Hôtels 5 étoiles à Catalogne, Espagne

Nous sommes arrivés tard. Nous avons précisé un repas sans porc et ils ont servis un repas avec du porc. Il y avait des bruits de canalisation dans notre chambre. L’eau de la douche ne s’évacuait pas non plus. Une expérience mitigée pour cet établissement

Dans l’ensemble, je ne resterai pas ici la prochaine fois. A côté du casino, il y a des fêtes à proximité le soir. Bien qu'il soit écrit Marriott Ritz, le service global ne semble pas authentique. La réception est très exigeante. La seule chose que je peux recommander est le petit-déjeuner. Equipements : Relativement neuf, la superficie de la chambre est assez grande en Europe. Les fenêtres sont bloquées par des cadres en acier structurel... Hygiène : Ne vous attendez pas à un service méticuleux en Espagne Service : Quand vous ne ressentez pas de sincérité, ce n'est pas grave

La chambre est relativement grande parmi les hôtels européens, et les attractions sont accessibles rapidement (environ 15 à 25 minutes en taxi). Cependant, le service hôtelier laisse à désirer. Soit ils n'ajoutent pas de sachets de thé, d'eau en bouteille ou de capsules de café, soit les boîtes de serviettes remplacées sont jetées dans l'évier. Le plus exagérant est que lorsque nous avons appelé le service en chambre, l'attitude de la personne qui nous a répondu était lamentable. Nous avons demandé un bon de commande papier pour le petit-déjeuner, mais on nous a dit que nous devions descendre le chercher nous-mêmes, ou nous lever tôt le lendemain matin pour le commander nous-mêmes. Cela nous a vraiment laissés sans voix. Le service du restaurant sur le toit est bon et le paysage est agréable.

L'emplacement de l'hôtel est assez central. Il est à côté de l'église principale. C'est très pratique pour manger et faire du shopping à proximité. Je regrette de ne pas avoir réservé un hôtel avec petit-déjeuner. L'environnement et le service ne sont pas moins que ceux des hôtels cinq étoiles nationaux. L'environnement est conçu pour être assez haut de gamme. Nous trois, les filles, venons d'entrer dans l'hôtel. De la porte d'entrée, deux messieurs sont venus en courant de loin pour nous aider à porter nos bagages. Ils étaient chaleureux et prévenants. Ils ont également pris le initiative de nous aider à prendre un taxi jusqu'à la gare lors de notre départ. Le seul inconvénient de l'hôtel est que l'isolation phonique est relativement mauvaise. On entend bien les clients marcher à l'étage.

C'est déjà la deuxième fois que je séjourne ici ! ! ! ! Le cadeau de bienvenue est le gâteau aux neiges de Wangwang ! Gagnez mon cœur ! Non seulement leurs chambres sont grandes, mais leurs services sont vraiment bons ! Comme on peut s’y attendre d’une boutique de vieillard japonais ! ! ! ! Le seul problème est qu'il y a des travaux de route à l'extérieur.

