Publiée le2 fév. 2025|Chambre double
Adventure TravellerThis is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!
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Prix par nuit à partir de :135 €
Publiée le29 juill. 2024
Cheung Chi HoSi vous êtes un voyageur d'affaires, je ne recommanderais pas de séjourner dans cette chambre. Comme tout se fait en ligne, y compris l’enregistrement, le départ, la lessive, etc., je ne sais pas si cela peut être considéré comme un service.
Si vous voyagez pour un voyage relaxant, aimez cuisiner et laver vos propres vêtements, sortez dans la rue quand vous le souhaitez et restez à l'hôtel quand vous ne le souhaitez pas, alors c'est l'endroit pour vous.
A 5 minutes à pied de la station de métro et de plusieurs centres commerciaux avec tout ce dont vous avez besoin.
Il convient également de mentionner que le seul problème ici est qu'il n'y a pas de climatisation.
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Prix par nuit à partir de :165 €
Publiée le19 mars 2024|Smarti Double Room
TundraColtThe breakfast service was excellent. The room was nicely decorated, clean, spacious, had a lovely balcony.
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Prix par nuit à partir de :148 €
Publiée le21 juin 2026
InvitéWhile your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable.
My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures.
Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias.
A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team.
Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel.
Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden.
Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an.
Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.
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Prix par nuit à partir de :196 €
Publiée le21 juill. 2024
Invité
Les équipes d'hôtel sont très gentilles et prêtes à répondre à vos demandes.
La nourriture est parfaite et délicieuse.
L'hôtel est tout à fait nouveau et propre.
La location est un peu loin du centre de Munich, mais il est très pratique pour voyager.
L'hôtel est à distance de la gare 1-2 min à pied.
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Prix par nuit à partir de :107 €
Publiée le7 janv. 2026
Aliyah Hana
The hotel is modern, dreamy and exceptionally clean. I am extremely picky when it comes to cleanliness and Kempinski, as always, did not disappoint at all. Everything felt immaculate and very well maintained.
The service at the front desk and concierge was impeccable, very professional, warm and genuinely friendly. Room service and overall service throughout the hotel were excellent as well.
The hotel is very couple- and family-friendly, and one thing I truly appreciated was how quiet and uncrowded it felt. Even though the hotel was fully booked during our stay, we barely ran into other guests. The layout and structure of the hotel are very well thought out, creating a calm, spa-like atmosphere where nothing ever feels busy or overwhelming.
The spa was solid and offered all the basic, well-functioning amenities one would expect. I’ve stayed at spa hotels with more impressive facilities, but this one still delivers a good overall experience. The sauna area is well done, with different sauna variations available. The outside pool-area could be heated a tad more.
Unfortunately, all massages and facials were fully booked and we were unable to get any appointments upon arrival, which was quite disappointing.
The location is beautiful, but Berchtesgaden itself doesn’t offer much to do. If you want to eat outside the hotel, you’ll need to drive about 10 minutes downhill to the village/town where you’ll find good local restaurants.
Food in the hotel was nothing special and significantly overpriced - although that is somewhat expected at a luxury hotel. The Johann Grill restaurant in the evening was especially disappointing: not tasty and far too expensive for the quality offered!
Concierge parking costs €10 for outdoor downhill parking or €20 for the parking garage. The €10 option is more than sufficient as they still bring your car to you. The €20 garage option feels unnecessary.
Breakfast itself was good, with a solid selection and quality. However, the service at breakfast was disappointing. We sat for around 20 minutes trying to make eye contact and the staff did not acknowledge us at all. After reaching out to the manager twice, she did try her best to improve the situation, which we appreciated.
Overall, a very good spa hotel for couples and families, peaceful and well-designed, but with limited activities in the surrounding area. Three nights are more than sufficient. Despite a few service and food-related shortcomings, the hotel remains a relaxing and elegant place to stay.
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Prix par nuit à partir de :354 €
Publiée le18 juill. 2026|Chambre Supérieure
Let an
We had a wonderful stay at this hotel! The sauna was excellent and the perfect place to relax after a busy day. The breakfast was delicious, with a great variety of fresh and tasty options. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always happy to help. Our room was clean, comfortable, and well-maintained. Everything was perfect, and we truly enjoyed our stay. We would definitely come back and highly recommend this hotel to others!
