Hôtels 4 étoiles à Malacca, Malaisie

Deuxième visite ici, mais samedi cette fois. Beaucoup plus fréquenté, emplacement pratique, parking gratuit, mais premier arrivé, premier servi basique. Décoration d'inspiration culturelle. Salle de sport également. Boisson de bienvenue 😻, mais le petit-déjeuner pourrait être un peu amélioré.

Malgré des chambres spacieuses et propres et un parking gratuit, l'enregistrement a été un peu lent en raison du grand nombre de clients arrivant en même temps, à 15 h. Néanmoins, l'hôtel est proche des centres commerciaux et des restaurants. J'y retournerai sans hésiter.

Nous sommes arrivés à 3.30pm pour nous rendre, mais nous avons été faits pour attendre 15 minutes pour que la chambre soit prête. La chambre était spacieuse avec unité de cloche - chambre sur les deux côtés de la salle de séjour et donc la transformer en 2 chambres ensuite avec lave-vaisselle. La douche placée dans la salle de bain maître était trembleuse et va se séparer. La pression de l'eau est toujours bien. Aucune comb n'a été fournie dans cet hôtel, donc rappelez-vous de vous apporter la comb.

Je recommande vivement à tous de réserver une chambre au Bali Residence (géré par Jeffery Management), car le rapport qualité-prix est excellent. Mon épouse, mon fils et moi avons passé des vacances inoubliables grâce à l'appartement que nous avons loué. Si je retourne à Melaka, je choisirai sans hésiter le Bali Residence (géré par Jeffery Management). Tout y est parfait. Un appartement exceptionnel avec d'excellentes prestations et une magnifique vue sur la mer.

L'emplacement est idéal, en plein centre de Malacca. Le personnel est généralement très aimable et serviable. La chambre est très spacieuse, mais le mobilier est un peu vieillot et les équipements sont corrects, sans plus. Espérons que la direction modernisera bientôt la décoration. Quoi qu'il en soit, nous adorons séjourner ici.

Le petit-déjeuner est d'un excellent rapport qualité-prix et mérite d'être ajouté à votre panier. La chambre était assez humide et la propreté n'était pas à la hauteur d'un quatre étoiles. Si le prix est bas, l'hôtel vaut le détour ; les enfants se sont beaucoup amusés dans la piscine.

L'hôtel vaut son prix. Le personnel est agréable et serviable, et ils ont gentiment accepté notre demande de départ tardif sans frais supplémentaires, ce que nous avons beaucoup apprécié. Ils sont également généreux en oreillers. J'ai commandé un nasi goreng kampung Morten en room service. C'était délicieux, à l'exception du sambal belacan qui pourrait être amélioré. Points négatifs : Les chaussons ne sont fournis que dans les suites. Il serait appréciable qu'ils soient disponibles dans toutes les chambres, car il est désagréable de marcher pieds nus sur la moquette.

I stayed at this unit on 1st August 2026 (Sat - Sun). While I checked in around 10:00 PM and understood that immediate late-night fixes might be difficult, the condition of the unit and the host’s clueless, irresponsible handling made this stay unacceptable for the price paid. The host hides behind an automated AI system that spits out completely inaccurate, unhelpful, and generic replies. After wasting precious time forcing my way through to a human, the support was even worse. When I brought up all the missing facilities I had paid for, they turned around and asked me ”what they could do for me” instead of taking charge responsibility. I shouldn't have to tell a host how to run a proper accommodation when I paid full price for the listed amenities. - The floors were sticky and stained. Cleaners were sent immediate in 10 mins, change the floor bucket by using the kitchen sink. - The bedsheets that weren't even the proper fitted size for the bed. - The washing machine failed to function (told me that its broken), and the Wi-Fi/TV setup didn't work (we were absurdly told the Wi-Fi modem was located in a completely different unit's ceiling!, the cleaner told this is New Unit, Wifi Havent install !) - The master bedroom water heater was broken, they went and check, then left the floor with dirty foodprints. Since the water heater couldn't be fixed at night, their ”solution” was to send a technician at 10:30 AM the next morning, offering a late check-out until 1:00 PM or 2:00 PM as ”compensation.” Offering extra hours in a broken, dirty unit while forcing guests to sacrifice their privacy and endure technician repairs on their final morning is not compensation... Instead of offering a proper refund or a fair remedy, the host simply offered copy & pasted apologies (”sorry for the inconvenience caused”), took our money, and left us to tolerate their mess. This host fails to take responsibility even for basic, functional essentials. I’d be better off staying in a homestay or a simple hostel bunk bed. Save your money and avoid Alviv Homestay entirely. Preferring another host for this property as a returning guest. Love the property itself, great location, easy parking, smooth check-in, and low lift wait times.

Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable. La chambre était confortable et accueillante, et c'était appréciable d'avoir accès à YouTube sur la télévision. Cependant, quelques points pourraient être améliorés. La télécommande était déchargée, ce qui la rendait peu pratique. L'évier était bouché et l'eau s'écoulait très lentement. De plus, il restait des déchets dans le réfrigérateur ; un petit effort de propreté serait donc le bienvenu.

C'est la première fois que nous séjournons dans un quartier un peu plus excentré (plus près de Dataran Pahlawan, Mahkota Parade, etc.). L'appartement se trouve dans l'hôtel The Pines, ou du moins il en fait partie ; je ne suis pas sûre. J'avais réservé la chambre 1004. Au début, la climatisation fonctionnait mal : à 16 °C, il faisait encore chaud. Je n'y ai pas trop prêté attention jusqu'à 20 h, lorsque la climatisation s'est arrêtée brusquement et qu'une odeur de brûlé s'est dégagée de la ventilation. J'ai contacté l'hôte par SMS, et il a fallu environ deux minutes pour qu'un technicien vienne vérifier. Malheureusement, la climatisation était toujours en panne et nous ne pouvions plus rester dans cette chambre. Le réparateur, très aimable, nous a conseillé de demander une autre chambre et a promis de prévenir l'hôte pour accélérer les démarches. Il nous a fallu 30 minutes pour accéder à notre nouvelle chambre, ce qui me semble raisonnable. Bien que notre chambre soit climatisée, on nous a informés qu'il n'y avait pas de chauffe-eau. C'était assez gênant, mais comme il se faisait tard, je ne voulais déranger personne ni attendre plus longtemps pour une autre chambre. J'ai donc accepté la proposition. Heureusement, tout s'est bien passé et nous avons pu dormir paisiblement. Espérons que nous n'aurons pas ce genre de problème lors de notre prochain séjour.