Hôtels 5 étoiles à Taïwan, Chine

Un hôtel absolument excellent ! La vue, l'environnement, les installations et le service, tout est de première classe. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le service. L'hôtel était bondé, mais tout était impeccablement organisé, de la réservation d'une table au restaurant à l'emprunt de vélos, en passant par l'aide pour trouver une table au petit-déjeuner et la gestion des zones de piscine et de plage, sans oublier le centre de fitness et d'activités. Tout était parfait. Le personnel est incroyablement aimable, chaleureux et attentionné. J'ai séjourné dans des centaines d'hôtels à travers le monde, et celui-ci est particulièrement satisfaisant. J'avais réservé pour 5 nuits et j'ai eu l'impression que ce n'était pas assez !

The only good thing this hotel offers you is a stunning view of the Kaihsiung skyline, however cleanliness and staff could be improved. The hotel says it is a 5 star hotel, but in fact it only offers 3 star experience; hotel staff looks not welcoming, the rooms are quite outdated, the aircon cannot be switched for heat - it was super cold in the room and they turn the aircon for you before you check in - why? It is 15 degrees outside, why your aircon is at freezing mode?

Nous avons choisi une salle avec tatami de style japonais. La chambre était plus petite que prévu, nous ne pouvions pas utiliser la salle de bain car nous allions nous baigner dans la piscine publique. Les fournitures dans la chambre provenaient de Shi Shuya. le réfrigérateur était gratuit. Le riz gratuit. Les fruits et les crêpes sont également délicieux. Le petit-déjeuner est petit mais beau et le goût est rafraîchissant et délicieux. La vue depuis le restaurant est le musée des sources chaudes de Beitou, qui est très beau. L'hôtel propose une visite gratuite de la cérémonie du thé et une dégustation de thé. Il existe également de nombreuses scènes pour prendre des photos dans l'hôtel, ce qui constitue un environnement très relaxant.

L'hôtel est très confortable, le personnel était très agréable et la chambre était propre et bien équipée. Le petit déjeuner était étendu avec une bonne sélection pour tous. L'emplacement est à quelques pas de marche à beaucoup de choses. Nous avons fait une belle promenade dans le parc scientifique et nous avons visité un des temples locaux. Je recommanderais certainement cet hôtel aux visiteurs d'affaires ou touristes.

L'emplacement est excellent, à proximité de la station MRT Zhongshan et des transports pratiques. Le service de l'hôtel est de première classe et le personnel est amical et courtois, prêt à répondre aux besoins des clients. La chambre est propre et bien rangée, avec des équipements modernes complets et un grand confort. J'apprécie particulièrement le style design de l'hôtel, qui combine des éléments modernes et traditionnels pour montrer son charme unique. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable et idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

À mon arrivée, j'ai seulement présenté l'emplacement du restaurant et je n'ai rien expliqué d'autre. Lorsque j'ai voulu ajouter le petit-déjeuner, il m'a été indiqué que c'était 498 yuans de 6h30 à 8h30, et que c'était 598 yuans pour vérifier. après 8h30. Il n'y avait aucune explication selon laquelle il s'agissait d'en acheter un, d'en obtenir un gratuitement. J'ai dit que je voulais 6h30, je suis allé manger et j'étais toujours hébété, je devais me rattraper plus tard. pour acheter un coupon repas de 498 avant d'agir. C'était très peu professionnel et avait une mauvaise attitude. C'était un hôtel 5 étoiles avec un service 1 étoile. Il n'y avait pas de fruits de bienvenue dans la chambre et les lumières étaient faibles. pas de toilettes à chasse d'eau et il faut mettre des pièces pour laver ses vêtements. Le vieil hôtel a une enseigne 5 étoiles et a besoin d'être rénové Le petit déjeuner est très ordinaire et ne vaut pas son prix. proche du marché nocturne, et dispose d'un parking...

Hotel de printemps chaud avec vue spectaculaire sur la piscine au toit, la nuit du film et le printemps chaud. Petit-déjeuner buffet et spacieux chambres et dans les chambres. Très recommandé et certainement restera là encore. Ce dîner au restaurant de l'hôtel parce qu'il est pluie, goûteux et un service excellent mais se sent un peu pressé avec 100 minutes de temps.