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Prix par nuit à partir de :54 €
Publiée le1 janv. 2025
Invité
I felt very anxious and scared. This hotel definitely needs to state on their website that their location changes during the winter. My actual accommodation was at Nature Hotel Walde sruhe, located in the mountains. The original hotel was dark and only the intercom was working, so I was really worried when they asked me to call a taxi to come to another hotel. I was confused and didn't know what to do, but a local woman happened to be passing by and helped me out. Don't get misunderstand, the hotel I stayed at was great, the rooms, the food and the staff were great. When I arrived that hotel by taxi and I said this is so bad experience, they said me No problem. It was probably a better grade than the original hotel. But the problem is not there. The location I booked is different from the actual location, that's the big problem! The visitors who come here in winter are probably mostly people who travel by car. If I had booked this place just to relax and enjoy a holiday, I would have been very happy, but I had a schedule that needed to be on time. I chose a place within walking distance to Oberstdorf Station and the ice rink, and booked it. That was my selection criteria. No matter how nice the hotel is, if it's in the mountains I wouldn't choose it. Luckily, there was no snow for a few days after my arrival, so I made the 40 minute walk to the ice rink in the morning. However, it was dark at night and the road was steep, so I couldn't walk there. My friends were worried and sent me the hotel. On the third day, the slope in front of the hotel was frozen and I slipped and hurt my hand. I had been negotiating with Trip.com for a long time, but I couldn't get in touch with them and they told me I couldn't change the hotel. However, due to an injury to my hand, I was unable to continue and was able to cancel the remaining days of my stay after speaking with the Trip.com representative and the front desk staff over mu phone. I had planned to stay somewhere that was easy to walk to, but the time spent negotiating left me exhausted. You are too careless about people who are not used to steep snowy roads. Please think more about the importance of location. Please be sure to write any changes in hotel location!
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Prix par nuit à partir de :119 €
Publiée le29 oct. 2023|Chambre Supérieure
Travel itinerary 1Commençons par le spa, une oasis de détente et de ressourcement. Dès mon arrivée dans ce havre de paix qu'est le Vier Jahreszeiten Spa, j'ai été enveloppée d'une atmosphère de sérénité et de bien-être. Les installations du spa sont impeccables et proposent une gamme de soins et de thérapies répondant aux besoins de chacun. Les thérapeutes experts ont fait preuve d'une grande maîtrise de leur art, garantissant une expérience personnalisée et revitalisante. Après avoir profité de l'un de leurs massages signature, je me suis sentie complètement rafraîchie et revigorée. Le souci du détail et l'engagement du spa à offrir un véritable sanctuaire de calme étaient véritablement impressionnants.
Quant à son emplacement, le Vier Jahreszeiten Kempinski est un véritable joyau au cœur de Munich. Situé sur la prestigieuse Maximilianstrasse, il constitue un point de départ idéal pour explorer cette ville dynamique. Depuis l'hôtel, vous pourrez facilement rejoindre les attractions emblématiques de Munich, les boutiques de créateurs et les restaurants renommés. La possibilité de flâner dans le centre historique ou de simplement admirer la beauté de la Maximilianstrasse a rendu mon séjour encore plus agréable. Cela témoigne de l'engagement de l'hôtel à offrir à ses clients le meilleur de Munich, à deux pas de leur chambre.
Mon expérience au Vier Jahreszeiten Kempinski a été tout simplement exceptionnelle. Le luxe des chambres, l'attention du personnel et le souci du détail dans tout l'établissement ont contribué à un séjour mémorable. L'alliance d'une élégance classique et d'équipements modernes a créé une atmosphère à la fois chaleureuse et raffinée, que j'ai trouvée confortable et inspirante.
En conclusion, le Vier Jahreszeiten Kempinski Munich est un hôtel haut de gamme qui maîtrise parfaitement l'art de l'hospitalité. Son spa remarquable et son emplacement idéal au cœur de Munich en font une destination de choix pour les voyageurs en quête d'un équilibre parfait entre détente et découverte. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent découvrir le meilleur de Munich dans un cadre luxueux et accueillant.
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Prix par nuit à partir de :736 €
Publiée le4 mai 2024|Chambre simple
InvitéLa chambre n'est pas grande, mais elle est propre et bien rangée. L'emplacement est pratique. Il y a le S Bahn et le U Bahn, qui sont très pratiques pour se rendre à l'aéroport et au train principal.
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Prix par nuit à partir de :143 €