A mon arrivée, j'ai découvert que Trip.com avait bâclé ma réservation. J'ai réservé une suite jardin qui offrait un lit king ou deux lits doubles. Ma recherche était 1 chambre 2 adultes que je donnais à Punta Cana. suites princesse. le complexe refuse de m'enregistrer, ma sœur et moi, car un représentant du téléphone m'a dit que ma réservation était bonne pour deux. J'ai dû utiliser mon argent de poche pour payer un supplément car Trip.com n'a pas mis ma sœur sur la réservation. la nourriture était mauvaise, froide et ramassée. les aliments frais n'étaient pas sortis assez souvent. Les mouches étaient partout dans la nourriture. les serveurs du steak house étaient grossiers et méchants. Refuser de corriger ma commande après qu'ils l'aient foiré. J'ai passé une nuit entière à avoir faim. bel endroit mais je n'irai plus jamais dans cet hôtel et je ne réserverai pas avec trip.com
Français Nous adorons l'ambiance tropicale du complexe. Nous avons réservé la chambre Tropical Deluxe, mais on nous a donné une chambre au Caribe Deluxe à la place, mais c'était bien car il n'y a pas beaucoup de différence et le complexe a les mêmes équipements pour les deux, mais ce serait bien si on nous prévenait avant d'aller dans la chambre. La chambre était correcte, assez petite et un peu délabrée et a l'air un peu différente de ce que vous voyez sur les photos. Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé. La plage était vraiment sympa et l'hôtel dispose de nombreux équipements. Il était également difficile de réserver une table dans les restaurants via leur application en ligne. Veuillez éviter le restaurant Tao - à la carte. Mon mari a eu la grippe intestinale et la diarrhée après y avoir mangé. Dommage que l'hôtel ne veuille rien faire, alors nous avons fini par aller à la clinique privée à l'intérieur du complexe.
L'hôtel est magnifique, la plupart du personnel est très attentionné. Il y a tout à l'intérieur de l'hôtel et on s'y sent à l'aise. Les installations ne sont pas à mentionner et il y a des chariots qui vous transportent. La mer est belle, la piscine super propre. Il y a une très bonne ambiance et le personnel vous aide toujours.
Les repas étaient bons. Je pense que le meilleur restaurant était celui de poisson. Délicieux.
Je voyage seul, mais ce n'est pas difficile de rencontrer des gens ou de passer un bon moment lors des activités.
Les salles de bains ont besoin d'une rénovation.
De plus, les choix de petit déjeuner devraient être plus aimables à l'étranger, ainsi que les employeurs qui peuvent parler anglais.
En général, il est un endroit confortable pour loger avec de grands lits confortables et une belle piscine.
Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos.
La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia.
Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia.
Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales.
Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas.
En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.
Le petit déjeuner était très bon, l'omélette de la photo a l'air bien, mais le sandwich commandé par mon mari était très goûtant. Si vous avez besoin d'un séjour simple près de l'aéroport, je pense que cet endroit offre une bonne valeur pour le prix.
Le service était médiocre et le personnel désagréable. Concernant le service en chambre, plusieurs jours après le nettoyage, les articles de toilette, comme les serviettes, n'ont pas été remplacés.
Le buffet est resté inchangé durant tout notre séjour de cinq jours ; il devrait proposer un choix plus varié.
Отдыхали с семьей дочери, супер обслуживание на ресепшен-нам сразу предоставили номера рядом! Спасибо!!!
Номера. Здания 3-х этажные. С первого этажа у половины корпусов выход из номера на лужайку у бассейна(это номера с одной кроватью), номера с двумя кроватями(когда с детьми) выходят на противоположную сторону от бассейна, но всё равно бассейн очень рядом. Бассейны длинные,начинаются у ближних к ресепшен корпусов и заканчиваются у моря. Каждое утро очищают от листьев, если они упали в воду.
Анимация. И для детей и для взрослых! Были танцы на пляже, аква-аэробика и всего много! Команда-молодцы!