Excellent and very friendly service throughout my entire stay from doorman to concierge to front desk to housekeeping to restaurant to gym. Great location next to Shandao temple MRT and within walking distance to Taipei station, nice restaurants, cafes and the famed Fuhang soy milk. I also enjoyed the excellent lunch buffer at the hotel restaurant Kitchen 12 at incredibly reasonable price. But please note that Marriott Bonvoy platinum elite or higher tier members do not receive the usual executive lounge access or free breakfast if you book via Trip.com (you need to book directly with Marriott to enjoy the benefits).

本次入住有升等巧克力房，基本上櫃檯及其他服務人員，渡假村的員工們都很友善跟親切；猜想是這次住客量超出以往人數或是久沒接待，早餐在星期日開到了第二層的餐廳空間，八點後用餐的客人都稍等了一下，不過最應該說的是我星期六晚間用餐的狀況，不確定是主管分配人員工作不均，還是沒有配套措施，總之應該多了很多不在預訂單內的客人去用餐，外場人力並沒有不足，但不能理解為什麼一個櫃檯需要跑來跑去，櫃檯需要帶位的話不應該至少配兩個人在崗位上嗎？吃一個晚餐等個位子等超過15分鐘，每一組客人就這樣站在門口乾等，然後空桌一堆，內外場都沒有掛對講機，動線跟客人整個都亂七八糟，再來是講到晚餐自助吧的部分，我不認為值得渡假村的訂價喔⋯若要在村裡吃自助吧的話請三思，選擇並沒有很多樣化，燒烤的部分也不如預期，白蝦很新鮮，希望有高層看到這段反映。樓中樓房剛開房時悶熱到不行，有潮濕味，冷氣都建議調成除濕會早點除味跟降溫；浴室水量很足、溫度調節要看入住人數跟時段，會偶爾不穩；電梯很慢，地下室的動線也不是很好，水上設施每天都有專人在維護，晚上也都有節目可以欣賞；以老飯店來說，其實整體都還不錯。

Great Location, Friendly Staff, and Thoughtful Amenities – But Bathroom Needs Attention We had a very pleasant stay at this hotel and found many things to love. The location is excellent—just a short walk to metro stations and bus stops, and about 15 minutes on foot to Ximending. It’s close enough to the action but still quiet at night, which was perfect for us. There are also several kid-friendly attractions nearby, which made getting around with our son easy and enjoyable. The hotel offers a free shuttle service, which is a great convenience, although it would be even better if it started earlier and ran more frequently. One of the highlights of our stay was the free guided tour—our guide was amazing! She spoke fluent English, was very knowledgeable, and made the experience truly memorable. Another charming feature is the old-school snack corner, which is complimentary for guests. It’s a nostalgic and fun touch. It’s not available 24/7 (unlike another hotel we stayed at in Taiwan), but since it’s part of the restaurant area, it follows their opening hours—which is understandable. The staff deserve special praise—they were consistently helpful, proactive, and kind. From check-in to daily interactions, everyone made us feel welcome and well taken care of. The rooms have recently been renovated and look fresh and modern. I particularly appreciated the switch from carpeted to hard floors—it feels much cleaner and more hygienic. The room itself is spacious, with ample closet space, and the layout is thoughtful, especially for families. However, the bathroom design could use some improvement. While I liked the concept of having a bathtub in the shower area—great for kids to enjoy a bath without splashing everywhere—the tub design wasn't very family-friendly. It's a Japanese-style, tiled tub with sharp edges, and I got scratched multiple times. It doesn’t feel safe for young children. The wooden rack and bucket also had visible mold, and mold was beginning to appear around the tub edges as well. This was disappointing, especially since my son has sensitive skin and developed a rash after using the tub. Despite the bathroom concerns, we still had a great overall experience. I would recommend this hotel for its convenient location, friendly staff, thoughtful services, and family-friendly features—just be cautious about the tub if you're traveling with young children or anyone with sensitive skin.