Hôtels 5 étoiles à Binh Dinh, Vietnam

La chambre est très moderne, spacieuse et bien équipée. Similaire à la photo lors de la réservation également. À quelques pas de la place et de la plage où vous pourrez prendre quelques collations sur le sable. Le personnel est vraiment gentil et serviable. Je me sens en sécurité, à l'aise et bien pris en charge lorsque je suis à Grand Hyams. Merci, je le recommande vivement, je reviendrai la prochaine fois.

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

10 sur 10 pour un service attentif, vues sur la situation et petit déjeuner. Désolé, des choix architecturaux bizarres détruisent le séjour parfait. Linoléum de douche? Ceci est à la fois bon marché et insécurisé. Ouvrez un toilette plan dans la suite? Pour entendre LES fonctions corporelles de votre partenaire? Quelqu'un a également économisé de l'argent sur des serviettes de bain à moitié large. ENAIRES le personnel est brillant et nous a aidé beaucoup avec des bagages retardés. Grand hôtel avec des poches architektoniques pauvres

Booking was made literally 15 minutes before checking, Staff was a bit surprised but reacted well. F&B staff were outstanding, taking special attention to my ”polite” daughters compare to other kids that parents let go wild in a 5 stars hotel. Really appreciate Mrs. Oanh (captain there) for her support and dedication tor her role in the restaurant. FO staff were literally going out of their way to support us. Room was always cleaned with outstanding view and balcony. If I wanted to look for a flaw in the hotel it would be the lack of Concierge service, but has i said the FO staff was very supportive to coop with this flaw. I had the chance to meet the GM Mr. Dat Da who was extremely hospitable, going beyond his job but impersonated the word Hospitality. Ideally located near the beach. and close the the city center. To whoever read this i can only and strongly recommend the FLC City hotel with it's team

Maia est niché dans un écrin de verdure, sain et préservé à l'écart de toute forme de nuisance. Lieu où l'on s'isole, se ressource, se détend. L'ensemble des personnels sont très gentils. L’hôtel est récent, il y a encore quelques adaptations (mieux expliquer sur les formules demi-pension et massages, sur les choix de repas quand on fait de long séjour. En effet, les repas en week-end c'est vraiment SUPER. Par contre, dans la semaine, il y a moins de choix peut-être pour éviter les gâchis. Dans ce cas, peut-être proposer les repas à la carte aux clients ??!!

La maison est très confortable, très confortable, très propre, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, Les couples qui ont un week-end et plus ... Très bons services de transport et excursions peuvent être organisés par l'administration.

L'emplacement de l'hôtel est très bon, la plage est magnifique, à environ 10 minutes du centre-ville, à environ 50 minutes de l'aéroport. Pas beaucoup de variétés de petit-déjeuner. Il y a beaucoup d'étals de fruits de mer le long de la plage à 100 mètres, il suffit de le commander. La pizzeria ci-dessus a bon goût et le prix n'est pas cher. L'ensemble de l'environnement de l'hôtel est bon, vieil hôtel, l'équipement des chambres est un peu vieux, il fait toujours bon vivre.

Pas un hôtel/resort de cinq étoiles. - Pas de boissons de bienvenue à l'arrivée - Le réfrigérateur de la chambre n'est pas à la fois x2 hôtels et x3 villas que nous avons accès. - Des peintures sur mes lits et des coussins à l'arrivée. - Le petit-déjeuner buffet est très peu varié, très doux et très bien goûté. - Les grands et rapides cockroaches dans notre chambre. - Ne peut pas apporter de nourriture et/ou de boissons à l'extérieur ou une fine de 5 millions de Vnd sera servie. - Nous avons servi des coco-coco-coco-coco-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co- - À la vérification, on nous a accusés de voler un mouchoir. Le gars n'a pas vérifié d'autres chambres. - Je me suis accusé de voler une grande parapluie de plage. Même si elle ne pleuvait pas et c'était dans le panneau ... où ils la gardent !! - Excellent service des conducteurs de caddy !!

