Bonsaï Hotel Orleans carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

Équipe très accueillante et professionnelle. Spéciale dédicace pour le massage. Si le temps l’avait permis nous aurions pu expérimenter la petite terrasse. Un petit bémol car l’entrée donne directement sur la route qui longe les berges de la Loire. Mais a contrario, il suffit de traverser et les berges aménagées vous tendent les bras.

Je suis une habituée des hôtels du groupe (membre platinum). J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je le trouve plus que correct, même si je regrette qu'il n' y ait plus de petites attentions pour les fidèles clients comme auparavant (mais comme dans beaucoup de Mercure) et que sous prétexte d'écologie, il y a le strict minimum en terme de produits de toilettes (même pas un lait pour le corps). Je suis ok avec le fait de préserver notre planète, mais dans ce cas, il n'est pas cohérent de nous mettre, entre autre, des cotons tiges, emballés, ”made in China”. Le RDC a été rénové avec goût (hall et restaurant), ainsi que la piscine. Par contre, les chambres sont vieillissantes (fissures, trous dans les murs, peinture qui s'effrite en particulier au niveau des plinthes...). Mais j'imagine que des travaux sont prévus également à ce niveau là. Le personnel est accueillant et professionnel. Une mention spéciale pour la personne du petit déjeuner qui m'a rapporté du café alors que la machine avait déjà été rangée. Mon mari et moi avons passé la nuit du 2 au 3 mai dans cet établissement. Malheureusement, pas de chance pour nous, des travaux de réfection de la route ont été effectués cette nuit là depuis 22h jusqu'à 4h du matin ! Nous n'avons quasiment pas fermé l'œil (pourtant j'avais des bouchons d'oreille !). Lors du check out, nous avons exposé le problème: la réceptionniste s'est bien sûr excusée et nous a expliqué qu'ils n'avaient pas été tenus au courant de ces travaux. Elle nous a indiqué que nous aurions dû demander à changer de chambre. Seulement, nous espérions que cela ne dure pas aussi longtemps. Celle-ci nous a simplement retiré les 2 consommations du bar parce que nous lui avons signalé que nous n'avions pas eu nos bons pour nos boissons de bienvenue. J'ai écrit un mail le 4 mai indiquant que je souhaiterais un éventuel geste commercial valable sur mon prochain séjour (qui était déjà réservé) ou tout autre geste adapté au désagrément occasionné. Quelques jour après, m'apercevant que j'avais oublié mes bouchons d'oreilles réutilisables sous mon oreiller, j'ai appelé l'établissement, mais rien ne leur avait été rapporté par la fêlé de chambre. J'en ai profité pour évoqué mon mail. La personne que j'ai eu en ligne m'a indiqué l'avoir bien vu, mais que le Directeur étant absent, il lui en parlerait à son retour prévu pour le lendemain. A ce jour, j'attends toujours une réponse. Je suis bien sûr déçue et j'ai annulé ma réservation.

hôtel jolie, literie confortable salle de bien propre, grande et pratique, hôtel silencieux . chambre pour 3 pers avec un lit d appoint confortable. petit dej copieux (fruits frais yaourt viennoiserie,crêpe.... parking personnel très gentils

Décoration très chaude et accueillante, comme à la maison , personnel très près des attentes clients , formule buffet pour le restaurant le vendredi soir avec orchestre et nombreuses activités à l’extérieur ; chambre très calme et spacieuse , on est loin du novotel des années 80 et c’est tant mieux . Produits locaux en vente sur place et utilisés pour le restaurant , un délice . Je recommande

Au pied du centre commercial place d'arc et dans la superbe rue piétonne avec son tram rue de la république qui donne directement sur la belle place avec la statut de Jeanne-d 'Arc Niveau stationnement , comme toutes les villes place payantes ou courte durée du fait que nous sommes en centre ville. Pas de stationnement prévu pour l'hôtel. Une femme formidable nous as reçu le jour de notre arrivée. L'hôtel est ouvert 24h/24 Petit Candy bar pour les enfants comme pour les adultes, café thé gratuit. Attention boisson fraiche payante. Niveau chambre, propre, grand lit, puis canapé qui se transforme en lit d'une personne, télé qui conviens à la chambre, toilette très petite, et porte casser donc pas de verrou et la porte qui s'ouvre toute seul. Salle de douche très petite, ne pas être dans l'obésité sa pourrait gêner (désolé). Les photos sont souvent pour les chambres VIP, et non pour les 2 autres classes proposés. Matelas pour ma part trop ferme. Pas de petit plus dans la chambre, a part une bouilloire, du café soluble, thé, réfrigérateur avec une bouteille d'eau offerte et coffre fort. Petit déjeuner sous hautes surveillance avec un salarié sur son portable à la porte du réfectoire Petit déj pas assez complet coté salé. Nous avons attendus 15 minutes à l'accueil en bas le matin pour redonner notre carte ainsi que pour faire part de notre observation comme ils nous le demande, 15 minutes plus tard toujours personnes, obligés de laisser la carte sur le fauteuil du salarié du fait qu'on savait pas ou mettre la carte donc personne pour vous dire en revoir. Pas digne d'un 4 étoiles.