Море. Здесь самое лучшее расположение-в 100 метрах риф, который защищает от волн. В наш отдых шли дожди и у берега соседних отелей были волны, а у нас совсем небольшие!!! Но….в дни, когда ветер дул с моря, было много водорослей у берега в воде.
Питание. Очень вкусно! Рестораны Аля карт без записи, мы сходили один раз, так как еда в ресторане была настолько разнообразная, что не хотелось никуда идти!
Аквапарк. И для детей и для взрослых. В обед прямо на территории аквапарка барбекю и перекусы.
Un grand espace magnifique de l'hôtel.
Il y a beaucoup de personnel et de sécurité sur le territoire, ce qui a créé un sens de sécurité. Tout le personnel est très poli et mutuellement utile : notre concierge a répondu très rapidement à toute demande et question, et à l'inscription nous avons été aidés à passer un check-in rapide dans l'app de resort. Bien que l'application m'ait imposée des difficultés à utiliser.
Il y a un petit magasin sur le resort où nous pourrions acheter des boissons, des snacks, des fruits et des légumes. Voici des fruits très délicieux et surtout du mango. Cependant, pendant toute la semaine de notre séjour, nous n'avons réussi à acheter du mango qu'une fois. Au cours des autres jours, ils ont été rapidement démantelés.
La cuisine du restaurant était très délicieuse, nous étions très heureux, sauf pour le dernier dîner, quand nous avons apporté 2 plats salés secondaires. L'administration du restaurant a affirmé que les plats étaient normales en sel jusqu'à ce que je leur demande d'essayer.
Il était surprenant que l'Uber américain fonctionne bien ici et nous avons été faciles à commander un taxi.
Les appartements étaient propres et confortables, mais ils sentaient très bien un moulin de boîtes de cuisine (probablement à haute humidité de l'océan), donc nous n'avons pas utilisé le restaurant et manger.
Dans l'ensemble, il y a une grande impression de ce resort, l'océan, le ciel soleil et la vie joyeuse des gens.
Total
Très bien
106 évaluations
8,2/10
Prix à partir de
57 £
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8,4/10
Très bien
IInvitéFrançais Nous adorons l'ambiance tropicale du complexe. Nous avons réservé la chambre Tropical Deluxe, mais on nous a donné une chambre au Caribe Deluxe à la place, mais c'était bien car il n'y a pas beaucoup de différence et le complexe a les mêmes équipements pour les deux, mais ce serait bien si on nous prévenait avant d'aller dans la chambre. La chambre était correcte, assez petite et un peu délabrée et a l'air un peu différente de ce que vous voyez sur les photos. Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé. La plage était vraiment sympa et l'hôtel dispose de nombreux équipements. Il était également difficile de réserver une table dans les restaurants via leur application en ligne. Veuillez éviter le restaurant Tao - à la carte. Mon mari a eu la grippe intestinale et la diarrhée après y avoir mangé. Dommage que l'hôtel ne veuille rien faire, alors nous avons fini par aller à la clinique privée à l'intérieur du complexe.
IInvitéBel endroit où séjourner, mais le service à la réception n'est pas sympathique, les gars qui y travaillent n'ont pas une bonne attitude de service, j'ai passé un très mauvais moment en essayant d'obtenir le départ parce que mon vol était retardé et nous avions besoin d'un endroit où séjourner, je pense vraiment que cet hôtel a beaucoup de bonnes choses à part le personnel de la réception
LLeidy Da.L'hôtel est magnifique, la plupart du personnel est très attentionné. Il y a tout à l'intérieur de l'hôtel et on s'y sent à l'aise. Les installations ne sont pas à mentionner et il y a des chariots qui vous transportent. La mer est belle, la piscine super propre. Il y a une très bonne ambiance et le personnel vous aide toujours.
Les repas étaient bons. Je pense que le meilleur restaurant était celui de poisson. Délicieux.
Je voyage seul, mais ce n'est pas difficile de rencontrer des gens ou de passer un bon moment lors des activités.
