Hôtels 5 étoiles à Gansu, Chine

We are a family of two adults and two young children travelling with my in laws staying at a room with loft and a twins deluxe for 6 consecutive nights (had to extend the stay for 2 nights due to unforeseen circumstances). In our opinion, this hotel definitely fits into the 5 star rating category though not sure why the rating is marked as only 3 stars on trip.com. All staff that we interacted with at concierge, reception, restaurant, housekeeping and lounge were eager to help, professional and friendly. Housekeeping recognised my in laws has mobility issue and protectively provided additional accessibility facilities for their room. The rooms are modernly designed, spacious and clean. The gym is well equipped and the swimming pool has been excellently maintained, with water temperature that's just perfect. There's also a fairly hidden kids playing area (not very big) which the kids enjoyed spending ages at. Breakfast choices are diverse with local, broader Chinese and typical Western options available. Signature LanZhou noodles soup is a must every morning. For travellers not intending to dine out at night, we highly recommend paying a little bit extra for a room with club access as the light dinner it provides with the room is well worth the money. Overall, we had a very positive experience at the hotel and would highly recommend it to anyone. With that said, here are a few areas that we are not used to, which are common issues across hotels in China: 1. There is cigarette smell at various parts of the hotel. While this is not a constant issue, I personally have expected there's absolutely no such unpleasant smell at all throughout our entire stay (for a hotel that we deem to be 5 stars). In our mind, perhaps there can be better room allocation based on smoking and non smoking floors, and stricter enforcement of no smoking policy near common areas where there can be smoke drift. The reception area in particular is a hot spot for cigarette smell. 2. For visitors like us travelling from overseas, the rooms' air-conditioning setting are just too warm for us. As the heat setting was centrally controlled, we couldn't change it to a setting that kept the room to a temperature of low 20s. We ended up just completely switching them off and the hotel provided us with a separate cool air generating machine which helped to a degree. 3. For our initial booking of 4 nights, we were somewhat disappointed our loft room does not have the river view (noting that the room booking type for loft rooms made no distinction to river or city view, so we had assumed all rooms have river view). With all that said, we believe the first two issues are probably not unique to this hotel specifically in China, and the last issue can probably be resolved by making our expectation clear during booking, which makes this hotel still one of the best in the area.

Le service de l'hôtel est super satisfait, chaque membre du personnel est un service de sourire, surtout avec patience, le paysage de l'hôtel est très bon, en particulier le service général du 2ème étage, la chambre de vue du lac est aussi calme et très bonne option!

L'hôtel est parfaitement situé. Il se trouve au centre et au sommet d'un centre commercial avec de nombreux restaurants. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner était très bon et proposait des plats différents tous les jours. Globalement très satisfait, je recommanderais cet hôtel à d'autres voyageurs visitant Jiayuguan.

Mes chers, je ne peux m'empêcher de vous parler de cet hôtel cinq étoiles ! Dès mon arrivée dans le hall, j'ai été subjuguée par son luxe et sa grandeur. Le sol en marbre étincelait, les lustres en cristal brillaient de mille feux, me donnant l'impression d'être dans un palais. Les chambres étaient encore plus ravissantes. Spacieuses et lumineuses, elles étaient décorées avec une touche à la fois chaleureuse et élégante. Les salles de bain disposaient même d'une douche et de toilettes séparées. Et je tiens tout particulièrement à souligner la qualité du service. Chaque membre du personnel était incroyablement attentionné et prévenant, toujours à l'écoute des besoins des clients. La restauration de l'hôtel était également exceptionnelle. Le choix au petit-déjeuner était impressionnant et tout était absolument délicieux. Ce séjour a été tout simplement parfait et j'ai déjà hâte d'y retourner ! Je le recommande vivement à tous ; vous devez absolument en faire l'expérience. Son emplacement est incroyablement pratique pour se déplacer ! 💯

