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5 étoiles

Sofitel Bangkok Sukhumvit
4.6/5391 Commentaires

Sofitel Bangkok Sukhumvit

Sukhumvit Bangkok|À 0.21km de la La Franche

Dernière réservation il y a 7 h

Je suis très triste de dire que cet hôtel autrefois formidable est en déclin très rapide. C'était mon premier choix avant Covid et je restais toujours dans une chambre club millesime. Mais j'abandonne après ce séjour, Après 1 nuit sur un séjour de 3 nuits avec 3 chambres club millesime, j'ai pris ma décision Vous devriez en avoir pour votre argent, mais ici, ce n'est plus le cas et j'en suis attristé. Dans aucun ordre particulier: 1) Le service de salon a considérablement diminué. Il a fallu 10 minutes à quelqu'un pour venir chercher ma commande de boissons pour le thé de l'après-midi. 2) La sélection de cocktails est désormais limitée à 5 ou 6 cocktails alors qu'auparavant, ils préparaient n'importe quel cocktail de votre choix depuis le bar à l'étage. Tout ce que j'aime, c'est un Bloody Mary, et il est presque impossible d'en obtenir un ici maintenant. La sélection de plats est également médiocre dans le salon. Des sandwichs à la confiture ? Allez! 3) Auparavant, la piscine avait un bar à l'entrée avec de l'eau et des collations. Maintenant c'est parti ! C'était là il y a 2 ans. La barre vide sert de rappel de ce qu'il y avait là. Un gardien de la piscine a donné de l'eau glacée aux clients au bord de la piscine mais, pour une raison quelconque, ne me l'a pas proposé. Quand je l'ai vu m'ignorer pour la troisième fois, il s'est montré très désolé et m'a immédiatement donné de l'eau glacée puis du jus d'orange, gratuitement. Ils devraient le promouvoir pour qu'il devienne directeur de l'hôtel ! 4) Je suis sorti toute la journée, de retour à 16 heures - la chambre n'était pas nettoyée, et NON, ne pas déranger n'était pas allumé. Les 2 autres chambres de notre réservation ont toutes été nettoyées pendant l'heure du petit-déjeuner. Comment ont-ils pu rater ma chambre ? 5) Les chambres disposent désormais d'un contrôle iPad. Vous ne pouvez rien faire sans cela. On m'a montré comment l'utiliser, mais mes invités dans les deux autres pièces ne l'ont pas été. Personne non plus ne les a escortés jusqu'à leurs chambres, ce que je n'avais jamais vu ici auparavant. 6) Quand j'ai commandé un verre dans le salon, il m'a fallu 30 minutes pour arriver. Et si vous avez la chance qu'on vous le demande, Ceci est une liste rapide des lacunes au cours des premières 24 heures de ce séjour Au cours de toutes mes années de voyage à travers le monde (je travaille également dans le secteur du voyage), je n'ai jamais vu un grand hôtel décliner aussi vite que celui-ci. Faites-vous une faveur. Il existe de bien meilleurs choix pour votre argent à Bangkok. Ma recommandation est de séjourner au Conrad, qui dispose d'un superbe salon, d'un personnel attentif et d'une salle de sport très bien équipée. Accor devrait licencier le directeur du Sofitel Bangkok. Il fait un très mauvais travail et ruine un grand hôtel. Il a demandé à discuter avec moi 20 minutes avant mon départ. Je considère que c'est tellement insensé. J'ai fait part de ma tristesse à propos de l'hôtel dans les 4 à 5 heures suivant mon arrivée. Hh avait 3 jours pour me parler et essayer de transformer un client mécontent en un client heureux. Sérieusement, s'il travaillait dans mon entreprise, il ne serait plus employé. Vous avez une chance de faire bonne impression et essayer de transformer une expérience négative en une bonne, juste avant notre départ, n'a aucun sens. Oubliez Accor, je vais changer. à IHG comme ma marque préférée aux côtés de Marriott. Cela ne me donne aucun bonheur d'écrire cette critique car j'ai adoré cet hôtel.
Samala Hotel Bangkok
4.3/5181 Commentaires

