Très content de la personne qui gère cet hôtel et qui à su être à mon écoute, en effet un problème au moment de récupérer la chambre, le code de réservation était pas valide, j'ai donc demander assistance, et là surprise il me fallait payer la chambre pour avoir le code qui me permettais d'accéder à l'hôtel, hors cette chambre était déjà payer via Trip.com, avec preuve à l'appuis puisque que Trip.com avait prélever la somme sur Paypal et que la somme était aussi retiré sur mon compte de banque, bref si la personne qui s'occupe de cet hôtel ne m'avait proposé une alternative, et bien j'aurais du dormir dans ma voiture, alors je ne connais pas son prénom mais je l'en remercie encore. pour de ce qui est de l'hotel je le recommande, en plein centre ville avec parking souterrain grader, hôtel très propre, spacieux au niveau de la chambre, et literie confortable, personnel au top rien à rajouté.
- Fabrice
Hôtel très calme à proximité de tous commerces , restaurants, musée...
Les chambres sont propres ainsi que la salle d'eau sont très propres, équipées d'un écran plat, climatisation, cintres...
L'accueil est très agréable, le réceptionniste disponible très gentil er souriant.
L'établissement propose une restauration pour les petits déjeuners.
Àrenouveler dès mon futur passage sur Castres..
- Invité
