Hôtels près de Австрийские кухни Masterschaft à Almaty

We recently had a stay at this Swissotel. Given the reputation of the brand, our expectations were naturally set high. However, the reality of our experience fell significantly short of those anticipations. 1. Check-in Procedure: Even with online check-in we were subjected to a 30-minute wait. One of our pre-booked rooms was not ready at the time of arrival. 2. Room's Condition: - A glaring lapse in cleanliness was evident with the state of the bathroom floor near its entrance (photo attached). - The bathroom door's sliding mechanism was faulty and highly inconvenient. - The overall condition of the bathroom indicated it's due for an overhaul and repairs (photos attached). - The discovery of a used ear swab under the table raised significant concerns about the room's preparation and cleanliness (photo attached). - A faulty power outlet in the bathroom added to the growing list of maintenance concerns (photo attached). - The discovery of a dead insect in the drapes clearly points to a continuous lack of attention to detail with the cleaning staff (photo attached). 3. Birthday Cake: Our agreement for a pre-arranged complimentary birthday cake was not only overlooked but was also delivered a day later than promised, despite having multiple conversations and providing evidence of our prior agreement (via the official hotel WhatsApp). 4. Water Bottle Replenishment: The consistent oversight in providing an essential like water, despite multiple request channels, was surprising. The water had to be fetched from the cleaning staff, we had to chase them and ask. None of the other channels, like the official app or the reception, fulfilled our request for the water delivery. 5. Dining: Our anticipation of an à la carte menu was countered by a buffet offering. Being told this was due to hotel occupancy levels feeling unsatisfactory. This went on for both evenings spent at the hotel. Portions of the a la carte menu were available only for room service. 6. Buffet Food Quality: The limited options, particularly for main courses (3), left much to be desired. Our experience with the freshly prepared pasta was particularly disappointing. It was watery, bland, disgusting. You could get better pasta at an office canteen. We have travelled quite a big part of the world and this buffet was easily the worst we have ever had. Both taste and variety were not worth the price. And we were forced into it by being denied the a la carte option. The hotel is above capacity - great, but we paid for the same service as if it weren't, right? Not OUR problem. 7. Breakfast Experience: The overall offering was lackluster. The variety was uninspiring, especially when compared to even basic 3-star hotels. Stale pastry (croissant from the day before) at a 5* hotel is inexcusable - these are absolute basics. Staff appeared overwhelmed, often forgetting to replenish food and drinks (had to be reminded many times) and struggling to manage guest numbers. Only 2 juice options fo

La chambre est bonne, mais le climatisation n'a pas de vent chaud, un peu froide, la salle de bains est chaude. Le petit déjeuner est très riche, c'est un peu cher, le prix à proximité de l'exposition est très cher, mais à la porte de l'atelier, c'est toujours très pratique. Les installations sont propres et les nettoyages sont très propres. Le service de l'hôtel est très bon, la dame de la réception est très gentille, j'ai changé quelques pièces.

Le rapport coût-efficacité est différent de celui du pays, avec un taux de pression d'environ 60 dollars au pays, et la volatilité des prix est particulièrement élevée. Je suis vraiment préoccupé par le fait que les invités de la grande espèce de vache se tournent difficilement dans la chambre de la chaussure et ne se tournent pas assez largement dans le lit. En dehors de deux couilles, il n'y a pas de place pour la mise en bagage, pas plus qu'il y a un tableau de table, il y a un ”balcon” comme un tunnel électrique, 1.9m, ne vous désirez pas voir dehors, Il y a aussi un mur extérieur dans un autre étage.

Hotel Salut plus et moins. Plus en convenance, l'hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin, du lavage au simulateur. J'aimais quelque chose qui pourrait dormir tranquillement sans le bruit des voitures, l'anxiété des gens, etc. moins le gym pourrait être plus de types de simulateur. Même si vous ne dites pas de le retirer dans la chambre, personne ne l'ouvrira, vous devez le signaler, l'attaque dans le reste est propre. D'une manière générale, j'étais satisfait. Le nouveau 4* correspond à 👍

J'ai réservé cet hôtel sur la base des photos qu'ils ont fournies, mais il semble que leurs photos n'aient pas correspondu à la réalité. Les objets de bureau m'ont dit que les photos qu'ils ont prises étaient d'hôtel en Turquie, et que la chambre elle-même était différente, et oui, elles étaient complètement différentes. Les chambres sont très petites, très très petites vraiment. Il semble que l'hôtel est très nouveau. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, et ont une bonne vue sur les montagnes. Je resterai encore ? Répondez non

The breakfast was good, but not fantastic. The room was good and clean, there were some supplies in the toilette. Parks and places around the hotel are nice, and you can have a good walk around, if you wish. There were always noise (I'd assume cleaners did some work) quite early in the morning. Another issue is that the breakfast time in the morning is until 10am sharp, which is not convenient for people travelling from Europe for leisure. As I understood, there're no alternatives available. We asked a bottle of water and an additional blanked to the room, and it was challenging to get them. Particularly, with the bottle of water, as they refused to put the cost of it on the hotel room, but requested a cash payment. It was a surprise for us.

服务熱情， 设施：也好 卫生：整洁

bel emplacement. Bon petit déjeuner. personne aimable. séjour parfait à Almaty intercontinental. Je voudrais recommander l'hôtel aux hommes d'affaires.

Les autres sont bons, sauf pour les autres. Le prix de 3000 est vraiment plus élevé que dans d'autres villes, mais avec plus de 1000 hôtels, le service est vraiment meilleur que les installations matérielles. Aidez à changer de pièces et de lait.

C'est l'hôtel le plus détestable que j'aie jamais rencontré. Et il n'y a pas même de petites chambres - c'est juste un prix bas à expliquer. Je suis arrivé au travail, j'ai vécu 6 nuits, pendant cette période la chambre n'a jamais été nettoyée, n'a pas changé les vêtements et les serviettes! Le petit déjeuner était terrible - même le gâteau pouvait épuiser (tous les graisses en huile, avec un goût détestable). Le contrôle a été préparé deux jours (!) après l'expulsion. En général, si vous restez quelques nuits sans petit déjeuner, alors probablement normale.