Hôtels 5 étoiles à Penang, Malaisie

Hôtel mal entretenu. Trop d'objets cassés : sèche-cheveux, serrure de la porte d'entrée, flexible de douche. Le gel douche était vide et non rempli. J'ai appelé la réception à 22 h, mais personne n'a répondu. Il était tard car nous sommes arrivés tard. Heureusement, il y avait un QR code pour demander des équipements. J'ai déjà signalé le problème au moment du départ, en espérant qu'ils le réparent.

J'ai beaucoup entendu parler de cet endroit par mes amis et ma famille, nous avons donc décidé de l'essayer. Eh bien, que puis-je dire, à part que ce fut un excellent séjour dans un hôtel de style colonial confortable, propre et luxueux. L'aménagement paysager autour de la zone était excellent avec beaucoup de verdure, une pelouse où vous pouvez pique-niquer, une piscine pour adultes et enfants avec une section jacuzzi et bien sûr le bord de mer et la plage. Il y a un bar au bord de la piscine, un restaurant chaleureux appelé The Bungalow et une salle club où vous pouvez jouer au billard, au tennis de table, à des jeux de société, lire un livre ou simplement vous détendre. La chambre King de luxe faisait face à la mer et à la piscine, avec une jolie petite baignoire encastrée sur le balcon. Oui, la chambre dispose d'un balcon avec une petite table basse et des sièges pour deux. Le matelas King était vraiment confortable, je voulais juste m'allonger dessus tout le temps ! L'aménagement de la chambre et de la salle de bain était pratique et nous l'avons conçu. J'ai adoré !

C'est un peu loin, mais Call Grab est pratique pour se déplacer. Le petit-déjeuner buffet était moyen ; le choix était limité et le goût correct. La chambre était spacieuse avec une superbe vue sur la mer – fantastique ! 👍🏻 La piscine était également très bien et le personnel très agréable. Les activités nautiques sur la plage, juste en face de l'hôtel, étaient proposées à des prix raisonnables.

Les installations de l'hôtel sont correctes, mais le service est médiocre. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer, mais on nous a attribué une chambre latérale au deuxième étage. Plus tard, nous avons découvert que les deuxième et troisième étages étaient occupés par des Chinois, tandis que les touristes occidentaux étaient systématiquement placés dans les étages supérieurs avec vue sur la mer, et ce, quelle que soit l'heure d'arrivée. Nous avons perdu des objets et la réception n'a pas été très proactive pour nous aider à les retrouver ; nous devions constamment demander des nouvelles de l'avancement des recherches. Finalement, face à notre insistance, le directeur de l'hôtel a accepté de nous parler. Bien que les objets n'aient pas été retrouvés, le directeur a montré une attitude nettement meilleure que le personnel de la réception. Je ne recommanderai pas cet hôtel à d'autres amis chinois. L'hôtel dispose de toboggans aquatiques pour les enfants et d'une zone appelée 'Amazon' (quelques jeux d'eau), ce qui était suffisant pour divertir les petits. Cependant, la plage est vraiment sale, l'eau de mer est trouble. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours et n'avons presque jamais vu personne se baigner. Le sable n'est pas très fin et il n'y a pas de coquillages ni d'animaux marins. C'est bien inférieur à des îles comme Phuket ou Bali, et une différence énorme avec l'île de Koh Lipe juste à côté. Si vous cherchez une belle plage, ce n'est pas l'endroit. Le seul point positif a été le spectacle de feu sur la plage, qui était vraiment intéressant à regarder.

Le plus grand éloge doit être rendu au petit-déjeuner de l'hôtel, qui est riche en variété, délicieux et attentionné, et l'environnement est confortable et relaxant ! Bien que le chauffeur ait dit que cet endroit est relativement éloigné, loin de George Town, et qu'un taxi depuis l'aéroport coûte 65 MYR, je pense que cet hôtel vaut son prix. Vous pouvez prendre un taxi ou marcher lorsque vous sortez. de nombreux endroits où manger et il y a aussi un hôtel. C'est un Starbucks en bord de mer avec de belles vues. Mais l’hôtel a sa propre plage, donc nous ne sommes plus allés à la plage du Starbucks.

