Hôtels 4 étoiles à Préfecture de Shiga, Japon

J'ai séjourné ici avec ma fille, qui est en deuxième année d'école primaire, du 1er au 2 octobre. La pleine lune la nuit et le lever du soleil le matin ont permis de passer un merveilleux séjour dans un emplacement idéal. Des chaises inclinables sont disponibles sur la plage privée pour que vous puissiez profiter de la vue tranquille sur le lac Biwa. Les employés étaient très sympathiques et j'ai pu profiter d'une hospitalité que je ne pouvais pas obtenir dans les terrains de camping voisins, et la salade du petit-déjeuner était délicieuse, ce qui m'a fait réaliser à quel point l'hôtel est bon. De plus, les œuvres d'origami réalisées par la mère d'un des employés étaient si belles que j'ai été guéri rien qu'en les regardant, mais j'en ai aussi reçu une en cadeau pour ma fille égoïste, ce qui était une pièce très réconfortante. m'a donné une grande hospitalité. Je ne sais pas quel genre de personne vous êtes, mais merci à la mère de l'employé pour votre merveilleux travail ^_^ Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel. Bien qu’il n’ait pas une atmosphère luxueuse, c’est certainement un hôtel très mémorable. Je le recommande.

Nous avons apprécié le service de navette gratuit proposé par l'hôtel entre 7h00 et 21h00 jusqu'à la station de métro la plus proche. Le petit-déjeuner est servi à la japonaise, avec du riz, du poisson grillé, des œufs et des légumes. Le café n'est pas inclus et doit être acheté séparément au café de l'hôtel. Chambre : Les tatamis étaient légèrement poussiéreux, probablement parce que la chambre était restée inoccupée quelques jours après le dernier ménage. J'ai également trouvé un cheveu sur un oreiller en soulevant la couette 😅. Bien que la chambre fût prête, l'hôtel n'autorise pas l'arrivée avant 15h00. L'heure de départ est 10h00, ce qui est plus tôt que dans beaucoup d'autres hôtels. Un supplément de 4 000 ¥ nous a été facturé pour un départ tardif à 11h00 (une heure de plus). L'onsen dans la chambre était excellent : le débit d'eau était puissant et la température idéale par temps froid. Le miroir de la salle de bain était impeccable. L'hôtel était quasiment vide pendant notre séjour. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir faire preuve de plus de souplesse et d'autoriser les arrivées anticipées lorsque les chambres sont déjà prêtes. L'heure de départ devrait également être repoussée à 11h00. Le fait de ne pas autoriser les arrivées anticipées tout en imposant un départ matinal ne semble pas très avantageux pour les clients.

長濱是北陸本線唯一一個靠琵琶湖的站點（彥根和米原都不在湖邊），而這個酒店又在長濱港，中間有五分鐘路程，並不遠。酒店客房南北向，這使所有客房都能看到湖景。 酒店七樓有浴場和室內瞭望台（向南），已經是湖邊的制高點了，早晚風景都很好，東南北三面瞭望琵琶湖，向西還有伊吹山。出酒店就是琵琶湖渡輪和去竹生島的遊船。 房間保留了泡沫時代的裝修風格，且非常乾淨。雖然入住率很高，但走廊並不吵。服務沒什麼説的，該給到的都給到了。雖然不是很想説性價比的事情，但和大津以及湖西網上動輒幾千元的湖景房相比，這邊真的做到了花小錢辦大事。 感謝酒店提供一晚令人放空的體驗。因《琵琶湖周航之歌》來到這裏，也真的在酒店看到了歌詞中所言之景。希望這個平價觀景酒店可以一直存在下去。

Le petit déjeuner est très bon et l'expérience des sources chaudes est également très bonne. Il n'y avait personne quand j'y suis allé, c'était juste une charte. L'emplacement est juste au bord du lac, confortable et calme, il y a un 7-11 à côté, vous pouvez faire des achats simples. Le propriétaire de l'hôtel est une grand-mère gentille et aimable, qui peut nous recommander des activités locales dans un anglais simple. Je lui suis très reconnaissante d'avoir pris soin d'elle pendant quelques jours.

Bien, mais les cigarettes 🚬 sentent un peu de parfum.

