Hôtels 5 étoiles à Penang, Malaisie

A surprise find and this property was just perfect for this short weekend to Penang. The room was comfy and the beds each definitely sleep 2 ( so max 4 persons per room). Locations is perfect too. There is a nearby food court even. And Zus Coffee! I was sold. Apart from the unexpected electronic lock failure (but we had the key use instead), all was well. My son said it’s worth the stay.

Commençons par les points positifs. Inquiet des éventuels problèmes, j'avais réservé dans l'hôtel Victory Wing, plus récent. J'ai signalé des difficultés à dormir à la réception, et on m'a attribué une chambre moyenne au 9e étage. La chambre, avec son haut plafond et sa vue sur la mer, était très agréable. Le service en chambre était également bon : le lit était préparé l'après-midi et deux bouteilles d'eau étaient déposées sur la table de chevet. Le minibar était gratuit et le ménage était fait régulièrement. La bonde de ma salle de bain était défectueuse ; la pression de l'eau était si forte qu'elle m'arrivait aux chevilles. Je ne m'en suis pas plaint, mais le service de ménage est tout de même venu la nettoyer, probablement par habitude. Le personnel du hall et du restaurant était également très aimable. Passons maintenant aux points négatifs, principalement au restaurant. Dans un hôtel cinq étoiles, le stand de nouilles était infesté de cafards ! C'est inadmissible. Les Malaisiens sont peut-être plus tolérants, mais il s'agit d'un problème d'hygiène hôtelière, et je ne pense pas qu'on puisse le prendre à la légère. Je préfère ne même pas décrire à quel point ces cafards étaient répugnants. De plus, les tasses étaient toujours sales ; il fallait les laver et les réutiliser immédiatement. Un hôtel de ce standing ne pourrait-il pas fournir davantage de tasses ?

Je suis à 100 % satisfait de l'hôtel. Cependant, la dame qui s'occupe du comptoir des transports est une menteuse. J'ai demandé un Innova pour ma famille et nos bagages. Elle a dit oui, a pris notre paiement et est venue avec un Aruz. Que nous pouvons réserver par Grab pour une fraction du prix. Actuellement dans la voiture avec elle et furieux de colère. Mes parents ont dû prendre un taxi séparé. Si nous l'avions su, nous aurions juste réservé 2 Grab ! Elle facture 85 RM pour un Aruz alors que dans Grab, c'est seulement 40 RM. Alors s'il vous plaît, n'utilisez pas ses services ! Quelle menteuse. Dites qu'elle a pris Innova mais venez avec un Aruz. Ridicule

J'ai toujours hésité à essayer le G Hotel Kelawai. J'ai franchi le pas et voici mon avis : La chambre est spacieuse et confortable, le lit est excellent. Le minibar gratuit (réapprovisionné quotidiennement) est un plus. La piscine est agréable, bien qu'un peu peu profonde, et le Gravity est un endroit agréable pour se détendre le soir avec vue sur l'île et Bukit Bendera. Vaut-il son prix ? Oui. L'emplacement ? Parfait. Difficile de trouver un autre hôtel à Penang qui réponde à tous mes critères, et celui-ci pourrait bien être celui-là.

Nous avons réservé cet hôtel pour célébrer le anniversaire de mon mari. L'hôtel a organisé avec soin une décoration de anniversaire dans la chambre et même préparé un gâteau de anniversaire, qui était très attentif! La vue de l'hôtel est également magnifique vous pouvez aussi voir la baie. L'un des petits défauts est que la pression de l'eau de l'arc de toilette est assez faible, il faut donc se laver quelques fois pour être complètement propre.

It’s by the seafront, but it’s next to a construction site at the moment. Nice swimming pool and gym room. The whole area is still under development at the moment, so there is only a few small shops and restaurants near by. A large shopping mall is 15-min on foot. You need to take a bus 101 or taxi if you want to visit the main old town of geroge town. The area is quiet and relaxing. The hotel bar is a disappointment, also a bit overpriced with the ambiance. The staff can receive more training to work under stress and handle big crowds during peak hours. All coffee machines broke down during peak hour on Saturday. The concierge staff can be equipped with more local and travelling knowledge, ratherthan telling us to “google it”. Overall, it’s a pleasant stay. Can do more to go beyond. Thank you.

Tout était bien sauf les frais de stationnement, qui ont été totalement mal gérés. Il m'a été clairement dit que c'était RM9 par jour avec plusieurs entrées et sorties autorisées. Cependant, le deuxième jour, j'ai été facturé RM18 sur ma première sortie. Bien sûr, j'ai supposé qu'il pourrait inclure une charge préalable pour le troisième jour.. Mais le troisième jour, j'ai été charge de toute façon un autre RM9. J'ai pris cette note à la réception pendant le check-out, et j'ai été dit à la lettre un numéro donné. J'ai envoyé plusieurs messages et aucune réponse n'importe quoi. Oui, c'est “juste” RM9 extra. Mais ce n'est pas le point. Si c'est comment vous traitez casuellement même de petites divergences, que disent-ils de vos normes globales? Et combien d'autres clients sont surchargeés sans même le réaliser? Franchement, c'est inacceptable et extrêmement décevant.

La chambre est bien entretenue, propre et exactement comme on l'a vu. (Ce que vous voyez dans les photos sur le site officiel.) Quelques choses que je pense pourraient être améliorées : 1) Je n'aime pas le soap de bar, et leur soap de bar était très difficile à sortir de la table de soap qu'il s'y est fixé. Ils offrent seulement le soap de bar. Dans l'avenir, j'espère qu'ils peuvent aussi fournir du soap de main liquide. 2) Certaines des installations sont trop tôt (baignoire, spa, garderie, service de chambre). 3) Le spa est sous-équipé. 4) Mon douche est un peu coincé parfois. En plus de cela, le service est très haut de gamme et tout ce qui est sur mon séjour était parfait.

De votre arrivée jusqu'à votre départ, le service de chaque membre du personnel est impeccable. Portier, chasseur, personnel de comptoir, personnel de restaurant, même personnel de nettoyage. Tous sont bien formés et vous font sentir choyé. L'expérience était vraiment luxueuse. J'y retournerai sans hésiter. L'emplacement est également correct. Proche des sites touristiques et des restaurants. Bravo au Prestige. 10/10.

C'est la quatrième fois que je séjourne à Angsana Teluk Bahang. J'aime tellement cet hôtel. Mais cette fois, je suis un peu déçu par le transat au bord de la piscine, il y a beaucoup de fourmis sur le transat mais le personnel ne le sait pas jusqu'à ce que je leur en parle. Mais ils donnent aussi une réponse rapide. L'hôtel répond également à ma demande que j'ai formulée lors de la réservation. Je l'apprécie tellement! Le meilleur hôtel ! Magnifique vue depuis ma chambre.