Hôtels 4 étoiles à Queensland, Australie

We had a wonderful stay at Brisbane Skytower Apartments and would definitely book again! Location: Right in the heart of the CBD, with Queen Street Mall, South Bank and the casino all within easy walking distance. So convenient for exploring the city. Room: More like a stylish studio apartment than a standard hotel room. Very spacious, bright and modern, with floor-to-ceiling windows that let in plenty of natural light. We had a lovely view overlooking the river. Facilities: The kitchen is fully equipped – not just basic stuff, but actual cookware, utensils, oven, microwave, dishwasher and a decent-sized fridge. Perfect if you feel like cooking. Also great to have both a washing machine and dryer in the room, really handy for travellers. Service: The 24-hour front desk staff were friendly and helpful. We stored our luggage with them for a few hours after check-out so we could explore before heading to the airport – no issues at all. All in all, a very comfortable stay. Highly recommended for anyone looking for space, convenience and a home-away-from-home feel.

Very nice room with good layout and spacious enough. Near pool and restaurant, I'm glad it was a quiet Monday night and not a weekend otherwise noise could have been an issue. Good service and tasty food. The place had a nice atmosphere, great to meet friends or family and enjoy the ambience.

J'avais réservé un dortoir pour femmes de 4 personnes, mais on m'a attribué une chambre pour 3. Il faut passer sa clé à chaque porte, ce qui fonctionne avec Apple Pay. Cependant, avoir son téléphone sur soi en permanence est un peu gênant. J'ai dû utiliser les toilettes communes. Il y a trois douches réservées aux femmes dans le bâtiment principal, mais l'eau de chaque côté, sauf au milieu, ne semble pas rester chaude. Il n'y a pas de savon dans les douches ; il n'y en a que dans les lavabos ! Il y a beaucoup de Coréens ici, alors je pense que vous vous ferez beaucoup d'amis si vous commencez votre séjour vacances-travail ici. Il y a des événements différents chaque matin et chaque soir. Le plus, c'est que le personnel nettoie régulièrement les espaces communs. C'est vraiment propre. Le bureau est ouvert 24h/24, donc vous pouvez poser des questions à tout moment. Ils vous prêtent même un sèche-cheveux ! Il y a un Kohl's de l'autre côté de la rue, mais la route est presque une autoroute à six voies, donc on n'a pas l'impression d'avoir une supérette juste devant. J'avais peur de la côte, mais j'ai eu l'impression que c'était une légère pente. Si je reviens ici pour un séjour-travail, j'y retournerai sans hésiter ! Je le recommande vivement.

La chambre était petite, la literie basique, la décoration simple et l'insonorisation médiocre. L'hôtel n'est pas vraiment adapté aux familles, car il ne fournit ni barrières de lit ni articles de toilette pour enfants. Le petit-déjeuner est à deux pas de l'hôtel The Star, mais le choix est limité. Le parking coûte 20 yuans par jour, ce qui est plutôt pratique.

La salle n'est pas grande mais suffisante. Le lit mesure 1,37M, ce qui est relativement large. La salle de bain est petite et la baignoire est un peu gênante. Le petit-déjeuner est relativement copieux. Ce n'est que lorsque vous partez à l'étranger que vous savez à quel point il est bon à la maison.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolutely Outstanding Stay! La villa était moderne, sans spot et très confortable tout se sentait frais et bien entretenu. La location est excellente, confortable mais tranquille, ce qui la rend parfaite pour les familles. La première fois, nous avons été très heureux de voir notre fille qui la laissait derrière, et le personnel allait au-dessus et au-delà pour aider. Ils l'ont emballé avec soin dans un enveloppe-bobine et l'ont envoyé gratuitement à nous, même si nous avons offert de couvrir le coût et leur temps. Il est rare de trouver une telle hospitalité authentique ces jours-ci.

Il est très bon endroit pour rester avec la famille. Nous avons réservé deux suites de chambre et il était super. Le personnel est très aimable et utile. Nous avons également utilisé des installations de lavage. Un mot de précaution - un cycle de presse permanent plus sèche fait vraiment chaud - ne vous brûlez pas. Le voyage de Cairns a été annulé et je me suis envoyé pour demander une chambre pour une nuit supplémentaire, mais n'a pas reçu de réponse, alors un autre hôtel a été réservé.

J'ai choisi cet hôtel de villégiature pour ma dernière nuit à Cairns. Il était très grand et comportait de nombreuses chambres. C'est comme un hôtel dans la forêt tropicale, situé en banlieue, à 10 minutes en voiture de l'aéroport. Parce que la pièce s'apparente à une succursale MOTEL, elle est un peu bruyante, mais les sons d'à côté sont relativement clairs, notamment les bruits d'enfants qui pleurent ou rient. Les personnes avec enfants l'apprécieront probablement beaucoup. Il y a deux piscines et des aires de jeux pour enfants. Il y a aussi un restaurant dans le complexe, où vous pouvez emporter des pizzas, etc. Nous avons marché 8 minutes jusqu'à un restaurant voisin et avons pris un bon repas.

