Hôtels 4 étoiles à Avannaata, Groenland

Le voyage est un oeil ouvert. Je me suis rencontré avec la personne la plus rude du Front Desk , Heidi. J'ai réservé une salle d'administration de la mer, mais on a reçu une vue sur une cabane cassée sur certaines pierres. Heidi à la Front Desk a dit : ” Vous avez réservé *******, nous ne pouvons pas changer pour vous.” Je l' ai dit : ” Je payais plus pour avoir une salle de vue sur la mer, c' est imprimé sur mon bon . ” ... Heidi a dit ” ******* fait une erreur, notre hôtel est plein, nous ne pouvons pas changer de place pour vous”. Je dis que je dois prendre une photo de votre plaque de nom pour vous plaindre”. Heidi a dit , ”C'est contre la loi que vous prenez une photo de moi, Je vais appeler la police” ... Elle est entrée dans la chambre du gestionnaire. Son gestionnaire, Renee, était plus raisonnable. Nous avons été offerts une chambre de vue sur la mer à la fin. J'espère que cette expérience très mauvaise n'était pas parce que je suis asiatique. Le restaurant sur le toit est bon, en raison de son personnel, son vue.

L'accueil de l'hôtel était déplorable. Lors de mon arrivée, j'ai expliqué avoir réservé et payé via Trip.com, mais le personnel a manqué de respect aux clients, affirmant à plusieurs reprises que le paiement n'avait pas été effectué. Plus tard, lorsque j'ai contacté le responsable, ils ont soudainement prétendu que nous avions déjà payé, sans s'excuser pour leur impolitesse. La chambre était petite, à peine confortable pour dormir. Au Groenland, il ne faut pas s'attendre à des miracles ; l'offre est très limitée. L'hôtel est proche de l'aéroport, mais assez éloigné du centre-ville. Un service de voiturier est toutefois disponible. Si cela vous pose problème, réfléchissez-y bien. J'ai quitté la chambre à 10 h et j'ai demandé s'il était possible de rester un peu plus longtemps, mon vol étant à midi. Sans surprise, j'ai de nouveau été mal reçu. L'hôtel pense peut-être que l'accueil n'est pas une priorité, mais vu cette attitude, je ne le recommande absolument pas. Bien sûr, les options d'hébergement au Groenland sont restreintes, donc faute d'alternatives convenables, je serai peut-être contraint de rester ici.