Hôtels 4 étoiles à Mimaropa, Philippines

Nous avons réservé deux nuits, dimanche et mardi. J'ai passé un agréable séjour dimanche Lors de mon départ lundi matin, je pensais aller ailleurs pour une journée et je devrais revenir à Puerto Princesa le lendemain (mardi) pour prendre un vol tôt le matin. Mercredi, j'ai donc continué à faire une réservation, même commande, et j'ai dit bonjour à la réception en me disant à demain. Cependant, le trajet du lundi après-midi ne s'est pas déroulé aussi bien que prévu. Je ne serais certainement pas en mesure de revenir à Puerto Princesa le lendemain. J'ai donc immédiatement annulé la commande et j'ai pensé que je me précipiterais à l'aéroport tôt mercredi matin. et toute la nuit. Il ne s'est écoulé que quelques heures entre la réservation et l'annulation, mais l'hôtel n'a plus accepté l'annulation gratuite. C'est vraiment décevant.

MAGNIFIQUE !! Je ne sais même pas par quoi commencer pour parler de cet établissement tellement il est fabuleux ! Le personnel a été au petit soin du début à la fin de notre séjour. Une amabilité, une disponibilité et un professionnalisme que je n’ai jamais trouvé dans un autre hôtel ! J’ai même eu droit à une petite part de gâteau pour l’anniversaire de mon conjoint ! Du jardinier au réceptionniste tout le monde est agréable, courtois et d’une gentillesse à faire fondre ! La chambre est spacieuse, bien pensée et la literie agréable ! Les parties communes sont propres. Les gérants ont vraiment pensé à tout : vélos à disposition pour une promenade, belle piscine en pierres naturelles, jardin en cours mais déjà bien, canoë kayak disponibles aussi … bref, tout pour se sentir bien ! L’hôtel a plein de petites attentions durant le séjour : nous recevions tous les jours des petites choses à manger ! Et petit plus qui pour moi est extra car je suis grande amatrice de café : un bar à café tenu par un petit bout de femme adorable. Il nous a fait adorer notre premier séjour à Palawan et donné envie d’y revenir ! Merci !

Un endroit merveilleux pour s'arrêter. Nous avions un bungalow confortable et spacieux avec une petite terrasse. La seule chose qui manquait était un réfrigérateur, mais cela n'a pas affecté l'impression générale. Nous sommes arrivés vers 2 heures du matin, ils nous ont attendus et nous ont enregistrés, malgré le fait que l'enregistrement se faisait jusqu'à 22h30. Territoire soigné, superbe jardin de plantes. L'hôtel dispose d'un spa et de bons massages. Emplacement pratique - un peu à l'écart de l'agitation, possède sa propre plage. Il y a des hôtels à proximité sans plage avec une promenade pavée. Nous avons fait de la plongée ailleurs, puisque tout était réservé à l'hôtel. Nous avions une chambre sans petit-déjeuner. Vous pouvez le prendre et payer sur place. Nous avons pris le petit déjeuner dans différents endroits, tous à 5 minutes à pied. À la recherche de dîner, nous sommes allés dans plusieurs endroits et il s'est finalement avéré que cet hôtel proposait la nourriture la plus délicieuse. Un merci spécial au cuisinier!

chambre trop petite pour 2 lits jumeaux. Le lit king souhaité n'est pas disponible. Le lit n'était pas et il était difficile de se lever. Nous sommes presque tombés sur le bord du lit en sortant. Je n'aimais pas le savon, le shampoing pour le corps, le revitalisant dans un récipient fixe. Ils ne sentaient pas bon. Nous préférerions un savon pour le visage séparé et chaque douche pour le corps, les shampooings et l'état dans des récipients séparés. Les pantoufles pourraient être d'une meilleure qualité antidérapante dans les pièces carrelées. Le buffet du petit-déjeuner peut nécessiter de nombreuses améliorations. Cela aiderait si vous aviez des viandes traditionnelles comme du bacon et du jambon. Également au moins deux ou trois sélections de fromages supplémentaires. Le hall d'entrée a besoin de plus de systèmes de refroidissement pour le rendre confortable pendant que nous attendons lors de l'enregistrement et du départ ou que nous attendons les guides touristiques et les transports. Votre atout majeur était votre service et votre personnel de réception courtois et accessibles.

