Next to the tourist center of yunshang grassland Alpine four seasons tourist resort, Anji, Zhejiang, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.2/10
Bien
4163 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.1
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(4163)
Évaluations positives(4060)
Évaluations avec photos/ vidéo(1822)
Idéal pour les enfants(593)
Superbe vue(217)
Design de qualité(185)
Petit déjeuner délicieux(160)
Équipements pour les enfants(86)
Activités familiales disponibles(75)
Sources chaudes relaxantes(66)
Évaluations négatives(103)
Invité
Stargazing Double Bed Room
Séjour au août 2022
Autre
15 évaluation
5.5/10
Publiée le 25 sept. 2022
Je ne donne pas une mauvaise critique, simplement parce que la femme de ménage, M. Zhang, est chaleureuse et attentionnée et nous a apporté l'aide et le soutien nécessaires. L'anniversaire de mon bébé a également spécialement préparé un gâteau à envoyer dans la chambre. merci beaucoup.
A part ça, je ne pense pas que le séjour vaut le prix. S'il n'y a pas d'accident, j'irai à nouveau à Anji et je ne choisirai pas Starry Sky.
L'hôtel en 2020, les installations sont vétustes, et il est évident qu'il n'est pas entretenu fréquemment. Les miroirs lumineux échouent souvent. n'ont pas le choix. Si vous ne pouvez pas les rideaux automatiques, le manuel est bien, mais ils sont tous à moitié cuits. Le panneau du téléphone dans la pièce tombera, effrayant les gens à mort. Le tabouret en bois de la chambre d'enfant tombera et est également un classique. L'éclairage de toute la pièce est classique, soit tout éteint, soit tout allumé. Il n'y avait pas de chaise dans la chambre pour s'asseoir, oui, ni sur le lit ni sur le lit.
En parlant d'enfants, il y a des brosses à dents, des pantoufles et des livres pour enfants, mais il n'y a pas d'entourage de lit basique, de pédales, de toilettes, eh bien, c'est juste un faux, c'est juste une décoration pour ceux qui n'ont pas d'enfants.
Le personnel de la réception dans le hall est également toujours disponible avec des jeux mobiles, et les réponses aux questions sont spécieuses.Ils ne sont pas aussi chaleureux, professionnels et polis que l'oncle qui conduit la navette à l'extérieur. Je pense que j'y suis allé hors saison, alors traitez-nous comme ça, comment puis-je être superficiel quand j'y vais en haute saison ?
Billets de jeu illimités sur deux jours sur la prairie pour deux personnes : En fait, une journée suffit. C'était vraiment bon, et ce que la nature donne doit être admiré.
Il y en a très peu qui conviennent aux enfants pour jouer, malheureusement, ne conviennent pas aux enfants.
Si vous recommandez vraiment d'aller vivre à la montagne, apportez des nouilles instantanées, du bacon et de la moutarde, et il n'y aura plus de restaurants ouverts après 4h30 du soir. Comme le téléphérique s'arrête à cinq heures, le personnel doit rentrer chez lui. Nous ne sommes pas allés au restaurant recommandé pour manger, c'était trop rentable, nous avons juste rencontré le magasin qui descendait la montagne le soir et avons acheté un menu fixe à manger à l'hôtel. Parce qu'il n'y a pas de chaises à faire dans la pièce, et pas de table à manger pour mettre les choses, nous le résolvons en plein air. Il y a des chaises et des tables en plein air, avec des enfants, et le vent de la montagne souffle, ce qui peut être considéré comme désolé. Bien sûr, si vous pensez que c'est romantique, qu'il en soit ainsi.