L'endroit est incroyablement propre, frais et d'un excellent standing. Mais en ce qui concerne la réservation et le service, c'est une autre histoire… Vu le prix que j'ai payé pour deux nuits, je m'attendais à un séjour parfait, digne d'un 5 étoiles. L'endroit, oui, mais le service, une catastrophe. À mon arrivée au Swiss Bel, je me suis présenté à la réception pour m'enregistrer. J'avais réservé en ligne une chambre avec un lit queen-size. On m'a demandé si j'avais un véhicule. J'ai répondu par l'affirmative et j'ai accepté le supplément de 35 $ par nuit. On m'a dit que ce montant serait déduit de la caution versée à la fin du séjour, si cela me convenait. J'ai acquiescé, parfait. Mais en arrivant dans ma chambre, j'ai constaté qu'il y avait deux lits simples. J'ai appelé la réception pour signaler ma réservation. On m'a répondu que la femme de ménage n'avait pas changé les lits ou qu'elle n'avait pas vérifié ma réservation. J'ai demandé si quelqu'un pouvait venir rectifier la situation. On m'a rétorqué qu'il n'y avait personne pour cela et qu'il fallait que je redescende pour trouver une autre chambre. Je suis descendue en disant que j'allais manger un morceau et qu'à mon retour, j'espérais qu'une chambre serait prête. À mon retour, on m'a annoncé que j'avais été surclassée. J'ai demandé la nouvelle clé et j'ai proposé de changer de chambre. Je suis redescendue avec l'ancienne clé pour éviter de descendre et de remonter mes bagages. Arrivée à ma chambre, la clé pour accéder au 6e étage ne fonctionnait pas. J'ai donc descendu mes bagages et signalé le problème à la réception. On m'a répondu que cela arrivait parfois avec ces clés, voire assez souvent, et qu'il allait monter avec moi pour vérifier. Effectivement, la carte ne fonctionnait pas. Il a donc utilisé sa carte d'employé pour me faire entrer et m'a assuré qu'il allait réparer et revenir. Il est revenu 10 minutes plus tard pour tester, et la clé fonctionnait. Je ne comprends pas le surclassement : la chambre était plus petite que la première et il n’y avait pas de gel douche (le flacon était vide quand je suis entrée pour prendre ma douche). J’ai pensé qu’il aurait été rempli le lendemain. Le ménage était toujours vide le deuxième jour et la femme de ménage a pris les gants de toilette sans les remplacer. J’ai donc dû me laver les mains avec du shampoing et une serviette. Le lendemain, j’ai voulu utiliser ma carte pour ouvrir le parking, mais elle ne fonctionnait pas. Je suis allée à la réception pour signaler le problème. La réceptionniste (une dame asiatique) m’a alors indiqué que je n’avais pas payé le parking. J’ai dû tout lui expliquer de la veille et elle m’a demandé si elle accepterait de faire un geste commercial. J’ai confirmé que c’était ce qui avait été convenu la veille. Aucune excuse, juste l’envie d’encaisser le paiement du parking. Elle a ajouté le parking à ma carte. Puis elle a dit qu'elle viendrait vérifier que tout fonctionnait, comme je l'avais indiqué la veille : un technicien devait venir. Elle a oublié de me donner la carte, alors elle est retournée la chercher, puis est ressortie. Elle m'a suivie et m'a donné une carte. Plus tard, j'ai reçu un appel d'une certaine Theresa qui me demandait comment s'était passé mon séjour. Je lui ai expliqué que c'était l'expérience la plus décevante que j'aie jamais vécue ! Après lui avoir expliqué la situation, elle a dit qu'elle viendrait remplacer le gel douche et les gants de toilette. J'ai répondu que ce n'était pas grave, que j'avais déjà pris ma douche, utilisé une serviette et du shampoing puisque j'étais déjà au lit. Elle a dit espérer que je resterais et s'est excusée pour mon expérience. Elle a ajouté qu'elle espérait que cela s'améliorerait à l'avenir et que je pouvais la contacter et demander Theresa si j'avais besoin de quoi que ce soit. Je l'ai remerciée, j'ai apprécié son appel. Dix minutes plus tard, elle frappe à ma porte. Je dois m'habiller pour ouvrir. Elle frappe à nouveau. Je dis que j'arrive. Elle est là, avec le gel douche et les gants de toilette, et me fait sortir du lit. Je comprends pourquoi elle les a apportés, mais je lui ai dit que j'étais au lit et que j'avais déjà pris ma douche. Je suis donc allée rendre ma clé pour quitter l'hôtel et on m'a annoncé que j'avais des frais de parking impayés. J'ai informé Theresa que ces frais seraient déduits de ma caution et que trois personnes avaient déjà été prévenues. Comme je l'ai dit, l'endroit est absolument fantastique, mis à part l'absence de gel douche et de mouchoirs. Je ne comprends pas comment j'ai été surclassée, car la chambre était plus petite et sans fenêtre, contrairement à la première. (Chambre 506 à 606)