Hôtels avec balcon à Zermatt

Staying at this hotel in Zermatt was an unforgettable experience! The location is perfect—just 500 meters from the train station, making it incredibly convenient. The highlight of my stay was the warm hospitality from the owners, Thor and Michele. They personally served the buffet breakfast every morning, which was both delicious and thoughtfully prepared. On my first day, I unfortunately missed breakfast, but as I was heading out around 10:45 am, they surprised me by reserving some food for me to enjoy before leaving. It was such a thoughtful and touching gesture that truly made me feel cared for. The room itself was immaculate and had everything I needed. The balcony offered a stunning mountain view, which was a perfect way to start and end each day. Thor and Michele went above and beyond to make me feel like a VIP throughout my stay. They remembered my name, attended to every need, and even took the time to explain the local attractions and recommend food options based on my preferences. I feel incredibly lucky to have secured two nights at this gem of a hotel, especially since it’s almost always fully booked. This was one of the most personal and heartwarming stays I’ve ever had. If you’re visiting Zermatt, staying here is an absolute must. Thank you, Thor and Michele, for making my trip so memorable!

Thoroughly enjoyed our stay at this hotel! The excellent service rendered by the staff made our honeymoon much sweeter. Everyone was friendly, kind and always willing to help. Room was really nice and the extra sauna and open concept bathtub was a nice surprise! Breakfast spread was super delicious as well. Facilities like the wellness area include foot bath, infrared chairs, jacuzzi etc.

Plus aucun membre du personnel parlant allemand – un vrai inconvénient. On se sentait complètement isolés. Un employé a passé un temps fou à parler uniquement avec des clients portugais et espagnols ; on nous a ignorés, et sans doute pas appréciés. Le service au restaurant était très expéditif, presque désagréable. Mes pâtes étaient d'ailleurs trop cuites. Nous avons tous les trois eu beaucoup de mal à nous endormir et à rester endormis, non pas à cause du bruit, mais à cause d'un bruit agaçant que nous n'arrivions pas à identifier. La réceptionniste ne parlait pas allemand, alors nous n'en avons pas parlé. Sinon, l'hôtel est décoré avec beaucoup de goût et d'originalité. Malheureusement, je le recommanderais difficilement.

For a truly memorable stay in Zermatt, look no further than the Traditional Julen Hotel. We travelled throughout Switzerland, and the view from our Matterhorn room was hands down the best we experienced. Waking up to that iconic peak every morning was simply breathtaking. The service at the Julen is impeccable. The staff is incredibly accommodating and went above and beyond to meet every need we had, making us feel truly welcome. Speaking of needs, be sure to grab a bite at their downstairs restaurant. The food is excellent, though the space is a little on the cozy (some might say claustrophobic) side. Don't let that deter you, though - the culinary experience is well worth it. Overall, the Traditional Julen Hotel is a fantastic choice. Splurge on the Matterhorn room for an unforgettable view, and rest assured knowing you'll be taken care of by a truly exceptional team. Highly recommended!

Overall, the hotel itself met expectations in terms of comfort, cleanliness, and facilities. Everything about the physical stay was enjoyable. However, the experience was significantly let down by the level of customer service. Switzerland has a strong reputation for hospitality, which made this even more disappointing. The reception staff, in particular, came across as unwelcoming and disengaged. There was no warmth, no greeting upon arrival, and interactions felt more like we were an inconvenience rather than valued guests. The lack of sincerity and basic courtesy created an uncomfortable atmosphere throughout our stay. It’s a shame because this could have been a near-perfect experience. With even a modest improvement in attitude, kindness, and understanding of what true hospitality means, this hotel could easily leave a much better impression. As it stands, the poor customer service overshadowed what was otherwise a pleasant stay.

Excellent rapport qualité/prix ! Très agréable surprise. L'emplacement est très pratique, juste à la sortie de la gare. Je ne sais pas s'il s'agissait d'un surclassement silencieux ou si ce type de chambre est tout simplement trop grand. La chambre double ressemble à une petite suite. Vous pouvez voir un coin du Cervin depuis le balcon extérieur. Il y a une chaîne stéréo Marshall dans la pièce Écouter de la musique tout en regardant la vue sur le Cervin en face est vraiment atmosphérique ! La seule chose qui fait hésiter, c'est que cet hôtel est au pied de la montagne. Si vous voulez voir les étoiles, il est peut-être plus pratique de vivre sur la montagne en face du Cervin. (Il faut environ 20 à 30 minutes à pied depuis cet hôtel jusqu'au point de vue)

Le personnel était toujours ami et utile tout au long de la journée, toujours prêt à assister quand il était nécessaire. Après l'arrivée à Zermatt et le transport de la Bahn Gornergrat, il est fortement recommandé de téléphoner à l'hôtel à l'avance pour qu'ils puissent organiser un pick-up de bagages à la gare Riffelberg. Le transport de bagages par vous-même peut être très difficile, car le chemin implique de passer par la neige et de traverser les zones de ski. L'une des principales attractions de cet hôtel est la vue remarquable et sans entraves de la Matterhorn. Le jacuzzi est une excellente caractéristique, mais en quelques jours, la température de l'eau n'était pas assez chaude, ce qui la rend confortable à n'utiliser que dans certaines occasions. Le dîner est servi comme menu de cours. La qualité de l'alimentation est très bonne et délicieuse, mais le service est relativement lent accomplir le cours complet prend environ deux heures. L'hôtel est bien équipé d'un ascenseur qui offre l'accès à tous les étages, ce qui est très pratique, surtout lorsqu'il porte des meubles.

Position géographique: Excellent, juste sur la rue principale de la petite ville, je peux arriver deux minutes de marche de la gare de Schelmat, et à côté de la salle de repas fixe de la ville, McDonald. Il n'y a pas loin d'une grande coop dans la ville. Facilités de l'hôtel: Bien que les portes et la réception de l'hôtel semblent petites et sensées à l'âge, la chambre de l'hôtel est bonne, devrait être rénovée près d'un an ou deux ans, et les installations sont très nouvelles et propres. Bien que la chambre ait un siège de la souris, il y a un port USB-c sur le coucher et sur le bureau, et il peut aussi charger des tablettes mobiles. Les produits de bain de l'hôtel sont généralement disponibles. Il y a un récipient disponible. Le récipient regarde bien le nouveau récipient, mais il n'y a pas d'indication. Il est estimé que ce que c'est bon marché pour le récipient de lave-cheveux. En outre, attention à l'absence de boue thermique dans la chambre ( pensez-vous que le tsunami peut avoir plus peur de voir le problème de la boue de chaleur?) Petit-déjeuner de l'hôtel: Oui, c'est tout un repas froid, les œufs doivent être mis dans le linge de œuf. Je suggère de sortir pour le petit-déjeuner à côté de McDonald's. Service: Non, c'est que le temps de sortie est plus tôt.

Our 2nd night in Zermatt, we chosen Bristol. The location is slightly far from train station but theres view to matterhorn. We stayed in mountain view room but due to weather, we did not see any. Breakfast is good. Variety of choice.

L'hôtel était propre, agréable et tout fonctionnait bien. Vous pouvez même demander une bouilloire et déposer vos bagages dans une chambre, mais je pense que cela pourrait être un système de confiance car ils n'ont pas réellement d'étiquette spécifique pour vos bagages ni de cadenas.