La chambre est très moderne, spacieuse et bien équipée. Similaire à la photo lors de la réservation également. À quelques pas de la place et de la plage où vous pourrez prendre quelques collations sur le sable. Le personnel est vraiment gentil et serviable. Je me sens en sécurité, à l'aise et bien pris en charge lorsque je suis à Grand Hyams. Merci, je le recommande vivement, je reviendrai la prochaine fois.

10 sur 10 pour un service attentif, vues sur la situation et petit déjeuner. Désolé, des choix architecturaux bizarres détruisent le séjour parfait. Linoléum de douche? Ceci est à la fois bon marché et insécurisé. Ouvrez un toilette plan dans la suite? Pour entendre LES fonctions corporelles de votre partenaire? Quelqu'un a également économisé de l'argent sur des serviettes de bain à moitié large. ENAIRES le personnel est brillant et nous a aidé beaucoup avec des bagages retardés. Grand hôtel avec des poches architektoniques pauvres

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Booking was made literally 15 minutes before checking, Staff was a bit surprised but reacted well. F&B staff were outstanding, taking special attention to my ”polite” daughters compare to other kids that parents let go wild in a 5 stars hotel. Really appreciate Mrs. Oanh (captain there) for her support and dedication tor her role in the restaurant. FO staff were literally going out of their way to support us. Room was always cleaned with outstanding view and balcony. If I wanted to look for a flaw in the hotel it would be the lack of Concierge service, but has i said the FO staff was very supportive to coop with this flaw. I had the chance to meet the GM Mr. Dat Da who was extremely hospitable, going beyond his job but impersonated the word Hospitality. Ideally located near the beach. and close the the city center. To whoever read this i can only and strongly recommend the FLC City hotel with it's team

La maison est très confortable, très confortable, très propre, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, très belle, Les couples qui ont un week-end et plus ... Très bons services de transport et excursions peuvent être organisés par l'administration.

L'emplacement de l'hôtel est très bon, la plage est magnifique, à environ 10 minutes du centre-ville, à environ 50 minutes de l'aéroport. Pas beaucoup de variétés de petit-déjeuner. Il y a beaucoup d'étals de fruits de mer le long de la plage à 100 mètres, il suffit de le commander. La pizzeria ci-dessus a bon goût et le prix n'est pas cher. L'ensemble de l'environnement de l'hôtel est bon, vieil hôtel, l'équipement des chambres est un peu vieux, il fait toujours bon vivre.

Pas un hôtel/resort de cinq étoiles. - Pas de boissons de bienvenue à l'arrivée - Le réfrigérateur de la chambre n'est pas à la fois x2 hôtels et x3 villas que nous avons accès. - Des peintures sur mes lits et des coussins à l'arrivée. - Le petit-déjeuner buffet est très peu varié, très doux et très bien goûté. - Les grands et rapides cockroaches dans notre chambre. - Ne peut pas apporter de nourriture et/ou de boissons à l'extérieur ou une fine de 5 millions de Vnd sera servie. - Nous avons servi des coco-coco-coco-coco-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co-co- - À la vérification, on nous a accusés de voler un mouchoir. Le gars n'a pas vérifié d'autres chambres. - Je me suis accusé de voler une grande parapluie de plage. Même si elle ne pleuvait pas et c'était dans le panneau ... où ils la gardent !! - Excellent service des conducteurs de caddy !!

Maia est niché dans un écrin de verdure, sain et préservé à l'écart de toute forme de nuisance. Lieu où l'on s'isole, se ressource, se détend. L'ensemble des personnels sont très gentils. L’hôtel est récent, il y a encore quelques adaptations (mieux expliquer sur les formules demi-pension et massages, sur les choix de repas quand on fait de long séjour. En effet, les repas en week-end c'est vraiment SUPER. Par contre, dans la semaine, il y a moins de choix peut-être pour éviter les gâchis. Dans ce cas, peut-être proposer les repas à la carte aux clients ??!!