Wonderful hotel - great location and also the facilities are great.
The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. )
Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible.
the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen.
the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not
J'ai remarqué que de nombreux avis mentionnent que l'hôtel ne répond pas aux standards d'un cinq étoiles. Cependant, personne ne semble se plaindre du prix, qui ne correspond pas non plus à ce niveau de prestations. À mon avis, c'est un excellent hôtel pour le prix.
L'établissement est spacieux, les chambres sont propres et nettoyées quotidiennement, et des équipements tels que des chaussons et des peignoirs sont fournis. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner offre un large choix. De 16h à 17h, un service de thé et de viennoiseries est offert, une attention très appréciable. La plage est magnifique, avec de nombreux transats équipés de coussins moelleux.
C'est un endroit où je retournerais sans hésiter.
В отеле отдыхают в основном граждане Германии возраста 40-50 +. Еда вкусная , нельзя сказать , что сильно разнообразная , но всего хватало, готовят вкусно : мясо , рыба , много овощей и фруктов. Веселые аниматоры , доброжелательный персонал . Номера простенькие , мебель старая ,но все работало. На территории отеля много обезьян 😅 не оставляйте вещи без присмотра . Вечером всегда проходит анимация , каждый день разная программа-молодцы! Возле бара на пляже часто собирается очередь , но обслуживание довольно быстрое. В целом , отель понравился, также посетили Diani resort ( до него по пляжу 15-20 минут пешком )Кстати Вы можете посещать отели одной сети , в том числе пользоваться услугами бара /ресторана . На ресепшене любезно разрешили остаться в отеле и пользоваться услугами все включено после выезда из номера, так как трансфер был около 14-00. Ставлю все пятерки за отношение персонала
Swahili Beach Resort is a great all inclusive resort in Diani Beach in Kenya. It's perfect as a base for staying in the area, with everything you need included. The rooms are spacious, the staff are incredible (and I mean incredible - nothing is too much trouble for them, they are so polite and will really go to great lengths to help you).
The only issue is that if the resort puts you in a room that is different to what you've booked (in our case, we booked a Standard room and we got given a Superior room), it can be difficult for them to find your reservation in their backend systems.
So ensure you go in with printed proof of your reservation and payment, and eventually it will all get sorted.
Otherwise, it's amazing, the Dawa drinks are top notch and the rooms are spacious and inviting.
J'ai séjourné plusieurs fois, hôtel hautement recommandé. L'environnement, l'assainissement et les installations sont tous de première classe. Le service de la plupart du personnel était très bon. Cet avis négatif est dû au fait que l'hôtel n'a pas trouvé la réservation d'une des trois chambres que j'avais réservées dans le système, même si je leur ai montré ma réservation. Un membre du personnel de la réception a même demandé à voir mon historique de paiement. Le résultat final est que l'hôtel a finalement récupéré toutes les commandes dans le système. À cause d'une erreur de l'hôtel, j'ai eu une expérience très désagréable lors de ce voyage. Je pense qu'il est très impoli de la part du personnel de l'hôtel de vérifier mon relevé de paiement alors que j'ai déjà présenté ma commande. J'espère que la chambre d'hôtel s'excusera.
C'est un excellent emplacement et le service est bon mais j'ai appris pendant mon séjour que j'aurais pu faire mieux pour le prix que j'ai payé là-bas, mais dans l'ensemble, c'est génial.
L'hôtel Safari a été très bien réservé. Il y avait un peu de problème avec ma réservation, mais ils l'ont prise en charge de la meilleure façon possible. L'ensemble du personnel m'a traité comme un membre de la famille. Ils étaient super utiles pour tout ce que j'avais besoin. Merci spécial à Jackson qui m'a vraiment pris soin de faire en sorte que ça soit bien.
Merci, les gars et j'espère vous revoir tous !
Le restaurant est très confortable et très confortable. Cependant, si vous leur dites poliment que vous n'êtes pas intéressé, ils vous laisseront seul.
Il est très proche de l'aéroport d'Ukunda, à seulement 10 minutes de voiture.
L'une des principales choses que ce centre a besoin d'améliorer est les aliments. Les aliments ne sont pas où près d'un standard de 5 étoiles. Ils sont normales que normales. Variétés limitées. Cette partie était la plus décevante. Mais grâce à la vue et aux services, j'ai pu profiter du voyage!
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7,6/10
Bien
J'ai remarqué que de nombreux avis mentionnent que l'hôtel ne répond pas aux standards d'un cinq étoiles. Cependant, personne ne semble se plaindre du prix, qui ne correspond pas non plus à ce niveau de prestations. À mon avis, c'est un excellent hôtel pour le prix. L'établissement est spacieux, les chambres sont propres et nettoyées quotidiennement, et des équipements tels que des chaussons et des peignoirs sont fournis. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner offre un large choix. De 16h à 17h, un service de thé et de viennoiseries est offert, une attention très appréciable. La plage est magnifique, avec de nombreux transats équipés de coussins moelleux. C'est un endroit où je retournerais sans hésiter.
Très bon début pour mon aventure au Kenya. Très bon hôtel de plage à Diani Beach, près de Mombasa. J'ai beaucoup apprécié ; la longue plage de sable blanc est un véritable attrait ;-) Personnel aimable et serviable, bonne cuisine et nombreuses animations en soirée pour les clients.
Très agréable, la nourriture est excellente, surtout la cuisine indienne. Le chef Kamal est excellent, l'emplacement est fantastique. L'équipe d'animation est excellente, jamais annulée. L'aquagym, le water-volley et le beach-volley sont parfaits pour des vacances actives. Musique forte tous les soirs jusqu'à 23 h, un peu ennuyeux cependant.
Emplacement idéal, juste en face du club Tandoori. Très confortable, mais pas très grand, avec une belle plage. Non loin de l'aéroport. L'hôtel a besoin d'être rénové. La formule tout compris convient aux voyageurs qui préfèrent rester à la plage pendant la journée et profiter d'un excès de nourriture et de boissons. Le soir, vous pourrez également vous rendre dans les restaurants luxueux pour déguster de nouveaux plats. Comptez 10 minutes de marche pour vous y rendre.
IInvitéL'hôtel Safari a été très bien réservé. Il y avait un peu de problème avec ma réservation, mais ils l'ont prise en charge de la meilleure façon possible. L'ensemble du personnel m'a traité comme un membre de la famille. Ils étaient super utiles pour tout ce que j'avais besoin. Merci spécial à Jackson qui m'a vraiment pris soin de faire en sorte que ça soit bien.
Merci, les gars et j'espère vous revoir tous !
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