Idéalement, j’ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare de Butterworth. Donc so vous souhaitez aller sur le coté de Penang, il vous faudra prendre vos précautions afin de ne pas tomber sur les embouteillages. C’est la deuxième fois que je me rends à cet hôtel et vraiment rien à dire, toujours aussi qualitatif. Je recommande !

Positif -a demandé une chambre de connexion, et l'hôtel a organisé la chambre de connexion pour nous. Le restaurant tampon a une belle vue, mais pas notre chambre, Negatif - nous avons été attribués la chambre pourrait voir l'autre bâtiment de près, ce qui signifie que d'autres bâtiments pourraient nous voir aussi. Chambres obtenant un peu daté Le linge de rubis ne se nettoie pas tous les jours Nous n'avons pas été informés qu'il y avait une courte rénovation en haut de l'après-midi, nous allions nous reposer à l'hôtel à cette époque. Le pire est que nous sommes revenus du dîner, la lumière au corridor et dans notre chambre toute sombre. Le gestionnaire m'a dit que parce que nous avons désactivé le commutateur principal, et que nous avons désactivé les deux chambres.

Ma famille et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner au Bertam Resort, et c'était vraiment génial ! Le point culminant de notre séjour a été sans aucun doute le parc aquatique à côté de l'hôtel. Cela a diverti les enfants et les adultes pendant des heures. Le complexe dispose d'installations impressionnantes et offre une vue imprenable sur les environs. Les piscines étaient immenses et impeccablement entretenues, offrant suffisamment d'espace pour que chacun puisse profiter d'un plongeon rafraîchissant. Dans l'ensemble, Bertam Resort a dépassé nos attentes et s'est avéré être la destination idéale pour une escapade en famille. Nous reviendrons certainement pour encore plus de plaisir au soleil !”

1. Le service était globalement bon. 2. Seule la propreté laissait à désirer : des insectes morts jonchaient le sol et des mégots de cigarettes traînaient sur la terrasse. 3. La maison d'hôtes a été très arrangeante en nous permettant de partir une heure plus tard. 4. La maison d'hôtes ne disposait pas de couvertures supplémentaires et les fournissait aux clients. Lorsque nous en avons eu besoin pour la nuit, on nous a informés que nous devrions attendre une nuit de plus. 5. La maison d'hôtes met à disposition un filtre à eau ainsi que de l'eau chaude et froide. 6. La maison d'hôtes fournit des chaussons et des brosses à dents jetables, et renouvelle régulièrement le gel douche et le shampoing. 7. Les plats à emporter sont déposés à l'entrée du parking, dans un endroit ensoleillé ; il est conseillé aux clients de les récupérer à l'heure. 8. Plusieurs chatons vivent dans le petit jardin à l'entrée.

Bel Hôtel en face de la mer. L'humidité nous a fait changer la chambre du 7ème étage au 15ème étage. Une très belle vue sur le balcon. Le Planter Lounge au 6ème étage possède d'une zone qui permet de fumer en admirant la tranquillité de la mer, à côté de la piscine. Le cadre de SPA est très joli. Cependant, la qualité de massage reste à discuter ; j'ai eu la chance de tomber sur Joyce qui fait professionnellement son travail ; la masseuse qui était avec ma mère traînait et passait son temps à ranger les serviettes à la place de massage. Malgré l'effort du SPA, il faisait trop froid à cause de climatisation. Je n'ai jamais eu du froid dans un SPA... Le buffet de dîner propose des plats avec beaucoup de variétés. Les clients de l'hôtel bénéficient d'une 20% de réduction sur toute consommation. La boutique au RDC vend également de timbres avec 10% de changes de service. Je recommande vivement cet hôtel.