Hôtels 5 étoiles à Penang, Malaisie

1. Le service était globalement bon. 2. Seule la propreté laissait à désirer : des insectes morts jonchaient le sol et des mégots de cigarettes traînaient sur la terrasse. 3. La maison d'hôtes a été très arrangeante en nous permettant de partir une heure plus tard. 4. La maison d'hôtes ne disposait pas de couvertures supplémentaires et les fournissait aux clients. Lorsque nous en avons eu besoin pour la nuit, on nous a informés que nous devrions attendre une nuit de plus. 5. La maison d'hôtes met à disposition un filtre à eau ainsi que de l'eau chaude et froide. 6. La maison d'hôtes fournit des chaussons et des brosses à dents jetables, et renouvelle régulièrement le gel douche et le shampoing. 7. Les plats à emporter sont déposés à l'entrée du parking, dans un endroit ensoleillé ; il est conseillé aux clients de les récupérer à l'heure. 8. Plusieurs chatons vivent dans le petit jardin à l'entrée.

Hôtel mal entretenu. Trop d'objets cassés : sèche-cheveux, serrure de la porte d'entrée, flexible de douche. Le gel douche était vide et non rempli. J'ai appelé la réception à 22 h, mais personne n'a répondu. Il était tard car nous sommes arrivés tard. Heureusement, il y avait un QR code pour demander des équipements. J'ai déjà signalé le problème au moment du départ, en espérant qu'ils le réparent.

J'ai beaucoup entendu parler de cet endroit par mes amis et ma famille, nous avons donc décidé de l'essayer. Eh bien, que puis-je dire, à part que ce fut un excellent séjour dans un hôtel de style colonial confortable, propre et luxueux. L'aménagement paysager autour de la zone était excellent avec beaucoup de verdure, une pelouse où vous pouvez pique-niquer, une piscine pour adultes et enfants avec une section jacuzzi et bien sûr le bord de mer et la plage. Il y a un bar au bord de la piscine, un restaurant chaleureux appelé The Bungalow et une salle club où vous pouvez jouer au billard, au tennis de table, à des jeux de société, lire un livre ou simplement vous détendre. La chambre King de luxe faisait face à la mer et à la piscine, avec une jolie petite baignoire encastrée sur le balcon. Oui, la chambre dispose d'un balcon avec une petite table basse et des sièges pour deux. Le matelas King était vraiment confortable, je voulais juste m'allonger dessus tout le temps ! L'aménagement de la chambre et de la salle de bain était pratique et nous l'avons conçu. J'ai adoré !

C'est un peu loin, mais Call Grab est pratique pour se déplacer. Le petit-déjeuner buffet était moyen ; le choix était limité et le goût correct. La chambre était spacieuse avec une superbe vue sur la mer – fantastique ! 👍🏻 La piscine était également très bien et le personnel très agréable. Les activités nautiques sur la plage, juste en face de l'hôtel, étaient proposées à des prix raisonnables.

Les installations de l'hôtel sont correctes, mais le service est médiocre. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer, mais on nous a attribué une chambre latérale au deuxième étage. Plus tard, nous avons découvert que les deuxième et troisième étages étaient occupés par des Chinois, tandis que les touristes occidentaux étaient systématiquement placés dans les étages supérieurs avec vue sur la mer, et ce, quelle que soit l'heure d'arrivée. Nous avons perdu des objets et la réception n'a pas été très proactive pour nous aider à les retrouver ; nous devions constamment demander des nouvelles de l'avancement des recherches. Finalement, face à notre insistance, le directeur de l'hôtel a accepté de nous parler. Bien que les objets n'aient pas été retrouvés, le directeur a montré une attitude nettement meilleure que le personnel de la réception. Je ne recommanderai pas cet hôtel à d'autres amis chinois. L'hôtel dispose de toboggans aquatiques pour les enfants et d'une zone appelée 'Amazon' (quelques jeux d'eau), ce qui était suffisant pour divertir les petits. Cependant, la plage est vraiment sale, l'eau de mer est trouble. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours et n'avons presque jamais vu personne se baigner. Le sable n'est pas très fin et il n'y a pas de coquillages ni d'animaux marins. C'est bien inférieur à des îles comme Phuket ou Bali, et une différence énorme avec l'île de Koh Lipe juste à côté. Si vous cherchez une belle plage, ce n'est pas l'endroit. Le seul point positif a été le spectacle de feu sur la plage, qui était vraiment intéressant à regarder.

