Hôtels à Marrakech avec bar

En tant que voyageurs très expérimentés, ma famille et moi-même nous aimons explorer les plus incroyables hôtels et hôtels du monde, que nous regardons avec un œil très discriminatoire. L'hôtel, relativement nouveau, est tout simplement incroyable avec les lobbys et villas impressionnants, ainsi que des jardins étendus avec 2700 oliviers. Le gestionnaire général de Mamdouh est l'hôtellerie parfaite et consommée, toujours présent à contrôler tout non-stop, pour s'assurer que l'expérience des clients n'est pas moins que 5-stars. Jalal de leur F&B nous a surpris avec une colle de gâteau de citron pour rentrer à Londres qui n'était pas disponible pour deux petits déjeuners que nous avons manqué après notre premier petit déjeuner. El Habib est un serveur incroyable prêt à vous donner au moins trois souhaits avec sa lampe magique! Khalid le Manager de la fonction demande également sans arrêt comment ils peuvent améliorer un service qui est déjà par excellence. Le personnel de la salle de bains a été nettoyé par quatre pulvérisateurs, qui ne laissaient ni poussière ni germe. L'ensemble de l'équipe est très bien formée et professionnelle et très engagée dans leur désir de dépasser vos attentes. La synchronisation de leurs efforts, de la manière la plus naturelle et honnête, toujours avec de grands sourires, traduit dans rien moins qu'une expérience vraiment mémorable. Ils savent comment faire vous sentir comme la royauté arabe! Nous serons certainement de retour!!! Merci beaucoup à tous ! Shukran ! Si vous voulez ce ”palast au milieu de l'oasis expérience” à Marrakech, vous ne le trouverez pas mieux que à l'Oberoi !

This is an absolutely stunning Riad. I cannot praise it enough. The courtyard is beautiful and full of trees and plants. The restaurant shares this space and is a wonderful experience to have breakfast, lunch or dinner among the trees and plants. We stayed in room Orientalle and it is just incredible. There is a balcony over the pool and plenty of room to relax. The artwork is also stunning, not just in the room but all over the riad. It is like staying in a museum. There are also many patios to relax in although we could not make full use of them as the weather wasn't great. The real stars of the Riad are the staff. They are simply amazing. Ahmed looked after us so well. Sorted out our transfers and organised a tour of Marrakech, booked a restaurant for is. Would always ask if we were okay was always ready with a tip or helping on what to do or where to go. When he wasn't there Khalid did the same. Khalid is also very friendly and helpful. It was great having them in reception just before you went out. As we had come to celebrate our 25th Wedding Anniversary Ahmed had decorated the room with petals and had also arranged a bunch of roses for my wife. He also organised a special vegetarian dinner in the restaurant for us Housekeeping led by Latifa were great and the room was cleaned very well and repeatedly decorated with rose petals. Breakfast is a traditional Moroccan one and is very good. The star is however Oussama, our waiter. He looked after us every day and insisted we try everything and made sure we had a good breakfast. He is a very genuine person and truly wants you to have a good time. When we had dinner at the restaurant one evening he made sure we couldn't eat another crumb. A truly kind and sweet person I cannot praise the Riad and staff enough. It is not the cheapest place but for my wife and I it was worth every penny. The memories we have will last for ever. We will return

Le service est très bon. Vous pouvez aller au spa et vous baigner dans les sources chaudes. L'attitude du service est très bonne. La plupart du personnel parle anglais.

L'environnement et l'architecture sont très bons, mais le service est au niveau d'un hôtel ordinaire, et je regrette le premium. Par exemple, mon ami et moi sommes arrivés à des heures différentes, mais l'hôtel n'était disposé à proposer qu'une seule prise en charge gratuite par chambre. En fin de compte, ils ont annulé le service de transfert à l'aéroport pour notre chambre avant de vouloir me rembourser. ami pour le prix du taxi pour le trajet aller, ce qui était très laborieux. Les hôtels nationaux avec 2 000 à 3 000 RMB par nuit proposent une prise en charge gratuite par personne. Aman à Luang Prabang, votre même marque, organise également une prise en charge gratuite pour chaque client chaque fois qu'il quitte l'hôtel pour jouer. De plus, le personnel a renversé du jus sur un autre de nos amis pendant que nous prenions le petit-déjeuner et ne s'est pas excusé ni s'est occupé du jus sur le corps de mon ami ou sur le sol. Dans l’ensemble, le service ici n’est pas à la hauteur, je n’y retournerai pas une deuxième fois.

Place is nice and clean, staff was also very helpful. However, do note that the address is not the actual address of the riad. I am travelling alone, and only booked this riad because it was right beside where my friends are staying. I only found out when I arrive that it is a 4-5mins walk from the actual address stated on trip.com. Which was very misleading and they should update the correct address. Kudos to the staff who was very nice to walk me out many times, as I prefer to have someone walk me in the early mornings, and at night. Provided water, and also very helpful and friendly. Another issue I had was that I arranged an airport transport to pick me from the airport, and was told the driver will be carrying the hotel sign with my name. I could not find the driver and panicked, again because I was travelling alone. I had to call the riad to realise that the driver was not carrying the correct sign, but another name similar to Riad Dar Massai, and did not have my name on it. Which was honestly impossible for me to recognise which is my driver. The sign should be made clear to guest first time in Marrakesh to just show ”RIAD DAR MASSAI + name of guest”. Finally, the aircon was great, but blankets were really thin. I know they provided extra blankets but I did not use it. So I am very cold at night. Apart from the few drawbacks, it is overall a beautifully designed Riad, I actually really loved the interior architecture, and the rooms are clean and spacious, showers are hot and nice.

