Le Mas De La Rose carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

Nous sommes venus à 8 pour prendre un apéritif entre amis sur la magnifique terrasse. La table proposée ne nous convenait pas car trop près de la sono du DJ venu ce jour-là. Pas de souci, nous avons pu nous installer ailleurs plus au calme. La carte proposait un très grand choix. Nous avons tous trouvé notre bonheur. Cela donne vraiment envie de revenir à deux pour profiter de ce cadre exceptionnel.

Superbe séjour de 2 jours pour notre anniversaire de mariage dans ce lieu magnifique 😍 chambre 52 un pur plaisir au calme au fond du jardin Nous reviendrons ! Piscine très agréable, petit déjeuner parfait et l'accueil au top, très chaleureux.

Clairement inférieur à un service 5 étoiles. La direction de l’hôtel est incapable d’informer les clients que l’hôtel est en sous effectif. On nous informe que le restaurant est complet durant tout notre séjour - alors que 80% de la terrasse et du bar sont vides à chaque repas... un seul menu est disponible par ailleurs. Le room service ne propose que trois plats. La piscine n’est pas chauffée - glacée. Aucun parasol au bord de la piscine, il faut en faire la demande spéciale à la réception. Le bar de la piscine affiche une carte mais semble abandonné, et aucun service n’est possible - ni aucun moyen de contacter la réception d’ailleurs, sauf avec son propre portable. La piscine intérieure ne propose qu’une demi douzaine de chaises. Nous sommes obligés d’aller demander notre café à la réception, car personne ne vient prendre notre commande au bar terrasse. La réception nous demande « vous êtes contrariés? » lorsqu’on vient faire part de notre perplexité par rapport au service de restauration. Le wifi ne fonctionne pas, réseau extrêmement mauvais et lent. Nous avons rarement constaté un si pauvre service dans un 5 étoiles, avec aucune excuse ni aucune communication de la part de la direction envers la clientèle. Nous avons dépensé 1200.- euros en 24 heures pour un lieu qui clairement n’est pas à la hauteur de ce qu’il affiche, et nous avons expérimenté beaucoup, beaucoup mieux dans la région. Première et dernière fois.