MMarkin RodríguezUno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa
IIndhujaWent to Bahia because we had a moderately nice experience in Mexico. This one was a very uncomfortable one for us mainly because of the people and the food. We felt hunger many times in this ”all-inclusive” hotel. The restaurants serve mediocre food, in small quantities, with least authenticity and does not invoke any feeling on consumption. We ate at the restaurant and then also to the buffet to feel a bit full, but the buffet equally lacks real food with low quality vegetables & fruits and just badly made food that looks un-appetising as well. If you're someone who loads up of meat and alcohol, this place might be for you. Sadly not for us, and at the end of our 5 day stay, we felt very depressed, glad to leave and our taste-buds were dead.
The rooms were large and clean, some parts were dated and the bathroom did not have a door to shield from the AC, which was weird. The beach was a great positive to our otherwise hugely disappointing stay. Made us doubt going to all-inclusive hotels ever again, would definitely not recommend.
IInvitéLe service était médiocre et le personnel désagréable. Concernant le service en chambre, plusieurs jours après le nettoyage, les articles de toilette, comme les serviettes, n'ont pas été remplacés.
Le buffet est resté inchangé durant tout notre séjour de cinq jours ; il devrait proposer un choix plus varié.
IInvité⭐⭐⭐⭐⭐ Exceptional stay – highly recommended!
We had an amazing stay at Hotel Alkquimia. It’s a beautiful boutique hotel, spotlessly clean and elegantly designed, with a wonderfully relaxing atmosphere.
The location is absolutely ideal — very central, safe, and literally close to everything. You can walk everywhere, which made our stay even more enjoyable.
The rooftop pool is absolutely lovely — perfect for unwinding, with a great vibe and a very pleasant setting. Breakfast was delicious, fresh, and a great way to start the day.
The ladies at the reception were amazing: warm, friendly, and always happy to help with anything we needed. Their kindness truly made our stay even better.
Our room was cleaned daily and was always sparkling clean. The layout was comfortable and stylish, and the bathroom was modern and impeccably maintained.
Overall, Alkquimia was an outstanding experience, and we highly recommend it. We would happily stay here again!
HHerreraL'hôtel ne ressemble pas aux photos. Quand je t'ai eu ma chambre, le premier soir, ma chambre sentait l'urine, comme si la personne qui m'avait menti avait fait pipi et que l'hôtel ne la nettoyait pas. C'était insupportable, j'ai dû demander à la réception de venir régler le problème car je n'allais pas pouvoir dormir avec cette odeur. La femme de ménage est venue et elle a balayé le sol et c'était bien mieux.
La poignée des toilettes était cassée malgré la chasse d'eau.
La pièce sentait l'humidité.
Pas très sûr qu'ils aient changé les feuilles d'aiguilles que j'ai reçues sur place ou même après.
La nourriture était entièrement artificielle, rien de biologique. Toutes les boissons provenaient de ces sachets. Même le sprite avait un goût différent :/
À New York, la nourriture était bien meilleure, il y avait de bons choix, mais toujours artificiels.
Dans l’ensemble, ce n’était pas si grave, beaucoup de gens semblaient satisfaits. Je suis très pointilleux donc je remarque tout.
MMsGoforitL'hôtel était fabuleux dans la mesure où il était propre, spacieux, moderne et dégageait une ambiance d'affaires calme. Il est situé en dehors des principales attractions de Madrid, ce qui est agréable pour les voyageurs d'affaires. Si vous voyagez pour visiter les sites, vous devrez prendre un Uber/taxi, ce qui prend environ 15 à 20 minutes par trafic et par heure de la journée. Ce n'est pas mal, mais ce n'est pas idéal si vous voulez sortir de votre hôtel et être au cœur de l'action. Outre l'emplacement, le personnel de la réception est super sympathique et serviable, l'hôtel a une ambiance moderne et dispose de quelques restaurants sympas situés dans ses environs. Je suis un grand fan des hôtels AC maintenant à cause de cette beauté dans laquelle nous avons séjourné à Madrid ! Même si c'est un peu loin des attractions, j'y retournerais quand même et je reviendrais dans cet endroit et je le recommanderais aux futurs voyageurs !
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