Le plus grand éloge doit être rendu au petit-déjeuner de l'hôtel, qui est riche en variété, délicieux et attentionné, et l'environnement est confortable et relaxant ! Bien que le chauffeur ait dit que cet endroit est relativement éloigné, loin de George Town, et qu'un taxi depuis l'aéroport coûte 65 MYR, je pense que cet hôtel vaut son prix. Vous pouvez prendre un taxi ou marcher lorsque vous sortez. de nombreux endroits où manger et il y a aussi un hôtel. C'est un Starbucks en bord de mer avec de belles vues. Mais l’hôtel a sa propre plage, donc nous ne sommes plus allés à la plage du Starbucks.

Nous sommes arrivés à 14 heures. Il y avait un serveur qui parlait chinois. C'était beaucoup plus confortable que l'hôtel Shangri-La la nuit précédente. Les enfants s'amusaient dans la piscine. Ce serait mieux si vous pouviez réserver une chambre. au premier étage, vous pouvez y accéder en ouvrant la fenêtre. La piscine est super.

C'était la première fois que je séjournais dans ce nouvel immeuble et j'ai été absolument bluffé par l'espace et le confort de la chambre ! J'ai séjourné dans plusieurs hôtels IHG et celui-ci est sans conteste l'un des meilleurs. Bien qu'un peu excentré, l'hôtel n'est qu'à quelques pas du restaurant Raja Uda. On peut donc y déguster d'excellents plats tout en profitant d'une certaine intimité et d'un repos bien mérité, loin de l'agitation. La vue sur le port de Penang est également magnifique ! L'île est également facilement accessible, ce qui permet de profiter du meilleur des deux mondes, à un prix abordable compte tenu de l'espace intérieur. Un grand bravo au personnel et à la réception ! Je reviendrai bientôt (si le prix reste abordable !)

Positive -have requested for a connecting room， and hotel arranged the connecting room for us. The buffer restaurant got a nice view, but not our room, Negative - we were allocated the room could see the opposite building closely, means other buildings could see us as well. No privacy at all. Rooms getting a bit dated The rubbish bin not clean up every day We haven't been notified there was a short renovation upstairs in the afternoon, we were taking rest at the hotel by that time. The worse is after we come back from dinner, the light at the corridor and in our room all dark. This is the first time I experienced all night off in my hotel room. The manager told me that because we switched off the main switch, and made both rooms light off. Do you think it is possible for us even turn off the corridor light and another room night? In fact, we never turn off the light.

Mon deuxième séjour à Penang, cette fois-ci, j'ai réservé Bertam Resorts. Ici, j'ai énuméré les avantages et les inconvénients de rester ici. Avantages: 1. Les restaurants/magasins sont tous proches et accessibles. Et depuis que j'y suis allé pendant l'Aïd al-Adha, il y a encore quelques magasins ouverts, seulement très peu. 2. La piscine est propre et immense, même la piscine pour enfants est immense car certains parents entreront dans la piscine pour surveiller leurs enfants. 3. Les designs intérieurs et extérieurs sont si pittoresques ! Assurez-vous de sortir votre tenue OOTD – une tenue arabe/marocaine. 4. Le service de maintenance a répondu à temps lorsque nous avons informé que le Wi-Fi de notre chambre ne fonctionnait pas correctement. Les inconvénients: 1. Impossible de s'enregistrer plus tôt (si vous le souhaitez, vous devez payer un supplément de 50 RM). Auparavant, j'avais enregistré des chambres dans d'autres hôtels. Habituellement, cela ne posera aucun problème tant que la chambre est prête et sans frais supplémentaires. 2. Escaliers menant au hall - nous devons déposer mes parents devant le hall. Nous ne pouvons pas utiliser de buggy pour amener nos bagages à la voiture ou pour que nos parents puissent les monter. Cela conduit à des files de voitures devant le hall lors des enregistrements et des départs. 3. Nos toilettes sont bouchées - j'ai essayé de vider autant d'eau que possible mais ce n'est pas possible car elles sont proches de la cuvette des toilettes et très glissantes. 4. Si nous voulons prendre la serviette de la piscine, nous devons déposer notre carte d'hôtel. Ce qui, à mon avis, n'est pas une pratique sûre étant donné que nous n'apportons pas nos affaires - portefeuille, argent, etc. à la piscine et ne les laissons pas dans la chambre. 5. La salle de jeux n'est ouverte qu'à midi. Espérons que la direction de l'hôtel considère qu'il est ouvert tôt le matin jusqu'à minuit. 6. L'agencement de la chambre d'hôtel n'est pas aussi flexible. J'ai réservé 2 + 1 chambres mais nous devons expliquer encore et encore pourquoi ils continuent de poser la même question et de prendre autant de temps pour simplement s'enregistrer. Dans l’ensemble, j’espère qu’ils s’amélioreront pour être meilleurs.