酒店專車司機提前聯繫接機，短短5分鐘車程便感受到蘭州人的熱情；前台小何小姐姐主動升級房型，窗外T3客運大樓的跑道景觀盡收眼底，夜幕下飛機起降的光影宛如動態藝術畫。走廊化身沉浸式藝廊，慶陽皮影非遺展示與敦煌元素裝飾相映成趣，讓每一步都踏在絲路文化的韻律中。 房間設計堪稱“細節控的福音”：智能客控系統一鍵調節燈光窗簾，乾濕分離衞浴配備高端備品，尤其是超大浴缸搭配柔和燈光，洗去旅途疲憊的同時，還能透過落地窗眺望機場夜景，商務出行也能擁有度假儀式感。床品軟硬適中，關窗後隔音極佳，即便臨近跑道也能安睡整晚。 餐飲同樣令人印象深刻。暄和全日餐廳的早餐融合隴菜特色與西式經典，現煮牛肉麪湯頭濃郁，搭配新鮮瓜果與現磨咖啡，開啟元氣滿滿的一天。健身房設施專業，商務間隙也能舒展身心。 四星標價，五星體驗，更有超越星級的文化共鳴。蘭州機場佰翔不僅是一家酒店，更是絲路空港的一張人文名片——讓匆忙的停留，變成一場詩意的旅行。值得入住體驗！

La chambre d'hôtel est particulièrement large et lumineuse, les installations matérielles sont trop dures, comme lave-toiles de cheval, petites tailles, commentaires détaillés, le designer est absolument un contrôle détaillé! La position de l'hôtel est excellente, pas loin de la station occidentale, de la province de Bo, de la rivière jaune, et très proche de plusieurs fameux viandes bovines. La clé est mon marché de plats préféré, il y a beaucoup d'entre eux autour. Très approprié pour acheter des saucisses. Ailes de coton, cow-boy, cow-boy, béton, béton.. Une poignée n'est pas assez utile. Le petit déjeuner de l'hôtel est de dix étoiles, en particulier la viande de vache. Je suis vraiment dévoré deux bouillons. Je préfère les cheveux et les épaisseurs, et je suis aussi parfait pour la première fois avec des graisses de blé et des œufs de merde. Les salons de première ligne (soutenants) et les chambres d'hôtes, les personnels de restauration et même les maîtres du Département de l'ingénierie sont intimes, enthousiastes et efficaces. C'est la meilleure option pour voyager et voyager. Je suis venue pour explorer la route de Lanzhou et la prochaine fois que je prends la famille de mon mari, je reste ici. Très louable et très satisfaite.

I don’t usually bother leaving reviews, but our stay was such a pleasant one that I felt compelled to share. My husband and I truly enjoyed all five nights here. The experience absolutely lives up to the Sheraton name and the staff consistently went out of their way to help with anything we needed, especially 小刘 from the concierge team, who was exceptionally thoughtful and attentive. We were pleasantly surprised to find a humidifier in the room, such a considerate touch for a desert town with very dry air. Breakfast was another highlight, with a great spread including pancakes and waffles, which we really appreciated as international travelers. The location is also very convenient, just a 10-minute drive to the Mogao Grottoes. Overall, a very comfortable stay with great food without the need of leaving the hotel for dinner. Highly recommended if you’re looking for a place where comfort and service truly matter.

C'est mon deuxième séjour à l'hôtel Hilton et j'ai l'impression que le service ici est très enthousiaste, tant à la réception qu'au service en chambre ! La chambre dans laquelle j'ai séjourné cette fois-ci a été surclassée et je pouvais voir le lever du soleil dans la chambre. C'était génial. C'était très inconfortable à cause de la météo lorsque je voyageais du sud au nord. La dame du service d'entretien m'a même envoyé un humidificateur. Extraordinairement chaud !  Craquez pour le thé de l'après-midi au 51ème étage, le tiramisu est tellement délicieux, bravo !

La chambre a été aménagée et a été réservée aux enfants. Il y a beaucoup d'équipements disponibles et les toilettes fournies sont certainement plus que les autres hôtels. Le personnel était ami et attentif, toujours prêt à aider à toutes les demandes. Globalement, c'était une excellente expérience et il reviendra certainement.

Fulburn, le nouveau Tianwater, est venu, l'expérience globale est super escomptée ✨ l'atmosphère de l'hall est propre, la chambre est complètement nouvelle sans odeur, les lits sont confortables, la garde est séparée et le son est bien dormi. Le service de la réception est enthousiaste et efficace, l'attitude du personnel est amicale, la position est confortable, la suite est complète, la salle d'exercice et la lave-linge 24 heures sont très amicales pour les voyages d'affaires. Nette, confortable, professionnelle, vivre ici avec beaucoup de sécurité, recommandé!