Hôtels avec salle de sport à District de Lisbonne, Portugal

La chambre et l'hôtel étaient très propres, modernes et confortables. Shampoing, après-shampoing et gel douche étaient fournis, ainsi que de l'eau, du thé et du café gratuits, ce qui représentait un excellent rapport qualité-prix. Cependant, le service laissait à désirer. J'ai eu une fuite d'eau près du climatiseur en pleine nuit, et lorsque je les ai contactés via WhatsApp, j'ai attendu une heure avant d'obtenir une réponse. Ils m'ont proposé de changer de chambre, mais comme il était déjà tard, j'ai refusé. Cependant, je n'ai reçu aucun suivi ni confirmation concernant la fuite. Je n'ai bénéficié d'aucune assistance. Les serviettes sont en libre-service, mais comme j'en avais utilisé une pour essuyer la fuite, il n'en restait plus qu'une le lendemain. De plus, des excréments étaient collés au sol. Malgré la propreté et le confort de la chambre, le service et la réaction face à ce problème ont été extrêmement désagréables. L'absence de réception est certes inévitable, mais je pense qu'ils devraient offrir un meilleur service en cas de problème. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel.

Un hôtel très parfait. Nous nous sommes levés tard le dernier jour et avons raté le petit-déjeuner. Nous avons déjeuné à l'hôtel à nos frais. C'était très rentable. Le buffet était à 20 euros par personne et comprenait du poisson, de la viande, des desserts et de la salade. Un repas simple pour deux d'entre nous avec trois plats et boissons coûte 40 euros. De plus, si nous n'avions pas besoin de nettoyer le lendemain, l'hôtel nous donnerait un bon de 5 euros, que chaque personne pourrait utiliser. La réduction était de 30 euros pour deux personnes, ce qui était super. L'inconvénient était qu'ils ne fournissaient pas de boissons, seulement de l'eau, et les boissons étaient facturées en supplément.

Hôtel magnifique avec un bar exceptionnel et des cocktails parfait. Les chambres étaient grands.

Lors de ma réservation, la chambre était indiquée comme « chambre de luxe accessible ». J’ai compris le terme accessible comme un tarif avantageux, d’autant plus que les photos ne laissaient absolument pas penser qu’il s’agissait d’une chambre à mobilité réduite. À mon arrivée, je me suis donc retrouvé dans une chambre PMR, avec en plus une odeur assez marquée, ce qui m’a un peu déçu au départ. Je me suis rendu à la réception pour expliquer la situation, et je tiens vraiment à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la réceptionniste, qui a été tout simplement formidable. Elle a parfaitement compris le malentendu et m’a immédiatement proposé une autre chambre, sans aucune complication. La personne des étages a également été adorable et très attentionnée. Grâce à leur réactivité et leur bienveillance, mon séjour s’est finalement très bien déroulé. L’hôtel est très bien situé, extrêmement propre, avec de très bonnes installations. Tout est bien entretenu et agréable. Au final, c’est un hôtel que je recommande vivement : excellent rapport qualité-prix, personnel exceptionnel et établissement de grande qualité. Une très bonne expérience malgré ce petit malentendu de départ.

La chambre était correcte en soi, mais l'absence de réception est un énorme inconvénient. En cas de difficulté d'accès, les e-mails restent sans réponse. De plus, la consigne automatique à bagages était en panne, me faisant perdre deux euros pour rien. J'ai donc dû transporter mes bagages jusqu'à la prochaine attraction. Par ailleurs, l'établissement est assez éloigné des transports en commun, nécessitant une bonne marche. Le soir, le quartier est très désert, ce qui n'est pas l'idéal pour un séjour touristique.

Emplacement : à 6 stations de métro du centre-ville. La station est à 300 m, ce qui est assez proche. Le parking est à 12 € par jour, entrées et sorties illimitées. Super ! Nous avons réservé une suite exécutive, qui est immense. Le seul reproche concerne la salle de bain : 1. Le designer devrait être viré. 2. Le robinet du bidet, le nettoyeur de cul, est incliné vers le bas, alors qu'il s'agit en fait du même robinet que celui utilisé pour se laver les mains… Qui a un cul qui tourne vers l'extérieur ? 3. La baignoire est haute, en pente et super glissante. Heureusement qu'il y a une poignée ! Je me demande si quelqu'un est tombé et s'est blessé dans la baignoire. 4. La baignoire est équipée d'un verre transparent face au lit, et les rideaux sont à l'extérieur. Si vous avez un partenaire sexy, ce serait un bon design, pour les familles… Hmm. 5. Le lavabo est trop haut, mauvais produit. Veuillez virer le designer de la salle de bain.

On nous a dit que nous pouvions laisser nos bagages dans le casier de stockage (2 £ chacun) au rez-de-chaussée, mais nous avons essayé trois fois et ils ne fonctionnaient pas du tout. Un autre résident nous a dit qu'il avait également le même problème. Plus important encore, l'appartement n'est pas responsable du remboursement du casier. La chambre est propre et l'emplacement est calme. Facile d'accès une fois le code à saisir obtenu.

The hotel is clean and meets standards of Iberostar hotels if you’ve been to other ones, with pleasant scents in the lobby. Used the gym but it was small, with necessary equipments so was okay. Didn’t try spa but you’d have 1 hour free access if book in advance. Service was relatively low-levelled throughout the stay. First night of arrival, there weren’t sleepers in the room and surprised that slippers at the reception were out of stock. Second morning I was made to wait in front of the restaurant to have breakfast, with loads of available tables inside, which were not cleaned up on time. The staff didn’t maintain the queue in a good way, the line was cut in by two groups of guests, and there was even one group going straight into the restaurant, with the staff not noticing this or explaining to us. No caring was shown verbally for our waiting outside of the restaurant. Third morning was told that there’s no breakfast booked with the room, but it turned out that the staff put wrong room numbers on the system when checking. The staff guided us to a table without cutleries prepared. Reception staff were friendly yet not showing the best quality of service if the hotel is 5-star. Response time could be shortened. Restaurant service was terrible given the above. No apologies made for the situations mentioned.

Très bon séjour à l’hôtel , bon emplacement juste sur la ligne du métro de l’aéroport très pratique. Je recommande cet hôtel . Et propreté impeccable.

J'aime le style design moderne de l'hôtel. Il est très proche de l'aéroport et pratique pour voyager. Il existe de nombreux restaurants aux alentours, ce qui en fait un bon choix pour un hôtel de villégiature. Le service de l'hôtel est très bon, un séjour agréable !