Cet hôtel a d'abord été un véritable cauchemar. J'avais réservé deux chambres via Trip pour les adultes et les enfants. À notre arrivée, l'hôtel nous a informés que l'une des chambres avait été annulée et que nous n'en avions plus qu'une. Toutes mes réservations apparaissaient toujours dans l'application Trip ; ni moi ni Trip n'avions donc annulé quoi que ce soit. J'ai contacté Trip, qui s'est montré excellent et a tout fait pour nous aider, en vain… C'était en pleine saison et la chambre avait été attribuée à quelqu'un d'autre. Nous avons pu réserver une chambre au Westown deux nuits plus tard. Les enfants ont donc finalement séjourné à l'hôtel et nous, les adultes, avons heureusement trouvé un autre hôtel pour deux nuits avant de retourner au Westown. Face à ce problème, j'ai eu le sentiment d'être très mal traités par l'hôtel. Ils ont été clairs : « Si vous réservez via une agence de réservation tierce, le problème vient de vous, pas de nous. » Sachant que la plupart de leurs réservations sont probablement effectuées par des intermédiaires, cette attitude est inadmissible. Une fois de retour à l'hôtel pour les trois jours restants, nous avons constaté que les installations étaient satisfaisantes, notamment les piscines. Il y avait un café, quelques restaurants et une petite salle de sport. L'hôtel était situé à 10 minutes en tricycle du centre-ville et il y en avait toujours de disponibles. Une navette assurait la liaison avec l'aéroport. Les points négatifs étaient les suivants : - L'hôtel prétendait que nous avions annulé une de nos chambres alors que ce n'était pas le cas. Les enfants ont donc dû rester seuls à l'hôtel. - L'hôtel semblait indifférent à notre situation car nous avions réservé par l'intermédiaire d'un tiers. - Il était décevant de constater que près de la moitié des plats du menu du restaurant philippin étaient indisponibles pendant notre séjour… On nous donnait systématiquement l'excuse habituelle de problèmes d'approvisionnement.

非常好的酒店。服務上及房間設備軟硬體都相當棒，有迎賓椰子及minibar 健康飲還是夜間開夜床服務，電視也有各大平台及免費电影。空間感很好床大好睡。所有服務人員都友善禮貌，不論前枱或餐廳甚至救生員。我很謝謝他們與我聊天及服務我。 但不得不說，目前區這酒店處於soft run狀態，白天及各地多見仍在修整及偶有工程噪音，spa區也尚未完工。餐點菜色選擇有限（雖然我吃的每道都不錯），以及房間有智能偵測電源，無人在房時會自動關掉電源，包括小冰箱。所以飲料無法經常保冰以及手機留在房間充電的任務無法順利完成。 但我還是非常推薦這個地方，氛圍放鬆及讓自己放空在海邊散步，那真的美好。

”My stay at LaLaguna Villas was absolutely incredible! The room was incredible, the view was incredible ,but what truly made my experience unforgettable was the incredible service from the staff. They were always attentive, going above and beyond to make my stay special, from seamless transportation arrangements to organizing last-minute tours with ease. The food? Incredible. The amenities? Incredible especially the gym, which was top-notch. Everything about my stay exceeded my expectations. I had such a good time here that the only word I can think of to describe it all is… incredible!”

Massive and clean rooms! Breakfast is good. Staff are really friendly and helpful - they arranged Tuktuk for us daily because we were diving at Sabang Area. If you’re here to dive around Sabang Area, then it’s quite a distance. They have their own dive shop too if you prefer that.

The staff in the hotel are very accommodating. It’s a lovely place to lie by the pool after a day of island hopping. There’s live music in the restaurant/bar area at night.

La vue de la fenêtre sur la baie est remarquable éviter définitivement les chambres avec une vue différente ! Le personnel est fantastique, surtout l'équipe de réception : incroyablement amicale, toujours prêt à aider, et plein de bonnes recommandations pour les restaurants et les activités. Le restaurant est bon, mais la nourriture était sous-retournante petit déjeuner étaient assez fondamentales. Seuls quelques plats sur le menu étaient goûtés; le reste nécessite une amélioration. Ils devraient vraiment réinstaurer leurs offres. Les chambres sont sans place, et le service de la maison fait un excellent travail. L'équipe de l'équipe est mal équipée, elle pourrait utiliser plus de machines ou au moins un bar olympique.