La chambre est nouvelle et large, bien que deux ou trois insectes volants ont été trouvés dans le bain mais il est difficile d'éviter, il est trop meilleur que la chair de Guy Yongpu. Le dîner est pas bon, la machine à café à coopérer est douce et le café est difficile à boire. Le café est ouvert à 10 heures de départ, et le café est ouvert à 9 heures après le petit déjeuner. Après la sortie, nous avons fait la pluie dans la salle, nous avons attendu la pluie. Le climatisation était un peu froide, nous voulions emprunter la salle avec des vêtements pour les invités, refusé, le service était décevant.

Je donne une note élevée car c'est vraiment un bon endroit, mais je ne le recommande pas en raison de ma mauvaise expérience. J'ai acheté une chambre de style japonais Manyo pour une nuit, dîner et petit-déjeuner compris et je m'attends à une expérience parfaite dans un hôtel Onsen. Cela correspond parfaitement à mes attentes avant minuit, un service client parfait, une excellente source chaude en termes d'onsen interne ou public. Excellentes boissons et collations fournies dans l'espace public. Bien que le dîner ne corresponde pas à mes goûts, je pense que c'est simplement une question de goût personnel. Le cauchemar arrive quand il est midi Il devrait y avoir un réglage automatique de la température des onsen privés dans la maison. Il devient chaud à minuit, alors j'appelle la hotline et cherche de l'aide pour le remettre en température. Cependant, le personnel travaillant la nuit ne parle pas anglais et m'a dit que mon onsen était cassé. Les onsen deviennent immédiatement froids. Ils m'ont proposé de changer de chambre mais je ne veux pas les déranger la nuit alors refusez de le faire. En conséquence, le onsen n'a pas été réparé par la suite, même demain matin. Et ils ne me remboursent que moins de 10 % en guise de compensation. J'aurai donc ici 2 suggestions à vous faire si vous voulez vraiment essayer cet hôtel : 1. essayez de ne pas acheter la chambre premium. Vous pouvez profiter de la nourriture, du onsen public et de la gentillesse du service client même si vous achetez simplement le moins cher. 2. Si vous achetez la chambre premium et qu'il est peu probable que votre onsen soit cassé, n'hésitez pas à changer de chambre. Vous ne trouverez aucune raison de payer si cher pour une chambre sans source chaude privée.

We had a great stay here, very clean, the staff was also very friendly and helpful ! The location had an amazing view of the lake as well

非常開心能帶着兩衹小狗入住這樣美麗的地方。 整體環境非常優美安靜，房子自帶的dog run也讓小狗玩得非常盡興。晚餐和早餐都是工作人員上門現場製作的，食材新鮮、分量也非常充足，真的吃得很滿足。 不過在整體體驗非常不錯的同時，也有兩點小小建議，希望未來能夠進一步提升服務品質。 1️⃣ 關於入住時間的溝通 酒店註明的入住時間為15:00〜19:00，因此客人在19點之前到達都屬於正常入住範圍。當天在尚未超過入住時間的情況下，被臨時詢問“大概幾點到達”，會稍微讓人產生一種被催促的感覺。既然酒店已經設定了入住時間範圍，餐飲及接待部門或許可以提前按照這個時間段做好對應準備。 2️⃣ 關於退房時的服務體驗 入住當天工作人員非常熱情，車輛剛停穩便主動上前幫忙搬運行李，讓人第一印象非常好。 但相比之下，退房時卻幾乎沒有任何協助。甚至沒有問過是否需要幫忙搬運行李。由於這裏部分房子距離前台較遠，我也看到一些年長的客人需要獨自拖着很多行李步行辦理退房手續。 我個人認為，一家真正優秀的酒店，不衹是入住時的熱情，更體現在退房時是否依然能保持同樣的細緻與周到。因為客人離開時的感受，往往才是整個住宿體驗最後留下的印象。 以上內容並無冒犯之意，僅代表個人在入住期間的一點真實感受。 也真心希望酒店未來能夠在服務細節上繼續提升，不要讓如此優秀的環境與硬件，被服務上的小遺憾所影響。 最後退房時有部分物品遺忘了，謝謝酒店打電話跟我溝通，下次還會入住的，到時候還請多多關照