Quelle expérience incroyable de séjourner dans ce Riad. À notre arrivée, nous avons été accueillis par Karim, qui nous a fait visiter le Riad et nous a offert un thé sur le toit. Il nous a donné une carte et nous a expliqué tout ce que nous devions savoir sur la région et sur les moyens de se rendre à tous les sites touristiques. Le Riad est situé dans un quartier idéal... à proximité des tombeaux Saadiam et à seulement quelques pas de la place principale. Les taxis sont faciles à trouver et peuvent facilement se rendre jusqu'à la porte du Riad, ce qui en fait un endroit idéal. La chambre était magnifique, d'une propreté impeccable et les installations étaient incroyables, nous avons dormi profondément chaque nuit et avons adoré la chambre. Le petit-déjeuner du matin était également un régal. Vous êtes accueillis par un membre du personnel sympathique et nous avons adoré le petit-déjeuner sur le toit que nous avons pris chaque matin. Le spa est également merveilleux. En couple, nous avons opté pour un forfait hammam traditionnel, suivi d'un massage, et c'était super. Encore une fois, le personnel du spa, les installations et l'expérience globale étaient absolument incroyables. Une mention spéciale à tous les membres du personnel du Riad : les plus sympathiques et les plus arrangeants que j'aie jamais eu le plaisir de rencontrer, en particulier Karim, Muhammad, Mustapha et un autre monsieur dont j'ai oublié le nom. Ils ont été si gentils et serviables, nous saluant avec le sourire à chaque fois que nous les avons vus et faisant tant d'efforts pour rendre notre séjour fantastique. Si vous envisagez de réserver ce Riad, faites-le immédiatement. Vous ne le regretterez pas. Lorsque nous reviendrons à Marrakech, nous séjournerons à nouveau ici et je le recommanderai à tous ceux que je connais. Merci, Riad Almisk, nous avons adoré nos 4 jours dans votre merveilleux établissement.

Hôtel qui vaut le coup si : - pas de ramadan car la dame qui gère les locations pour les animations était en dessous de tout.. - il fait chaud car l’eau de l’aqua parc était clairement gelée.. (séjour à la mi mars). Sur toutes les piscines, il n’y en a qu’une dont l’eau est chauffée, mais ce n’est pas une de l’aqua parc! - vous êtes ok pour une restauration qui n’est pas la meilleure, malgré le choix.. - vous n’êtes pas regardant sur l’écologie (touuutes les lumières de tout les espaces sont toujours allumées -toilettes notamment, alors qu’il n’y a personne-! Ou alors la quantité de nourriture jetée, c’est plutôt aberrant)

Les installations de l'hôtel sont excellentes, avec de nombreuses piscines et des sources chaudes. La nourriture est variée et délicieuse, et les boissons au bar sont toutes gratuites, y compris les cocktails préparés par un barman, qui sont à la fois beaux et savoureux. On ne s'ennuie jamais à l'hôtel, il y a de quoi s'occuper du matin au soir !

Le jour de l'enregistrement, je suis arrivé très tard et j'ai dit que je voulais une chambre calme, alors j'ai été envoyé dans le coin le plus intime. Quand je suis entré dans la porte, les rideaux n'étaient pas serrés, et j'ai senti que c'était encore pire. J'ai demandé un changement de chambre. Heureusement, le changement de chambre a été assez rapide, mais la chambre du bas a été changée, car il y avait un bloc sur le balcon du deuxième étage, donc l'éclairage n'était pas bon du tout. Les trois repas que j'ai pris n'ont pas eu une journée car le petit déjeuner s'est terminé à 10 heures. Le déjeuner et le dîner étaient similaires, et il n'y avait rien à manger. Je n'ai pas vu de fruits de mer à part du poisson grillé. Les images étaient trompeuses. Il y a pas mal d'endroits pour jouer, mais l'eau d'une autre piscine avec un toboggan est froide, elle ne peut donc qu'être affichée.

Le service de la chambre était très bon, mais mon expérience de chambre était terrible. J'ai réservé une suite supérieure, mais j'ai fini avec une chambre régulière. J'ai été informé que la personne qui était censée être dans la chambre a décidé de rester un autre jour. Le jour suivant, quand j'ai demandé de passer à ma chambre, on m'a dit qu'elle était réservée et que je devais retourner en ligne. Il est très bon de vous aider à trouver une suite à un prix plus élevé et à vous offrir une chambre plus cher. Le membre de l'équipage de nuit était très aimable et m'a informé que le gestionnaire était en voyage. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par courriel, mais rien n'est arrivé. J'espère que le guide de voyage et l'hôtel prendront la responsabilité de leurs actions et veilleront à ce que cela ne se produise pas à d'autres clients. J'aurais pu réserver une suite différente qui avait un aesthetique similaire à ce que je cherchais, mais je ne pouvais même pas annuler la réservation. Il faut disposer d'un système de réservation d'une chambre spécifique et, si la chambre n'est pas disponible, le client doit recevoir une restitution automatique. En outre, la chambre avait une multitude de trucs, et le tableau, le mur et le fond de la table étaient tous chiffrés, craqués.