Oubliez ça, l'enfant est toujours heureux après tout, et il n'y a rien à craindre, ainsi soit-il.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le 1168 Starry Sky Hotel et pour votre reconnaissance du travail de notre majordome, M. Zhang. Notre objectif est de fournir à chaque client un service constant de haute qualité pour répondre à vos attentes. Parce que le Starry Sky Hotel se trouve à l'intérieur du site pittoresque, vous devez prendre le téléphérique à travers le site pittoresque pour entrer et sortir du site pittoresque.Vous devez acheter des billets pour monter la montagne.Le site panoramique de la prairie de Yunshang sur la montagne est divisé en deux parties : le paradis de la falaise et le paradis sans moteur. Chaque partie contient des dizaines d'objets qui peuvent être joués gratuitement. Nous suggérons qu'il y aura plus de temps pour jouer pendant deux jours, et en même temps, vous pourrez profiter le prix du billet d'une journée pour un accès illimité et partir deux jours à la réception de l'hôtel en compensant la différence de prix du billet. Il existe également des forfaits avec billets et des forfaits sans billets sur la plateforme pour répondre aux besoins de voyage des différents groupes de personnes. En raison de la rareté des ressources sur la montagne, nous faisons de notre mieux pour créer une expérience confortable pour nos clients. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous offrir une expérience de séjour parfaite cette fois. En même temps, nous sommes très reconnaissants pour votre suggestion à notre hôtel. Nous avons inclus les équipements de la chambre que vous avez mentionnés. La question est transmise au service d'entretien ménager. Nous vous prions de nous excuser pour le problème du personnel de réception dans le hall que vous avez mentionné. À l'avenir, nous renforcerons le amélioration des normes de service du personnel pour les clients. L'hôtel propose des plats traditionnels d'Anji, des plats japonais, des barbecues et d'autres cuisines différentes. C'est riche et frugal. Si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour à l'hôtel, contactez notre gouvernante et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre Nous continuerons d'améliorer la qualité du service pour faire en sorte que chaque fois que vous voyagez et séjour soyez des expériences et des expériences inoubliables, et nous avons sincèrement hâte de vous revoir!
Invité
Qixing Miaoyu Family Room For Duo
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 mai 2025
Personal service was great, Thompson made great efforts to make our stay terrific.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您入住安吉雲上草原1168星空天文酒店!管家服務是酒店的特色,您在住期間提出的問題我們也會改進,接待您併為您服務是我們的榮幸,因為有了您對我們酒店的青睞和喜愛,才能讓我們前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,努力讓每一位入住星空酒店的賓客都享有賓至如歸的入住感受,期待您的再次光臨!
Invité
Milky Way Two-Bedroom Family Room
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2024
The trip was enjoyable. The room was nice and great for families with kids.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇1168星空天文酒店,和對我們管家工作的認可。我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。因為星空酒店在景區內部所以進出都需要經過景區乘坐索道。平台上也是放了含門票套餐和不含門票的套餐以滿足不同人羣出行的需求。星空酒店是雲上草原官方酒店,景區同樣的門票價格您可以享受兩天的遊玩。上下山索道咱們都是不單獨收費的哈,都是包含在雲上草原景區通票的裏面的,作為咱們星空酒店的客人上下山索道不限制次數。因為山上資源比較稀缺,我們盡力為客人打造舒適的體驗。相信在您的支持下,我們將不斷提升服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!
Invité
Holiday Room (Double Bed)
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 fév. 2024
Overall very good experience, especially with the excellent snow conditions.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇1168星空天文酒店,和對我們管家工作的認可。我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。因為星空酒店在景區內部所以進出都需要經過景區乘坐索道,入住酒店需要購買景區觀光票。平台上也是放了不同套餐滿足不同客人出行需求,星空酒店是雲上草原官方酒店,可以直接在酒店前台辦理。索道也有住店客人專屬通道,且索道都是包含在票內不單獨收費的哈,作為星空酒店的客人上下山索道是不限制次數的。景區內有蹦極、懸崖鞦韆、彩虹滑草等多個項目,目前滑雪場也已開放,可以來雲上草原享受高山滑雪,晚上酒店泡雲湯,看星星,相信在您的支持下,我們將不斷提升服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!
Werner Haman
Xingqiu Qiyu Double Bed Room
Séjour au août 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 sept. 2023
Very good service. We were welcomed with open arms and professionalism.
Rooms are clean, and the food is of high quality.
Fun hotel to stay at for parents with children. Lots of activities and leisure.
