Hôtels avec salle de sport à Bavière, Allemagne

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

Si vous êtes un voyageur d'affaires, je ne recommanderais pas de séjourner dans cette chambre. Comme tout se fait en ligne, y compris l’enregistrement, le départ, la lessive, etc., je ne sais pas si cela peut être considéré comme un service. Si vous voyagez pour un voyage relaxant, aimez cuisiner et laver vos propres vêtements, sortez dans la rue quand vous le souhaitez et restez à l'hôtel quand vous ne le souhaitez pas, alors c'est l'endroit pour vous. A 5 minutes à pied de la station de métro et de plusieurs centres commerciaux avec tout ce dont vous avez besoin. Il convient également de mentionner que le seul problème ici est qu'il n'y a pas de climatisation.

Great castle living experience. Staff are nice. Food is great

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

Les équipes d'hôtel sont très gentilles et prêtes à répondre à vos demandes. La nourriture est parfaite et délicieuse. L'hôtel est tout à fait nouveau et propre. La location est un peu loin du centre de Munich, mais il est très pratique pour voyager. L'hôtel est à distance de la gare 1-2 min à pied.

Séjour court mais expérience formidable, personnel très serviable et aimable à la réception, en particulier Lorenz qui nous a aidés, nous a donné du temps, a fait preuve de toute la patience nécessaire pour nous guider davantage et l'a fait avec le sourire. Des gens formidables et un soutien formidable. Petit déjeuner incroyable. La chambre était très propre et toutes les commodités étaient excellentes. L'emplacement était idéal pour le voyage et l'accès. Merci

We had a wonderful stay at this hotel! The sauna was excellent and the perfect place to relax after a busy day. The breakfast was delicious, with a great variety of fresh and tasty options. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always happy to help. Our room was clean, comfortable, and well-maintained. Everything was perfect, and we truly enjoyed our stay. We would definitely come back and highly recommend this hotel to others!

I felt very anxious and scared. This hotel definitely needs to state on their website that their location changes during the winter. My actual accommodation was at Nature Hotel Walde sruhe, located in the mountains. The original hotel was dark and only the intercom was working, so I was really worried when they asked me to call a taxi to come to another hotel. I was confused and didn't know what to do, but a local woman happened to be passing by and helped me out. Don't get misunderstand, the hotel I stayed at was great, the rooms, the food and the staff were great. When I arrived that hotel by taxi and I said this is so bad experience, they said me No problem. It was probably a better grade than the original hotel. But the problem is not there. The location I booked is different from the actual location, that's the big problem! The visitors who come here in winter are probably mostly people who travel by car. If I had booked this place just to relax and enjoy a holiday, I would have been very happy, but I had a schedule that needed to be on time. I chose a place within walking distance to Oberstdorf Station and the ice rink, and booked it. That was my selection criteria. No matter how nice the hotel is, if it's in the mountains I wouldn't choose it. Luckily, there was no snow for a few days after my arrival, so I made the 40 minute walk to the ice rink in the morning. However, it was dark at night and the road was steep, so I couldn't walk there. My friends were worried and sent me the hotel. On the third day, the slope in front of the hotel was frozen and I slipped and hurt my hand. I had been negotiating with Trip.com for a long time, but I couldn't get in touch with them and they told me I couldn't change the hotel. However, due to an injury to my hand, I was unable to continue and was able to cancel the remaining days of my stay after speaking with the Trip.com representative and the front desk staff over mu phone. I had planned to stay somewhere that was easy to walk to, but the time spent negotiating left me exhausted. You are too careless about people who are not used to steep snowy roads. Please think more about the importance of location. Please be sure to write any changes in hotel location!

L'hôtel est arrivé à cinq heures de l'après-midi, le hall de la réception est plein de personnes, il a attendu la chambre. Il a fallu une demi-heure à notre tour, mais la chambre n'est pas encore prête, il faut attendre une heure supplémentaire. Je vais chercher un endroit pour dîner. Le restaurant est basiquement dépourvu de la réception. La chambre de l'hôtel est vraiment beaucoup, Mais cette efficacité de la réfrigération est vraiment préoccupante. Notre chambre de réservation est petite. Les deux boîtes sont très difficiles à ouvrir dans la chambre de base, mais les installations de la chambre sont complètes. Les toilettes sont bien équipées pour laver l'eau de bain. Il y a également un réfrigérateur, un four à four, un micro-ondes et un élévateur, je ne suis pas surpris de voir la chambre se démarrer, La chambre est une petite balcone, vous pouvez vous asseoir dehors pour fumer, manger un petit déjeuner pour boire un café 🤣

Commençons par le spa, une oasis de détente et de ressourcement. Dès mon arrivée dans ce havre de paix qu'est le Vier Jahreszeiten Spa, j'ai été enveloppée d'une atmosphère de sérénité et de bien-être. Les installations du spa sont impeccables et proposent une gamme de soins et de thérapies répondant aux besoins de chacun. Les thérapeutes experts ont fait preuve d'une grande maîtrise de leur art, garantissant une expérience personnalisée et revitalisante. Après avoir profité de l'un de leurs massages signature, je me suis sentie complètement rafraîchie et revigorée. Le souci du détail et l'engagement du spa à offrir un véritable sanctuaire de calme étaient véritablement impressionnants. Quant à son emplacement, le Vier Jahreszeiten Kempinski est un véritable joyau au cœur de Munich. Situé sur la prestigieuse Maximilianstrasse, il constitue un point de départ idéal pour explorer cette ville dynamique. Depuis l'hôtel, vous pourrez facilement rejoindre les attractions emblématiques de Munich, les boutiques de créateurs et les restaurants renommés. La possibilité de flâner dans le centre historique ou de simplement admirer la beauté de la Maximilianstrasse a rendu mon séjour encore plus agréable. Cela témoigne de l'engagement de l'hôtel à offrir à ses clients le meilleur de Munich, à deux pas de leur chambre. Mon expérience au Vier Jahreszeiten Kempinski a été tout simplement exceptionnelle. Le luxe des chambres, l'attention du personnel et le souci du détail dans tout l'établissement ont contribué à un séjour mémorable. L'alliance d'une élégance classique et d'équipements modernes a créé une atmosphère à la fois chaleureuse et raffinée, que j'ai trouvée confortable et inspirante. En conclusion, le Vier Jahreszeiten Kempinski Munich est un hôtel haut de gamme qui maîtrise parfaitement l'art de l'hospitalité. Son spa remarquable et son emplacement idéal au cœur de Munich en font une destination de choix pour les voyageurs en quête d'un équilibre parfait entre détente et découverte. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent découvrir le meilleur de Munich dans un cadre luxueux et accueillant.