法法国狼J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. Son emplacement est idéal, à deux pas de la tour de la cloche (et du métro) et du quartier musulman (donc avec un large choix de restaurants). Comme c'était ma première fois à Xi'an, l'emplacement était tout simplement parfait. L'hôtel se trouve sur l'une des rues les plus animées de la ville (bien qu'un peu en retrait, derrière des arbres où les habitants aiment se détendre à l'ombre), mais malgré cela, le bruit de la rue n'était pas gênant la nuit ; il était assez faible, l'insonorisation des fenêtres étant très bonne. L'insonorisation entre les chambres pourrait être améliorée, car j'entendais parfois la télévision de mes voisins, mais rien qui ne m'ait empêché de dormir (et j'ai le sommeil léger). Ma chambre était grande, moderne et très confortable. La vue n'apparaît sur aucune des photos de l'hôtel, je ne m'attendais donc pas à quelque chose d'extraordinaire, mais en fait, la fenêtre donnait sur les arbres devant l'hôtel, ce qui était très agréable. La propreté générale était bonne, à l'exception d'un cheveu près de la charnière des toilettes que j'ai remarqué dès que j'ai ouvert le couvercle. Ce n'est pas grave, ça arrive. Par ailleurs, la chambre était nettoyée tous les jours, les serviettes étaient changées et les bouteilles d'eau renouvelées. C'était donc agréable de rentrer après une longue journée. Le personnel de la réception était extrêmement aimable et serviable, malgré la barrière de la langue. Ils ont même lavé certains de mes t-shirts après que je les ai déposés le matin et me les ont rendus propres le soir, sans frais supplémentaires. C'était vraiment très gentil de leur part, car j'avais bêtement oublié d'emporter assez de vêtements pour mon voyage. Un grand merci ! Un point à améliorer : le service de navette aéroport gratuit annoncé sur leur site. Ma femme, qui est chinoise, a contacté l'organisateur pour en réserver une pour moi, mais cela semblait compliqué pour eux, car j'étais étranger et ne parlais pas couramment chinois. J'ai finalement abandonné l'idée. J'aimerais simplement que ce service soit accessible à tous, Chinois ou non. Ou, si ce n'est pas possible, peut-être vaut-il mieux ne pas le mentionner sur la page Trip.com en anglais de l'hôtel.
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