-déjeuner est OK, le dîner est très bon!
TToluiAndaTrès bon, une bonne position, un prix raisonnable et dans une région très sûre à Santiago, très satisfait de votre séjour, vous reviendrez la prochaine fois. Santiago est très beau
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 1,5 million d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.