Hôtels 4 étoiles à Tunis, Tunisie

L'hôtel est au mieux classé 3 étoiles, mais la sécurité est la première priorité. Le petit déjeuner est moyen. L'environnement et la nourriture dans les pays islamiques ne peuvent pas être complimentés. Cela ne coûte que 20 dinars de l'aéroport de Tunisie à cet hôtel, mais la location de l'aéroport est dommage et facture 50 dinars. J'ai émis un numéro de licence de taxi pour un menteur. Ne prenez pas la voiture de ce menteur.

I had a frustrating experience at the hotel. The staff at the reception pretended to speak English, but when I asked a question I got vague answers. For example, when I asked for tea, they said ”Someone will bring it to your room”, but it never came. There was no phone in my room and the air conditioning didn't work. The first room they gave me didn't have a TV and there was a problem with the tap. They gave me a room with a sea view, but it was too far from the entrance and I still had problems with the air conditioning and the phone. All these problems were only resolved the day before I checked out. Also, my charger didn't fit into the socket and when I asked about it, I got the same vague answer with no follow up. I even left my phone at the reception to charge, but it never did, which was incredibly frustrating. As for breakfast, you have to go to a restaurant or balcony area where a lady with an angry expression on her face takes care of you, but you are forced to eat whatever she brings to your table, there is no choice. Overall, my experience at this hotel was quite disappointing and not at all what I expected.

Le service est trop lent, la fenêtre ne peut pas fermer, le climatisation est ouverte automatiquement, pas recommandé

Nous avons fermé cet hôtel parce qu'il était dans le lac et il était près de l'endroit où nous voulions.

Cet hôtel est situé au centre de la Tunisie et est un ancien hôtel. Dès que je suis entré dans l'hôtel, j'ai vu le grand patron de l'hôtel superviser le travail à la réception. Le patron faisait également des allers-retours et aidait à la gestion de l'hôtel. C'était très impressionnant. Le patron est poli et chaleureux. J'ai réservé une suite cette fois-ci et elle était très propre et confortable. La chose la plus unique est qu'il y a un tabouret dans la baignoire. Ceci est spécialement aménagé pour les personnes âgées ou les voyageurs à mobilité réduite. C'est très réfléchi et mérite des éloges. C'était très paisible de dormir la nuit. La suite dispose d'un balcon avec vue sur la ville. La chambre comprend les repas et la nourriture est composée de spécialités locales et délicieuse. Je reviendrai dans cet hôtel la prochaine fois que j'irai en Tunisie.

Des travaux dans l’hôtel à 3h du matin en guise de berceuse. Et je dois aller avec le réceptionniste voir les ouvriers pour qu’ils voient bien qu’un client s’est plaint du bruit. Bienvenue dans la 6ème dimension 🤦🏽

L'emplacement est très bon car situé à l'entrée de la médina. Le service est sympathique, mais comme il s'agit d'un bâtiment ancien, il est un peu défraîchi. Si vous aimez l’ambiance surannée, cela pourrait aussi être attrayant. Bien qu'il s'agisse d'un bâtiment ancien, il était relativement bien entretenu, donc il n'y avait aucun inconvénient et le service était très sympathique, j'aimerais donc retourner dans cet hôtel. La route devant l'hôtel est toujours bondée et il n'est pas facile de prendre un taxi, il est donc recommandé de marcher un peu et de prendre un taxi ou de descendre et de revenir.

Tout le reste était bien, mais la réception et l’organisation interne de l’hôtel sont très mauvaises. J’avais réservé une nuit supplémentaire. À la base, je n’avais pas l’intention d’annuler, mais la réception m’a assuré à 100% que l’annulation pouvait se faire sans frais. Ils ont même appelé un responsable qui a confirmé le remboursement total. Sur cette base, ils ont annulé ma première réservation pour que je puisse en refaire une nouvelle. Comme l’hôtel garantissait un remboursement intégral, j’ai accepté de refaire une réservation. Le tarif des deux réservations était à peu près le même par nuit, mais la chambre de ma première réservation était de meilleure catégorie. Cependant, quelques heures plus tard, la réception (un homme) m’a rappelé pour m’informer qu’une pénalité d’annulation d’une nuit allait être facturée sur la première réservation. Je ne peux pas accepter cela. Si on m’avait informé dès le début qu’il y aurait des frais, je n’aurais jamais accepté d’annuler la première réservation. Ensuite, au moment de mon départ, on m’a même dit que des frais supplémentaires (deux nuits) allaient être prélevés. En résumé, la gestion est vraiment mauvaise et le service à la réception est incompétent. 其他都不错的，但是前台和公司内部组织很不好。我多订了一晚，我本来没打算取消，但是酒店前台百分百确认了可以全额退的情况下，并且打电话给领导说可以退，直接把我第一个预订单取消了让我重新订，本来想着能够全额退（酒店承诺），所以我才重新又订了，这两个预订单单晚价格差不多但是房型是我第一个订的好，但是前台过了几个小时又打电话过来说第一个预订单需要扣除取消金（一晚），我无法接受，如果前台（一个男的）和我说需要扣除费用，我不会答应取消第一个预订单。后面我退房了，居然又说要扣除更多的费用（两碗）。总之管理蛮差劲，前台服务不行。

Welcome to our hotel, where comfort meets elegance. Located in the heart of the city, our property offers modern rooms equipped with all essential amenities, including free Wi-Fi, air conditioning, and a flat-screen TV. Guests can enjoy a delicious daily breakfast, a 24-hour front desk, and exceptional customer service. Whether you are traveling for business or leisure, our hotel provides a relaxing atmosphere and an ideal location close to restaurants, shopping areas, and major attractions. We look forward to making your stay unforgettable.

L'emplacement de l'hôtel est excellent, sur l'avenue Bourguiba, avec des restaurants et des cafés.