Hôtels 4 étoiles à Gauteng, Afrique du Sud

Upon arrival, check-in at reception was smooth. We were provided with our room key and directed to our accommodation, which required us to drive to the other side of the estate. However, when we reached the room, the key did not work. We walked back to reception, where we were informed that a network issue had prevented the key from being properly programmed. The receptionist, who was very helpful, offered to accompany us to the room and opened it using a master key. She assured us that a functioning key would be delivered as soon as the network was restored. Upon entering the room, we immediately noticed that it had not been cleaned. The window sill was sticky with what appeared to be beverage spills, the floor was dirty, the bathroom mats were not fresh, and most concerning, there were rat droppings on the window sill, on the floor behind the curtains, and behind the door. I contacted reception to request housekeeping and asked to speak with a manager, as the condition of the room was unacceptable. A housekeeping staff member arrived, but I requested that cleaning not proceed until the housekeeping manager assessed the situation. The manager quickly confirmed that the room had indeed not been cleaned and that there were clear signs of rodent activity. She apologised sincerely, asked us to wait while the room was cleaned, and said she would escalate the matter to the rooms division. While waiting on the terrace outside, we noticed a mouse in the bushes, which explained the droppings found inside. After the room was cleaned, the manager returned, apologised again, and informed us that a complimentary bottle of wine had been arranged for us. We told her about the mouse we had seen and expressed that we did not feel comfortable staying in that room. She went back to speak with the rooms division, and we waited in the bar. An hour later, she returned with keys to a new room and directed us there. The replacement room was clean, though the entire experience made for a rocky start to our stay. The following day, after breakfast, we returned to our room to find that the terrace doors had been removed and two maintenance staff were working. This came as an unexpected surprise, as no one had informed us that repairs would be taking place. We decided to return to the bar to allow the work to be completed. As we were celebrating a birthday that day, the housekeeping manager kindly arranged for our room to be decorated with a birthday message. From that point onward, we thoroughly enjoyed our stay thanks to the exceptional customer service at the restaurants, bars, and spa. In particular, we would like to recognise Moses, Regal, and Tebogo at Kingsley Restaurant; Sibongile at Granatas; and Mandy at the spa for their outstanding hospitality. They truly made our stay memorable. Overall, despite the challenges we experienced upon arrival, we had a lovely stay. Thank you to everyone who contributed to making my mother’s birthday special.

Situé au 73 Gladiator St, Kempton Park, Gauteng, 1619, Afrique du Sud Le Premier Hotel est pratique pour les personnes qui sont souvent en retard pour presque tout car il est assez proche de l'aéroport avec des services de navette aéroport gratuits toutes les 30 minutes. Tous les membres du personnel que j'ai rencontrés m'ont reçu chaleureusement et ont également veillé à ce que mon séjour soit agréable. J'ai vraiment apprécié la salade grecque fraîche et savoureuse que j'ai commandée via le service en chambre. Ils l’ont préparé après que je l’ai commandé, la livraison n’a donc pas été rapide. J'ai passé un agréable séjour et je suis arrivé à l'heure pour mon vol.

Mon partenaire et moi avons passé un séjour formidable au Catalyst. Le personnel était agréable, en particulier notre Busisiwe préféré. Le petit-déjeuner et les autres repas étaient délicieux. L'emplacement était très central et il y avait des navettes pour le centre commercial de Sandton et retour. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Johannesburg.

J'ai récemment passé deux nuits dans cet hôtel et, dans l'ensemble, l'expérience a été moyenne. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et le personnel était sympathique, ce que j'ai apprécié. Cependant, la chambre aurait pu être un peu plus moderne. Bien que propre, le mobilier semblait un peu usé et la salle de bain, bien que fonctionnelle, présentait quelques petits défauts, comme un robinet qui fuyait. Le lit était confortable, mais je l'ai trouvé un peu trop dur. Les équipements de l'hôtel étaient standard : il y avait une salle de sport et une petite piscine, même si je n'ai pas eu le temps de les utiliser. Le Wi-Fi fonctionnait bien et je n'ai rencontré aucun problème de climatisation ou de chauffage pendant mon séjour. Un point fort : l'emplacement. Il était plutôt pratique pour mes besoins, à proximité de quelques restaurants et boutiques, sans être exceptionnel. J'espérais un peu plus du restaurant de l'hôtel, car la carte était un peu limitée et la cuisine était correcte. En bref, ce n'était pas un mauvais séjour, mais je n'ai pas été déçu non plus. Si vous cherchez simplement un endroit où dormir sans vous attendre à quelque chose d’extraordinaire, cet hôtel fera l’affaire.

