Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le17 août 2026|Appartement supérieur
InvitéReview of Casa Faraona Luxury Residences, Madrid
I recently had the pleasure of staying at Casa Faraona Luxury Residences in Madrid, and I cannot recommend it highly enough. From the moment we arrived, we were enveloped in an atmosphere of elegance and comfort that truly set the tone for our stay.
Incredible Room Experience
The room we stayed in was nothing short of spectacular. Every detail was meticulously crafted, exhibiting a perfect blend of luxury and comfort. The bed was heavenly, adorned with silky sheets that made it feel like a dream. It was the perfect retreat after a day of exploring the vibrant city.
Exceptional Service
The service at Casa Faraona was outstanding. The staff were genuinely welcoming, attentive, and eager to ensure our stay was perfect. They went above and beyond to cater to our needs, making us feel like valued guests every step of the way.
Delicious Breakfast and Free Cocktails
One of the highlights of our stay was the breakfast. Each morning, we were treated to a delightful spread that catered to every taste, from fresh pastries to hearty options. Additionally, the complimentary cocktails were a lovely touch, allowing us to unwind and enjoy the ambiance of the residence.
Prime Location
The location of Casa Faraona Luxury Residences couldn’t be better. Nestled in the heart of Madrid, it provided easy access to some of the city’s top attractions, dining, and shopping. We loved being able to explore the vibrant streets and return to our luxurious oasis at the end of the day.
In conclusion, Casa Faraona Luxury Residences exceeded all our expectations. With its stunning rooms, impeccable service, delicious breakfast, complimentary cocktails, and prime location, it offers an unforgettable experience. I can’t wait to return and make more wonderful memories in this beautiful hotel!
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Prix par nuit à partir de :1 091 MYR
Publiée le17 fév. 2025
몰래여행간펭귄
C'est Madrid, mais la chambre est très grande. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, mais l'ambiance du restaurant était vraiment sympa et les équipements étaient corrects. La literie était également bonne. Il y a une banque à proximité qui ne facture pas de frais de déplacement, donc pratique pour les retraits, et les stations de métro sont proches. C'est un peu loin de la Plaza Sol, donc difficile d'accès pour visiter Madrid, mais la gare d'Atocha est à 7 minutes, et le taxi Bolt coûte 6,65 euros. C'est fortement recommandé pour prendre le train tôt le lendemain matin.
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Prix par nuit à partir de :409 MYR
Publiée le12 août 2025
oenanay
L'emplacement est idéal, tout près de l'arrêt de bus 203 pour la gare et l'aéroport. Marcher ne nous pose aucun problème. Il nous a fallu environ 45 minutes pour traverser le parc du Retiro et rejoindre le Musée national d'art Reina Sofía. Le Palais de Cristal est fermé, mais la fontaine devant est charmante. Le chemin du retour le long du Prado, le soir, est également très agréable.
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Prix par nuit à partir de :587 MYR
Publiée le22 mars 2025|Suite de luxe
Yuanbaoyuanmanbaba【Recommandation cinq étoiles !】 】L'expérience de séjour est impeccable ! La réception était chaleureuse et attentionnée, et l'enregistrement a été effectué en 3 minutes. Les installations des chambres sont modernes et intelligentes, la literie est aussi douce que les nuages et la salle de bain a une conception réfléchie séparant les zones humides et sèches. Les boissons du minibar sont changées quotidiennement et sont pleines de sincérité. Le petit-déjeuner buffet est très varié. Une expérience parfaite avec un excellent rapport qualité/prix, adaptée aussi bien aux voyages d'affaires qu'aux vacances !
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Prix par nuit à partir de :538 MYR
Publiée le10 mai 2026
prince_wL'emplacement est vraiment excellent, à distance de marche de la gare, sans problème même avec des valises. La réception a appelé un taxi pour l'aéroport pour 38€, ce qui a pris une dizaine de minutes. On peut aussi rejoindre d'autres quartiers de Madrid très rapidement en métro. Par contre, les serviettes et la literie ne sont pas de qualité, et la lumière des toilettes clignote constamment comme une discothèque. Malgré nos signalements à la femme de ménage et à la réception, ça n'a pas été réparé. En résumé, si vous privilégiez la commodité de la gare et ne voulez pas payer cher, c'est un bon endroit. Mais si vous avez les moyens, ne restez pas ici juste pour les transports.
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Prix par nuit à partir de :458 MYR
Publiée le23 juill. 2025
InvitéEmplacement idéal, facilitant l'exploration des environs et avec le métro à seulement une minute à pied. Le personnel était accueillant et serviable tout au long de mon séjour. La chambre était d'une propreté exceptionnelle et le lit très confortable. La cuisine proposée au bar était bonne, avec d'excellentes saveurs et une super ambiance.
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Prix par nuit à partir de :60 MYR
Publiée le17 janv. 2024|Chambre lit king classique
InvitéEnvironnement élégant et transport pratique. Très proche de la gare d'Atoka. Juste à distance de marche.
Environnement élégant et transport pratique. Très proche de la gare d'Atoka. Juste à distance de marche.
Environnement élégant et transport pratique. Très proche de la gare d'Atoka. Juste à distance de marche.
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Prix par nuit à partir de :583 MYR
Publiée le1 fév. 2026
Bernardo Valente
Idéal pour ceux qui souhaitent séjourner près de l'aéroport à un prix avantageux. Très bon hôtel avec un excellent service (notamment grâce à Bianca à la réception). Il dispose d'un bon restaurant et la chambre était spacieuse et propre.
Un peu éloigné du centre-ville pour les visites touristiques, les trajets en Uber sont chers (environ 20 € par trajet) et les transports en commun sont longs.
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Prix par nuit à partir de :263 MYR
Publiée le31 janv. 2026|Chambre simple
InvitéParmi les nombreux hôtels de luxe de Madrid, celui-ci offre un excellent rapport qualité-prix et convient parfaitement aux voyageurs solos.
Il est idéalement situé, à proximité de nombreux arrêts de bus et d'une station de métro.
Un trajet en taxi jusqu'à la gare d'Atocha coûte environ dix euros, et jusqu'à l'aéroport, moins de quarante euros.
Les équipements et la propreté sont conformes aux attentes d'un hôtel trois étoiles.
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Prix par nuit à partir de :265 MYR
Publiée le2 août 2026|Chambre standard
Utilisateur anonymeThis review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it.
This review is about how I was treated afterwards.
A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had.
After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings.
He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism.
As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner.
I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager.
I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened.
Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them.
As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.
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Prix par nuit à partir de :420 MYR