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Hotel Aquarius
4.1/519 Commentaires
Le service de la maison est très bien réservé pour le carnaval de l'automne, pour s'assurer que nous avons des logements et des billets. En janvier, ils m'ont envoyé un message sur Booking et whatsapp (l'écrivain était deux personnes qui ne se communiquaient pas, donc j'ai dû mettre à jour les deux chats), menaçant que si je n'avais pas payé le montant total dans quelques jours, ils me annuleraient Les émissions de l'hôtel sont très importantes pour les personnes qui ont été envoyées à l'hôtel. Quand nous sommes arrivés à la réception, la dame nous a dit que les billets étaient partis, à nos révélations, elle a commencé à répondre de manière très rude et arrogante. Elle nous a attaqué verbalement que nous devions acheter les billets d'abord et que ce n'était pas leur problème à ce stade. Après cela, nous sommes allés au carnaval et ils ont essayé de nous voler immédiatement, fatigué de tout, nous sommes retournés à l'hôtel (nous n'avions même pas pris la chambre encore), nous avons demandé de partir et d'obtenir un remboursement puisque nous avions payé à l'avance malgré le fait que Les règles de réservation ont clairement indiqué que nous pouvions annuler. Bien sûr, ils ne nous ont pas donné de remboursement. Très mauvais service.

Questions Fréquemment Posées