Excellent emplacement et service de navette pratique J'ai récemment séjourné au Southern Sun O.R. Tambo International Airport Hotel et j'ai trouvé cet hôtel très pratique. L'emplacement est idéal, car il est si proche de l'aéroport, ce qui m'a permis de prendre mon vol sans stress. Ils proposent un service de navette gratuit toutes les 15 minutes depuis le terminal de bus de l'aéroport jusqu'à l'hôtel, ce qui était incroyablement pratique. La chambre elle-même était acceptable, le lit était particulièrement confortable, ce qui m'a permis de passer une bonne nuit de sommeil. Dans l'ensemble, c'est une bonne option pour les voyageurs à la recherche de confort et de facilité à proximité de l'aéroport.

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. C'était un endroit agréable et reposant avant de quitter l'Afrique du Sud. Tout s'est très bien passé pendant mon séjour et le personnel était vraiment attentionné et sympathique. Je le recommande pour un court séjour.

L'hôtel est très proche de l'aéroport et une navette gratuite est disponible, mais il faut passer derrière l'InterContinental pour la prendre. C'est le pire hôtel Holiday Inn où j'ai séjourné. Les principaux problèmes sont les chambres très anciennes et malodorantes, les douches qui s'évacuent mal et la salle de bain qui est inondée après chaque douche. Il n'y avait même pas d'eau en bouteille dans la chambre. Il est absolument déconseillé de sortir de l'hôtel après 17h. J'ai été volé à une cinquantaine de mètres de l'hôtel vers 18h, mais heureusement, un chauffeur de navette revenant de l'aéroport m'a secouru. J'ai besoin de l'adresse e-mail de l'hôtel pour écrire un mot de remerciement au chauffeur et lui envoyer de l'argent en signe de gratitude. J'ai oublié de le faire le lendemain, car j'ai quitté l'hôtel en panique. J'espère donc que Ctrip pourra me la fournir.

It's giving more 3 than 4 stars? Customer service poor. Holiday Inn was full so this was a close alternative. Had amenities but their outlets were in the kitchen far from the bed? Not very business traveller or relaxing traveller friendly. I booked a queen studio which had a kitchenette which was great for warming food etc. Decor a bit tired so could do with some love. But apart from a very dirty bottle left on the balcony it was clean. Location is excellent for Rosebank Mall even if you have to play chicken to cross the road 😆 Customer service was severely lacking. I thought Radisson Red staff were slow but at least they were always there. You can't call frontdesk . It's all QR codes and WhatsApp. Late check out would be the cost of another night R1980. Staff had a, I dunno attitude and werent very helpful. 1 security guard and 1 young lady in the lounge are the only exceptions. Outlets in the lounge and office were local only and I had to really ask to get where I could buy adapters / converters. Next time I'll go elsewhere. They're not customer focused enough for me.

Excellent séjour au Southern Sun de Rosebank. De la prise en charge à l'accueil, à l'installation dans la chambre tout s'est très bien passé. Du personnel (d'entretien, du bar, du restaurant, de l'accueil et de la sécurité) tous ont exercé avec sourire. La chambre était très bien équipée et propre. Le petit déjeuner copieux et très varié. Le restaurant une excellente table et du très bon vin.Une pensée particulière aux personnels qui nous ouvraient tous les jours le portail à l'arrière de l'hôtel nous facilitant ainsi le départ vers le poumon de Rosebank. La piscine bien que fraîche était toujours la bienvenue en fin de journée. Même si quelques menus travaux étaient en cours dans l'hôtel nous n'avons jamais été incommodés. Nous reviendrons c'est sûr. Un grand bravo à l'hôtel et à tout son personnel. Nous reviendrons c'est sûr.

It was lovely. Staff were friendly and accommodating and arranged airport pickup. The breakfast was lovely as well as room service. Will definitely stay here again if visiting Jhb. 💕❤️ The rooms were clean although amenities needed to be requested suxh as robes, slippers, shower gel, shampoo etc - not really nice after a long flight. As well as water, so if this could be provided first that would make it even great.