Samala Hotel Bangkok

Sukhumvit Bangkok|À 0.28km de la La Franche

Dernière réservation il y a 4 h

This hotel is brand-new, and has immense potential. It's a shame that I have to write this negative review, but I'm hoping it can spur the hotel to do much better in several areas. We discovered this newly built hotel from a local friend and decided to book four nights during the festive season. Upon arrival, the check-in process took much longer than expected. This was in-part due to the poor command of English by most of the staff. We were assigned a room in Tower A and Tower B. Tower A rooms are much more convenient as the pool and gym are located on the same tower. The rooms itself were great, but there were many small issues which hampered the experience during our stay. For example, the shower drain drains water very slowly, resulting in an overflow everytime you take a shower. The water pressure itself was decent but they need to solve the drainage issues, because we had several different rooms during our stay and every room had the same problem. Other than that, the rooms were great. The power points have USB-A and USB-C inlets, so you don't need an adapter when staying at this hotel, a very thoughtful point. Next, the breakfast buffet was decent. Bangkok hotels are famous for their excellent breakfast buffets. I have stayed in countless hotels in Bangkok, and the benchmark continues to be Centara Grand at CentralWorld for breakfast. Samala's breakfast buffet had a variety of options. The great thing is that the dishes are different every day, so you'll never have a boring breakfast. The bad news is that in terms of taste, its not consistent. For example, there was one morning which had Hainanese Chicken Rice served, and I nearly vomited after tasting it. On another day, there was Green Curry Chicken served, and it was amazing. Speaking of breakfast, I want to highlight the excellent service by Mr. Tong, which I believe is the manager of the breakfast service. Mr. Tong was very attentive and checked-in on us to make sure everything was fine. Interestingly, he spoke much better English than half the front desk staff so perhaps he should be there instead! Last but not least, I want to provide some inputs about the service. It was very inconsistent. Most of the staff at the hotel were very friendly, particularly the concierge, which was amazing at making dining reservations and providing recommendations for lunch/dinner. The front desk staff were also very friendly, and I managed to have a good chat with the front desk manager on several occasions. She had a good command of English, together with a woman who appeared fierce but was very friendly, but the same can't be said for the rest of the staff. They had some of the worse English I have ever seen in any hotel. Bangkok is an international tourist destination, and if the front desk can't get English right, it's better they are moved to other parts of the hotel. Also, some of the staff are extremely stingy when it comes to bathroom amenities. We requested extra Body Wash on several occ

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Arte Hotel
4.3/5252 Commentaires
Sukhumvit
Le service est excellent. Plus important, il est très beau. Parce que la gare est très proche, il est très pratique de sortir, la chambre est trop grande et il y a un séjour individuel. Le service de la chambre est également très riche. Il y a une salle de sport et une piscine, vous pouvez profiter de tout.
Thrive Hotel
4.2/520 Commentaires
The hotel is very new, clean and in a good location. The bed is soft. The staff is friendly also. The hotel location is very near Terminal21 shopping mall and BTS Asoke sky train by walking distance. Opposite the hotel alley have 7-11. You can book the taxi or grab by choosing the arrival destination at Ambassador & smart fashion Sukhumvit soi19 because the hotel is situated in the small alley between this fashion boutique and massage shop. Overall, I like this hotel. Very convenient
Sib Kao
4.4/554 Commentaires
Sukhumvit
Très proche du terminal 21 Asok, le service du personnel de la Taiping est très bon, peu importe quand il arrive à l'hôtel, il y a un service personnel spécial 👍🏻
ICheck Inn Sukhumvit 19
4.2/570 Commentaires
Sukhumvit
La première chose à rester est Réservez une autre chambre mais prenez une autre chambre Ensuite, la chambre qui a été reçue n'était pas la même que celle réservée. Même si tu dis que tu as une chambre plus grande De la vue du bâtiment, c'est juste une vue du parking. La pièce dans laquelle j'avais jeté un coup d'œil était vieille. le sol n'est pas bon De plus, si vous voulez percer quoi que ce soit, vous devez faire attention aux invités qui restent à 9h30 en frappant très fort. Jusqu'à ce qu'il soit terminé, il est 11 heures. Vraiment devrait informer un peu les invités La salle de bain avait une très mauvaise odeur. frappe à chaque fois
Sacha's Hotel Uno
4.4/555 Commentaires
Sukhumvit
In the past, I have stayed in the main building which have wonderful rooms and a delightfully refreshing and expansive bathroom. This time, I was on a budget and stayed in Building 2 and the room and bathroom were just perfect and awesome value that cannot be beat in Sukhumvit. You are next to the great Terminal 21 Mall with a magnificent food court and shopping experience, right next to the BTS station Asok which is 1 hour from the airports, LOTS of restaurants and foot massage places on Soi 19 and just a short walk to activities on Nana Plaza. Most of all, Nanny and Golf and other folks at the front desk and the bar and the restaurant are as welcoming and warm as possible. This was my 3rd stay there :)
The Key Bangkok Sukhumvit
4.2/550 Commentaires
Sukhumvit
Il est très bon, très petit hôtel. Il est à deux minutes de marche à Terminal 21, immédiatement à côté du magasin du département Robinson et du supermarché Robinson, et à 3 minutes de marche à Asok BTS. Il est toujours facile d'obtenir un taxi ou Bolt dans les minutes. L'hôtel est propre et sans spot par le personnel de garde-fous amical. L'internet est bon et inclus, les lits et les coussins sont confortables, et l'AC se réfrigère bien. Parmi les 30 hôtels que j'ai séjourné à Bangkok, c'est le favori. Il n'y a pas de balcons utiles, mais il y a une patio avant la porte de la lobby qui est grande pour manger le décollage local. L'hôtel n'a pas de service alimentaire interne pendant Covid. Le gestionnaire Khun Kikki Jutharat est la meilleure caractéristique de l'hôtel. Elle va bien au-delà du service clientèle normal trouvé dans la plupart des hôtels, et elle a dépensé des efforts énormes pour m'aider avec tant de visas et de questions diverses. L'hôtel est heureux de la avoir! À l'autre bout, Khun Kuk a été aussi utile.

Questions Fréquemment Posées

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