Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le12 juin 2024
InvitéL'Hôtel Regina Madrid offre à ses clients un séjour très confortable et efficace. Les installations d'occultation de l'hôtel fonctionnent parfaitement, garantissant aux clients un environnement de sommeil confortable à tout moment. De plus, le minibar de la chambre est bien équipé pour répondre aux besoins et aux préférences des différents clients. Bien que nous ayons rencontré un léger dysfonctionnement au niveau des volets roulants du salon au début de notre séjour, l'hôtel a réagi très rapidement et le problème a été correctement résolu le lendemain, ce qui montre que l'hôtel accorde une grande importance à l'expérience client. Le service de la réception est également louable. L'attitude est amicale et patiente, et elle résout efficacement diverses questions soulevées par les clients. Sur la base de cette expérience, je recommanderais non seulement l'hôtel Regina à toute personne recherchant un hébergement de qualité, mais je le choisirais certainement à nouveau comme lieu de séjour à Madrid à l'avenir.
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Prix par nuit à partir de :115 €
Publiée le24 fév. 2024
ccyshirley
La position est très bonne, proche de la station de métro Principle Pio, va au palais, à la place orientale, à la place solaire, au théâtre, etc. La chambre est très grande, propre, le personnel de l'hôtel aide avec paix et désir, l'attitude est très bonne! 👍
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Prix par nuit à partir de :80 €
Publiée le12 fév. 2024
kowlooneastL'emplacement est très pratique, à proximité de la gare d'Atocha, avec un accès facile à toutes les directions. La chambre est propre et bien rangée. La réception a dit que vous pouvez passer à une chambre plus grande pour une somme modique, mais la chambre est un peu. bruyant face à la route. Le shampoing, l'après-shampoing et le dentifrice sont également de haute qualité, la pression de l'eau est suffisante, la réception est très polie et le petit-déjeuner est bon. La marque Hardrock est garantie. Ce qui est étrange, c'est qu'il y aura une alimentation électrique insuffisante dans le bâtiment et qu'il y aura des coupures de courant. Un matin, l'ascenseur ne fonctionnait pas, mais cela n'a pas eu beaucoup d'impact sur nous.
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Prix par nuit à partir de :123 €
Publiée le12 août 2025
oenanay
L'emplacement est idéal, tout près de l'arrêt de bus 203 pour la gare et l'aéroport. Marcher ne nous pose aucun problème. Il nous a fallu environ 45 minutes pour traverser le parc du Retiro et rejoindre le Musée national d'art Reina Sofía. Le Palais de Cristal est fermé, mais la fontaine devant est charmante. Le chemin du retour le long du Prado, le soir, est également très agréable.
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Prix par nuit à partir de :128 €
Publiée le7 oct. 2023
VivianmurrL'emplacement est excellent. C'est dans la rue commerçante du centre-ville, où il est pratique de manger, de boire et de s'amuser. Les attractions à proximité sont accessibles à pied.
La salle est relativement petite mais propre, avec un style design un peu artistique.
La vue depuis le toit-terrasse est superbe, mais l'attitude du serveur est très arrogante. L'employé de la réception était sympathique et accueillant.
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Prix par nuit à partir de :119 €
Publiée le21 mars 2026
Michelleaneouss
We had a mixed experience staying here. On the positive side, the hostel was clean and in a really convenient location, which we appreciated.
However, there were a few issues that made our stay quite uncomfortable. Our room didn’t have a proper window, which made it feel very stuffy and poorly ventilated, and unfortunately it triggered our allergies, which we mentioned to the receptionist. The bed was also quite stiff, and the pillows were very thin—we had to fold and stack them just to be comfortable.
Noise was another challenge. The neighbouring room seemed to be having a party at around 3am, with very loud music and audible conversations, which made it difficult to sleep.
The staff were polite and friendly, but we didn’t feel we received much practical help when we raised our concerns. We tried to cancel the remainder of our stay due to these issues, but were advised to go through the booking platform. We did this but our request ended up pending for some time as the ”hotel was being contacted” and was eventually declined, which was frustrating.
In the end, we decided to check out earlier than planned and book alternative accommodation.
Overall, while the cleanliness and location were great, the lack of ventilation, comfort, and noise control made it hard for us to fully enjoy our stay—especially as we were there for our honeymoon.
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Prix par nuit à partir de :44 €
Publiée le15 mars 2026
Ping Hsuan Chiang
The staffs were super friendly and tried their best to solve the problem. Although the bed made noise when people from the upper bed try to get up or down, the stay is quite satisfying
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Prix par nuit à partir de :11 €
Publiée le29 sept. 2023
Invité
Le centre de la ville est situé à deux minutes à pied de la rue Gran Via, où vous trouverez tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le personnel était gentil, les chambres étaient propres et très calmes au 5ème étage :) Dans l'ensemble, vous recommanderiez et reviendrez.
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Prix par nuit à partir de :105 €
Publiée le27 juill. 2024
JcFariasC'est la deuxième fois que nous visitons et nous adorons cet hôtel au coeur de Madrid.
La piscine est très cool avec des détails comme les serveuses qui étaient là ce jour-là étaient super ternes, la musique inexistante et l'ambiance avec autant d'enfants dans un si petit espace je trouve que ce n'est pas cool, en plus des sauts et des bombes qui ont été lancés nuisaient à la bonne ambiance que nous recherchions dans cet hôtel.
Je ne sais pas si nous répéterons l'année prochaine, nous pensions que c'était un hôtel réservé aux adultes.
Une autre chose que je ne comprends pas, c'est qu'on ne peut rien manger au bord de la piscine, il est impossible de passer un après-midi à boire de l'eau ou de l'alcool sans grignoter quelque chose, c'est naturel à Madrid et les tapas ne peuvent pas être retirées. juste comme ça, ils devraient vendre quelque chose même si ce sont des olives.
Bref, nous adorons l'hôtel mais j'espère que ces détails s'amélioreront.
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Prix par nuit à partir de :89 €
Publiée le26 juin 2025
Utilisateur anonyme
Nous sommes arrivés à l'appartement à 15 h (check en temps voulu) et nous avons découvert qu'un nettoyeur était encore en pleine voie de nettoyage. L'appartement est entré à 20 minutes de plus et nous avons eu l'impression que le sol n'avait pas été bouché.
Nous avons séjourné dans un appartement de 2 chambres, 2 salles de bains, mais le mobilier était très étrange. Bien que la chambre maître était équipée de 2 lits uniques, l'autre petit chambre avec seule porte glissante était avec un lit double. Mon ami est resté dans un appartement de 2 chambres 1 lavabo a une configuration beaucoup mieux, qui est une chambre double et une chambre double (comme recommandé dans le site).
En outre, la salle de séjour était un peu sombre.
Le personnel de la réception était gentil, utile et efficace. La fourniture de produits de cuisine de base, y compris l'huile, était bonne. L'article de nettoyage et le papier toilette n'étaient pas suffisants pour un long séjour. Nous avons besoin de visiter la réception (opens only 0900-1700) pour obtenir des fournitures supplémentaires.
L'appartement est situé dans une position très confortable. 5 minutes de la métro Palos de la Frontera, 10 minutes de la gare Atocha, 2 minutes de Carrefour Express, 7 minutes de Lidl supermarché. Il y a également un autre grand supermarché Dia à proximité.
Le bâtiment dispose d'un système de stockage de bagages gratuit dans 3,4 et 5 étages. Vous avez besoin d'un €1 pour utiliser le verrouillage, mais vous pouvez le revenir en retournant la clé.
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Prix par nuit à partir de :126 €