Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le24 fév. 2024
ccyshirley
La position est très bonne, proche de la station de métro Principle Pio, va au palais, à la place orientale, à la place solaire, au théâtre, etc. La chambre est très grande, propre, le personnel de l'hôtel aide avec paix et désir, l'attitude est très bonne! 👍
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Prix par nuit à partir de :401 PLN
Publiée le18 mars 2024
MochichimmyJ'ai vraiment apprécié mon séjour. Le personnel était très sympathique, serviable et le séjour est confortable et agréable. La chambre est spacieuse et très propre. Une bagagerie est également disponible à l'hôtel. L'hôtel est bien situé près du centre-ville, ce qui est vraiment pratique.
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Prix par nuit à partir de :57 PLN
Publiée le14 mai 2024|Suite de luxe
a4292L'hôtel est bien situé, entouré de centres commerciaux, de supermarchés et de stations de métro. La pièce est grande, avec un canapé double, une grande table à manger, un réfrigérateur et un four micro-ondes. Le petit déjeuner est riche en variété. Ce qui est rare, c'est que le parking souterrain est gratuit.
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Prix par nuit à partir de :468 PLN
Publiée le17 janv. 2024|Chambre lit king classique
InvitéEnvironnement élégant et transport pratique. Très proche de la gare d'Atoka. Juste à distance de marche.
Environnement élégant et transport pratique. Très proche de la gare d'Atoka. Juste à distance de marche.
Environnement élégant et transport pratique. Très proche de la gare d'Atoka. Juste à distance de marche.
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Prix par nuit à partir de :533 PLN
Publiée le17 fév. 2025
몰래여행간펭귄
C'est Madrid, mais la chambre est très grande. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, mais l'ambiance du restaurant était vraiment sympa et les équipements étaient corrects. La literie était également bonne. Il y a une banque à proximité qui ne facture pas de frais de déplacement, donc pratique pour les retraits, et les stations de métro sont proches. C'est un peu loin de la Plaza Sol, donc difficile d'accès pour visiter Madrid, mais la gare d'Atocha est à 7 minutes, et le taxi Bolt coûte 6,65 euros. C'est fortement recommandé pour prendre le train tôt le lendemain matin.
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Prix par nuit à partir de :334 PLN
Publiée le12 août 2025
oenanay
L'emplacement est idéal, tout près de l'arrêt de bus 203 pour la gare et l'aéroport. Marcher ne nous pose aucun problème. Il nous a fallu environ 45 minutes pour traverser le parc du Retiro et rejoindre le Musée national d'art Reina Sofía. Le Palais de Cristal est fermé, mais la fontaine devant est charmante. Le chemin du retour le long du Prado, le soir, est également très agréable.
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Prix par nuit à partir de :555 PLN
Publiée le10 mai 2026
prince_wL'emplacement est vraiment excellent, à distance de marche de la gare, sans problème même avec des valises. La réception a appelé un taxi pour l'aéroport pour 38€, ce qui a pris une dizaine de minutes. On peut aussi rejoindre d'autres quartiers de Madrid très rapidement en métro. Par contre, les serviettes et la literie ne sont pas de qualité, et la lumière des toilettes clignote constamment comme une discothèque. Malgré nos signalements à la femme de ménage et à la réception, ça n'a pas été réparé. En résumé, si vous privilégiez la commodité de la gare et ne voulez pas payer cher, c'est un bon endroit. Mais si vous avez les moyens, ne restez pas ici juste pour les transports.
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Prix par nuit à partir de :404 PLN
Publiée le31 janv. 2026|Chambre simple
InvitéParmi les nombreux hôtels de luxe de Madrid, celui-ci offre un excellent rapport qualité-prix et convient parfaitement aux voyageurs solos.
Il est idéalement situé, à proximité de nombreux arrêts de bus et d'une station de métro.
Un trajet en taxi jusqu'à la gare d'Atocha coûte environ dix euros, et jusqu'à l'aéroport, moins de quarante euros.
Les équipements et la propreté sont conformes aux attentes d'un hôtel trois étoiles.
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Prix par nuit à partir de :240 PLN
Publiée le2 août 2026|Chambre standard
Utilisateur anonymeThis review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it.
This review is about how I was treated afterwards.
A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had.
After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings.
He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism.
As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner.
I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager.
I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened.
Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them.
As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.
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Prix par nuit à partir de :360 PLN
Publiée le11 nov. 2025
Invité
Nous avions réservé un hôtel pour quatre jours. J'avais envoyé quatre courriels pour les informer de notre arrivée après 22h30. À notre arrivée à 2h du matin, on nous a annoncé un problème avec la chambre (le robinet était cassé) et on nous a envoyés en taxi dans un autre hôtel pour une nuit. De retour à notre hôtel le lendemain matin, nous avons constaté qu'ils nous avaient déjà installés. Cette situation était très désagréable car nous avons perdu du temps à régler le problème, notamment avec les déplacements de nuit et du matin. Bien sûr, ils nous ont remboursé tous les frais, alors qu'ils avaient confirmé notre réservation et notre arrivée tardive à quatre reprises. Ils auraient simplement pu m'envoyer un courriel directement pour nous proposer de passer une nuit dans un autre hôtel.
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Prix par nuit à partir de :175 PLN