It was a real adventure and it couldn't have been possible if it wasn't for the friendly staff.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,非常感謝您選擇1168星空天文酒店,以及對我們工作的認可。我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。因為星空酒店在景區內,進出都需要經過景區乘坐索道,入住酒店每人每天均需購買景區觀光門票。平台上也是放了不同套餐滿足不同客人的出行需求,星空酒店是雲上草原官方酒店,成人以及小童的補票事宜,可以直接在酒店前台辦理。索道也有住店客人專屬通道,且索道都是包含在票內不單獨收費的,作為星空酒店的客人上下山索道是不限制次數的。景區內有蹦極、懸崖鞦韆、彩虹滑草等多個項目,具體項目開放以景區當天公佈為準。相信在您的支持下,我們將不斷提升服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴體驗!您的反饋對我們非常重要,我們很高興得知您喜歡這裏的環境和服務,關於您提到的電子地圖建議,我們已經記錄下來,並將儘快與相關部門溝通,爭取早日實現這一功能,以便為賓客提供更便捷的遊玩體驗。如果您有任何其他需求,隨時可以聯繫管家團隊,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的建議,期待您的下次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對安吉雲上草原酒店的讚賞!我們很高興您體驗了"一票遊三園,兩日無限次"的完整樂趣~仙俠鎮作為全新開放的特色園區,不僅NPC互動融入了豐富的傳統文化元素,讓每位客人都能沉浸式體驗武俠世界,夜場開放的無人機表演更是為江湖之旅增添了現代科技魅力!如您在遊玩期間需要任何幫助,請隨時聯繫我們的管家團隊,我們將為您打造更完美的武俠體驗。期待您的再次光臨,祝您在江湖中收穫更多精彩!
Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住1168星空天文酒店,並分享如此細緻的體驗反饋!您提到的點滴服務細節——管家小杏的貼心提醒、接駁車的便捷響應,以及臨時升級家庭房的安排,都是我們團隊應盡的本分,您對清潔度和空間感的認可,更是對我們最大的鼓勵。關於小朋友早餐的小建議,我們已經認真記錄並會納入服務優化清單。看到小朋友已經期待下次再來,這比任何讚譽都更讓我們感動,小杏和整個團隊隨時歡迎您的下次到來!
Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住1168星空天文酒店,並分享如此美好的入住體驗!您提到的點滴細節,如管家小陳的貼心服務、為小朋友準備的生日驚喜,以及周邊豐富的户外遊樂設施,都讓我們感到由衷的欣慰。我們始終致力於為每一位客人,尤其是家庭賓客,創造難忘的回憶,而您的肯定是對我們最大的鼓勵。雲上草原的星空與山色本就迷人,但因為有您的到來,才讓這片天地更添温暖。再次感謝您給予我們的認可與支持,期待未來能再次為您點亮星空,續寫更多美好故事!
Réponse de l'établissement: 感謝您選擇1168星空天文酒店,並願意花時間分享如此美好的入住體驗,得知您對小杏管家的服務、星空房的觀景效果感到滿意,我們整個團隊都備受鼓舞,您提到的每一個細節——從行前溝通到入住的響應,都是我們引以為傲的服務標準,期待在下一個璀璨星夜,再次為您呈現難忘的星空之旅~
Réponse de l'établissement: 感謝您選擇1168星空天文酒店並分享如此珍貴的入住體驗!得知您對山頂觀景位置、管家服務及親子遊樂安排感到滿意,我們倍感榮幸,您特別提到的日出專車服務和手機遺失協助,正是我們服務理念的生動體現,您所讚賞的錯峯遊玩優勢,將持續作為我們的核心服務亮點,期待在您下次光臨時,能為您呈現更多入住專屬體驗~
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇1168星空天文酒店,和對我們管家工作的認可。我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。因為星空酒店在景區內部所以進出都需要經過景區乘坐索道。平台上也是放了含門票套餐和不含門票的套餐以滿足不同人羣出行的需求。星空酒店是雲上草原官方酒店,景區同樣的門票價格您可以享受兩天的遊玩。上下山索道咱們都是不單獨收費的哈,都是包含在雲上草原景區通票的裏面的,作為咱們星空酒店的客人上下山索道不限制次數。因為山上資源比較稀缺,我們盡力為客人打造舒適的體驗。相信在您的支持下,我們將不斷提升服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!
Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住1168星空天文酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗,您的滿意是我們不懈追求的目標,看到您對酒店設定、管家服務的認可,我們倍感榮幸。我們始終致力於為每一位客人創造難忘的入住體驗。您對房間空間的讚賞也讓我們深受鼓舞,未來我們將繼續保持並優化這些服務細節,期待下次能再次為您服務~