Nous sommes tellement déçues de cette expérience, la chambre et l'emplacement est top, pas de surprise, par contre la très mauvaise surprise c'est d'avoir attendus pendants 45mn dans le couloir, pour que le réceptionniste réussisse à éclairer sa lanterne ! Il avait encodé la mauvaise porte, et quand j'ai demandé gentiment un geste commercial, il m'a humiliée !!! En m'accusant de lui avoir donnée le mauvais numéro de porte, sachant que je lui avais redonné la carte avec le numéro de la chambre !!! Il était clairement en tort et ma littéralement renvoyé la faute, au passage c'est mon conjoint qui a deviné son erreur ! Et pour finir, il y avait qu'une serviette. Nous avons pas eus d'excuse, ni de geste commercial, sachant que nous avons été obligé d'annuler notre réservation restaurants, et nos amies nous on gentillement trouver un autre restaurant et attendu. C'était un bordel ! Juste pour un réceptionniste qui ne connaît pas les bases de son métier !!!! Il nous a gâché notre week-end.
- Anoir
Nous avons eu un logement très agréable à l'hôtel. L'hôtel est situé à 2 minutes à pied de la gare et à 10 minutes à pied du centre-ville.
Tout était vraiment bien - la chambre était colorée et propre, le lit était assez grand (je suppose que la largeur du lit est de 200 cm), le personnel était très gentil et serviable, et le petit déjeuner était savoureux et avait beaucoup d'options . Le café est gratuit toute la journée ainsi que les croissants.
Fortement recommandé de rester à Rennes.
- Alena
