Hôtels avec salle de sport à Samarcande, Ouzbékistan

Красивый отель, внизу винный погреб, находится рядом с жд вокзалом, пешком 12 минут - это удобно! До центра города нужно ехать 20 минут на такси. Из минусов: холодно было, нет отопления в номере, ночью замерзли ! ! ! ( на улице было 10, соответственно в номере тоже холодно), окна на дорогу, слышимость ужасная! Слышно все, что на улице и в коридоре! Запах сигарет в номере! Похоже в номере курили, мы проветривали, но не выветрилось! Просили поменять номер, но нам отказали, сказали, что нет свободных номеров! Неприятно! Продлили номер на 6 часов за половину стоимости! Плюсы: в номере есть все, что заявлено и халат, почему-то один, хотя на двоих бронировала. Был сломан душ, оба душа (верхний дождь тоже) видимо засорились отверстия, и вода пошла сбоку, и так на обоих душах, очень неудобно мыться. Всего две подушки, хотелось бы 4. Плюсы: Нормальные завтраки, кофе из кофемашины. Красивый, в номера чисто и уютно. Есть гладильная доска с утюгом в коридоре. Удобные кровати.

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

Les chambres et les amnisties étaient excellentes, mais l'hôtel a changé notre réservation pour différents types de chambre sans nous en informer. Le personnel a pris trop de temps pour trouver notre réservation et s'enregistrer.

Repos avec votre épouse du 27 au 30 avril. Excellent emplacement près des vues de Samarkanda. Chambre violette. Personnel préventif et poli. Délicieux petit-déjeuner. En un mot, tout est allé au-dessus de mes attentes 👍

L'hôtel est magnifique et les installations matérielles sont parfaites, mais le logiciel n'a toujours pas rattrapé son retard. Il était déjà 23 heures passées le jour de l'enregistrement. La procédure d'enregistrement a été extrêmement compliquée et a pris environ 20 minutes. à l'enregistrement, le Wi-Fi ne fonctionnait pas. J'ai dû négocier longtemps avec la réception. Le contrôle de la température du climatiseur était très médiocre. Deux personnes ont cherché longtemps la nuit mais n'ont pas pu. Je ne l'ai pas trouvé. Il était trop tard et il n'y avait pas de climatisation. J'y suis resté une nuit. Ce fut une très mauvaise expérience.

Tout était parfait jusqu'à deux coupures de courant en une matinée, lors de notre dernier jour à l'hôtel. L'identification des toilettes est à améliorer : il faudrait espacer les étagères pour suspendre les vêtements et les serviettes. Le Wi-Fi est perfectible, mais il se coupe de temps en temps, ce qui n'est pas idéal pour travailler. L'eau chaude de la douche était un peu trop chaude et impossible de la refroidir. M. T. adore les bidets et les cuvettes de toilettes multifonctions. Le buffet du petit-déjeuner était excellent et proposait un large choix.

C'était un excellent service. Il y avait un jeune homme à la réception qui apprenait le japonais, et lorsque nous rencontrions des problèmes, ils répondaient rapidement et bien. Il est idéalement situé, à proximité des attractions touristiques et des installations commerciales, donc si vous l'utilisez comme base, vous pourrez profiter du centre de Samarkand. J'aimerais rester ici à nouveau.

Изначально, мы расстроились из-за местоположения - до всех памятников архитектуры нужно ехать на такси. Но нас второй день мы всё поняли, насколько ошибались. В Самарканде нет какого-то старого города, по которому можно в 6 утра встать, и гулять пока нет жары. А Хилтон есть Хилтон. Шикарнейшие номера, супер гостеприимный сервис, завтраки на 10 из 10. У нас даже был включён лаунж почему-то, это место с прохлаительными напитками, кофем, вином, а с 18.00 еще и горячими блюдами, всё бесплатно. По утрам комплименты в виде орешков и фруктов. Унитазы как в японии, с попомойкой, на пультике. В общем, бомбяо!Бассейн и на улице, и внутри. Есть спа, есть сауна и хамам. В +35 спасало нереально. Вечером можно гулять вокруг ”острова”. Такси в город 25-35тыс.сумов, это очень недорого. Всем рекомендую!

Super hôtel pour son prix. Il mériterait même 5 étoiles s'il y avait une piscine. Restauration délicieuse, service en chambre 24h/24. Chambres spacieuses et propres. Récemment rénové. Enchanté du séjour. À proximité se trouve un quartier pittoresque avec de nombreux restaurants pour tous les goûts : la « Ville Éternelle ».

L'hôtel en lui-même est très bien à tous points de vue : propreté, service et équipements sont excellents. Il dispose également d'une piscine et d'une cour intérieure, et son emplacement est idéal, à proximité des principaux sites touristiques. Cependant, il est entouré de zones résidentielles et la route principale qui passe devant l'hôtel est souvent embouteillée, ce qui lui donne un aspect un peu chaotique.