Hôtels 5 étoiles à Penang, Malaisie

Il s'agit d'un appartement de type maison d'hôtes situé au 22 Maclisterz, géré par plusieurs sociétés distinctes. Au moins quatre sociétés référencées sur Ctrip opèrent dans le même immeuble. Je lui ai attribué une note globale de 4 étoiles, mais le comparer à un hôtel 5 étoiles serait un peu exagéré. Au moins, dans les hôtels, on peut obtenir ce dont on a besoin d'un simple coup de fil à la réception. Je ne peux donner que 3 étoiles à cet établissement. La politique d'annulation et de remboursement est extrêmement contraignante. J'avais réservé 7 jours à l'avance, mais lorsque mes plans ont changé 4 jours avant mon arrivée, ils ont refusé tout remboursement ou modification. Ensuite, le prix a baissé de 120 yuans le jour de mon arrivée. Je vous conseille de surveiller les fluctuations de prix et d'attendre une baisse de tarif de dernière minute avant de réserver. Globalement, cet endroit offre un excellent rapport qualité-prix. La piscine et la salle de sport sont superbes, et il y a une supérette au rez-de-chaussée où vous pouvez préparer des repas simples. Si le prix est comparable à celui d'un hôtel 4 étoiles, je vous suggère de chercher un hôtel récemment rénové.

Bel Hôtel en face de la mer. L'humidité nous a fait changer la chambre du 7ème étage au 15ème étage. Une très belle vue sur le balcon. Le Planter Lounge au 6ème étage possède d'une zone qui permet de fumer en admirant la tranquillité de la mer, à côté de la piscine. Le cadre de SPA est très joli. Cependant, la qualité de massage reste à discuter ; j'ai eu la chance de tomber sur Joyce qui fait professionnellement son travail ; la masseuse qui était avec ma mère traînait et passait son temps à ranger les serviettes à la place de massage. Malgré l'effort du SPA, il faisait trop froid à cause de climatisation. Je n'ai jamais eu du froid dans un SPA... Le buffet de dîner propose des plats avec beaucoup de variétés. Les clients de l'hôtel bénéficient d'une 20% de réduction sur toute consommation. La boutique au RDC vend également de timbres avec 10% de changes de service. Je recommande vivement cet hôtel.

J'ai l'impression que c'est un hôtel assez ancien mais toujours très propre. Aucun problème avec les toilettes. Mais le lit est un peu comme un vieux lit avec quelques points durs, de toute façon, étonnamment, je dors toujours profondément. Avec les boissons gratuites et les pommes, ça me rend heureux ! Les pommes en particulier sont super délicieuses !! L'emplacement est merveilleux. En gros, tout va bien.

L'hôtel était bien situé, à quelques pas des centres commerciaux, de l'allée des civières et non loin du centre-ville. Parking gratuit, prestations de qualité et excellent service. Le petit-déjeuner était correct, mais peu de places assises. Un point positif : le shampoing et le gel douche de l'hôtel sentent très bon.

Nous avons réservé cet hôtel pour célébrer le anniversaire de mon mari. L'hôtel a organisé avec soin une décoration de anniversaire dans la chambre et même préparé un gâteau de anniversaire, qui était très attentif! La vue de l'hôtel est également magnifique vous pouvez aussi voir la baie. L'un des petits défauts est que la pression de l'eau de l'arc de toilette est assez faible, il faut donc se laver quelques fois pour être complètement propre.

It’s by the seafront, but it’s next to a construction site at the moment. Nice swimming pool and gym room. The whole area is still under development at the moment, so there is only a few small shops and restaurants near by. A large shopping mall is 15-min on foot. You need to take a bus 101 or taxi if you want to visit the main old town of geroge town. The area is quiet and relaxing. The hotel bar is a disappointment, also a bit overpriced with the ambiance. The staff can receive more training to work under stress and handle big crowds during peak hours. All coffee machines broke down during peak hour on Saturday. The concierge staff can be equipped with more local and travelling knowledge, ratherthan telling us to “google it”. Overall, it’s a pleasant stay. Can do more to go beyond. Thank you.

Tout était bien sauf les frais de stationnement, qui ont été totalement mal gérés. Il m'a été clairement dit que c'était RM9 par jour avec plusieurs entrées et sorties autorisées. Cependant, le deuxième jour, j'ai été facturé RM18 sur ma première sortie. Bien sûr, j'ai supposé qu'il pourrait inclure une charge préalable pour le troisième jour.. Mais le troisième jour, j'ai été charge de toute façon un autre RM9. J'ai pris cette note à la réception pendant le check-out, et j'ai été dit à la lettre un numéro donné. J'ai envoyé plusieurs messages et aucune réponse n'importe quoi. Oui, c'est “juste” RM9 extra. Mais ce n'est pas le point. Si c'est comment vous traitez casuellement même de petites divergences, que disent-ils de vos normes globales? Et combien d'autres clients sont surchargeés sans même le réaliser? Franchement, c'est inacceptable et extrêmement décevant.

La chambre est bien entretenue, propre et exactement comme on l'a vu. (Ce que vous voyez dans les photos sur le site officiel.) Quelques choses que je pense pourraient être améliorées : 1) Je n'aime pas le soap de bar, et leur soap de bar était très difficile à sortir de la table de soap qu'il s'y est fixé. Ils offrent seulement le soap de bar. Dans l'avenir, j'espère qu'ils peuvent aussi fournir du soap de main liquide. 2) Certaines des installations sont trop tôt (baignoire, spa, garderie, service de chambre). 3) Le spa est sous-équipé. 4) Mon douche est un peu coincé parfois. En plus de cela, le service est très haut de gamme et tout ce qui est sur mon séjour était parfait.

De votre arrivée jusqu'à votre départ, le service de chaque membre du personnel est impeccable. Portier, chasseur, personnel de comptoir, personnel de restaurant, même personnel de nettoyage. Tous sont bien formés et vous font sentir choyé. L'expérience était vraiment luxueuse. J'y retournerai sans hésiter. L'emplacement est également correct. Proche des sites touristiques et des restaurants. Bravo au Prestige. 10/10.

C'est la quatrième fois que je séjourne à Angsana Teluk Bahang. J'aime tellement cet hôtel. Mais cette fois, je suis un peu déçu par le transat au bord de la piscine, il y a beaucoup de fourmis sur le transat mais le personnel ne le sait pas jusqu'à ce que je leur en parle. Mais ils donnent aussi une réponse rapide. L'hôtel répond également à ma demande que j'ai formulée lors de la réservation. Je l'apprécie tellement! Le meilleur hôtel ! Magnifique vue depuis ma chambre.