Nous avions réservé un court séjour de 2 jours avec Triip.com pour un adulte et 2 enfants de moins de 10 ans, pour nous rejoindre, nous qui avions réservé un jour plus tôt pour trois jours. Notre réservation de trois jours s'est faite directement auprès de l'hôtel, en demi-pension. L'hôtel est marqué « adultes recommandés » et ils découragent certainement les enfants, en cherchant à facturer par occupation plutôt que simplement sur un coût par chambre. Le site Trip proposait assez équitablement la chambre au tarif pour deux adultes, avec les enfants de moins de 12 ans gratuits, c'est donc ce qui a été payé. La demi-pension a été ajoutée mais au tarif pour deux adultes, ce qui serait plus élevé que le tarif réel de l'hôtel pour un adulte et deux enfants, mais j'étais content d'avoir réservé un restaurant sécurisé. Les choses se sont compliquées à l'enregistrement, l'hôtel insistant sur le fait que la chambre était occupée par trois « personnes », comme ils le disent, et qu'elle devait donc être 50 % plus chère, bien que la chambre soit du même type que la chambre twin que nous avions pour deux adultes. L'hôtel a également insisté sur le fait que seul le petit-déjeuner était fourni et a essayé de faire valoir que le tarif B2B du tiers (Trip) était insuffisant. J'ai poliment fait remarquer que les réductions accordées aux agents tiers ne concernaient pas le client, et j'ai fait référence à mon bon de réservation qui indiquait clairement que j'avais réservé une chambre double, dans laquelle allaient 1 adulte, deux très jeunes enfants, et que le petit-déjeuner et le dîner étaient payés, le tarif pour 1 adulte étant supérieur au double du tarif local pour un enfant. Ils étaient impossibles à gérer, et j'ai quitté la réception en colère et contrarié. J'ai contacté le représentant de Trip et le soir même, le problème était réglé. Bravo à Trip, zéro à l'hôtel. En ce qui concerne notre séjour, l'hôtel est excellent, mais il y a matière à amélioration. Le dîner au buffet ne commence qu'à 20h00, ce qui entraîne une véritable bagarre si le restaurant est occupé. C'était ce jeudi-là, jour férié national, et il était impossible de commander du vin et des boissons après nous être assis, une seule personne prenant les commandes. Nous avons mangé notre nourriture sèche et avons finalement passé une commande de vin et d'eau tout en mangeant le dessert, environ 40 minutes après nous être assis. Le même problème s'est produit le lendemain matin au petit-déjeuner, avec les quatre machines Nespresso au rythme d'escargot totalement incapables de répondre aux demandes de café. Pire encore, les 4 machines ont surchauffé et sont passées en « mode service ». Pire encore, ces machines de barista manifestement inadaptées étaient la seule source d'eau chaude pour le thé ou les infusions, mais sans robinet de distribution d'eau chaude séparé. Il fallait rester debout pendant près de 2 minutes pendant que la machine distribuait lentement par la sortie de café, une seule tasse d'eau chaude, au grand dam de la file d'attente derrière. Il faut régler ce problème, il fallait des heures pour obtenir une boisson pour le petit-déjeuner chaque matin, et le deuxième jour, j'ai dû retourner 4 étages dans ma chambre et remplir ma tasse avec la machine Nespresso de la chambre. Je vous conseille d'apporter une bouilloire de voyage avec vous. Sinon, un bon hôtel, mais les problèmes de restaurant et les prix discriminatoires pour les enfants sont un problème, donc pas un hôtel pour les enfants.

Au nom des Coréens, merci pour la gentillesse de l'hôtel. L'hôtel est très grand et l'intérieur est très grand. Le personnel est ami et les repas à l'erre fournissent de la nourriture en très bonne condition. Vous pouvez prendre un taxi à l'entrée principale et le bar gratuit au premier étage du lobby dans la photo est super. Merci d'avoir fait votre voyage à Barcelone agréable. Je vais visiter à nouveau la prochaine fois.

Très bon hôtel, a dépassé les attentes, je reviendrai ici la prochaine fois. La taille de la chambre est convenable et la salle de bain est grande et confortable. La salle de sport est ouverte 24h/24 et dispose d'installations complètes. L'emplacement de l'hôtel est également très bon. Il ne faut que 15 minutes environ à pied de la Sagrada Familia et est également très proche de la station de métro. La vitesse du WiFi est très rapide, ce qui contraste fortement avec la vitesse lente de l'arrêt précédent Granada Hotel.

L'enregistrement s'est mal passé et Gérard a insisté pour que nous payions la taxe de séjour avant notre arrivée. Contrairement aux autres hôtels de ce voyage, elle était généralement perçue au moment du départ. Le petit-déjeuner proposait un choix limité et seulement deux personnes étaient présentes. Le restaurant ayant peu de places assises, des tables ont été installées à l'extérieur, ce qui impliquait d'attendre patiemment que le personnel prenne les commandes de plats chauds. Si l'hôtel pouvait attribuer des places spécifiques aux groupes (puisqu'il y a deux services), l'endroit serait moins bruyant. Le lit était confortable. L'agencement de la chambre n'est pas idéal pour des amis, notamment la douche, qui donne une impression d'exposition.

Le principal avantage est son excellent emplacement, à proximité immédiate de Batlló et de la Casa Milà, et la Sagrada Familia est accessible à pied en 20 minutes. La montagne et la plage sont également accessibles en taxi. Mais les installations de l'hôtel sont vraiment excellentes. Tout d'abord, la piscine extérieure est réservée aux photos ; elle ne paraît pas si petite que ça sur la photo. De plus, elle n'est qu'au 5e étage et la terrasse n'offre aucune vue. Le point le plus négatif est qu'il doit y avoir un problème avec la plomberie de notre chambre. Sous la douche, l'eau ne s'écoule pas et déborde tous les jours. Ensuite, chaque nuit, en dormant, j'entends le réservoir d'eau faire un bruit de pompe. Cela nuit vraiment à l'expérience. Bien sûr, nous avons deux chambres, et l'autre n'a aucun problème. Bref, c'est juste un coup de chance. La principale raison est qu'il y a trop d'hôtels dans le coin et que les prix sont similaires. Cet hôtel ne présente aucun avantage particulier, il n'est donc pas nécessaire de le choisir. Le service est plutôt bon, mais la situation générale est trop moyenne et on ne peut vraiment pas lui attribuer une meilleure note.