C’est notre 6eme séjour, sur plusieurs années, dans cet établissement. Jusque-là nous en avions toujours été satisfaits car les villas sont très bien équipées, entretenues et avec un service de nettoyage quotidien appréciable. Mais cette fois-ci, nous avons été particulièrement outrés par le comportement du service réception. En effet, comment un établissement peut-il se permettre de réveiller ses clients en téléphonant dans leur villa à plus de 23h pour leur demander de déplacer leur véhicule stationné (sans autorisation disent-ils) sur une place réservée aux personnes handicapées alors que, justement, notre macaron « handicapé » (carte européenne de stationnement PMR) est apposée sur notre pare-brise ? Puis de nous rappeler encore le lendemain matin pour exiger que nous leur montrions cette carte ? Le tout, pour une place PMR qui ne respecte même pas la législation concernant : -sa localisation (c’est la place la plus éloignée des villas), -sa surface (sa largeur est la même que les autres places, ce qui ne permet pas d’ouvrir les portières de façon suffisamment large pour une personne handicapée si un autre véhicule stationne à côté), -sa signalisation (aucun marquage PMR au sol). Nous avons trouvé cette attitude vraiment indigne d’un établissement appartenant à une chaîne hôtelière américaine qui se veut, d’habitude, bienveillante envers les PMR.
- Invité
Sauf pour l'emplacement, s'il vous plaît ne soyez pas trop bon. Si vous ne voulez pas vivre en centre-ville, restez ici tranquillement quelques jours. C'est parfait. La cuisine est entièrement équipée avec un lave-linge. Il y a deux chambres à l'étage et deux toilettes. Il y a une grande chambre des maîtres. Baignoire, salon cuisine au rez-de-chaussée, un WC, le cadre de vie familial est très adapté, l'hôtel dispose également d'une piscine intérieure, d'une supérette, d'une salle d'activités pour enfants... Bref, si vous n'avez pas réservé d'aller-retour à l'avance, Je veux vraiment rester quelques jours de plus. Je reviendrai ici la prochaine fois que je vais à Paris.
- 圣卢西亚科尔