Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le9 juin 2026
InvitéSanta Catalina Hotel is undeniably a historic architectural landmark, but as a hotel experience it fell well below expectations. On arrival, the service felt cold and somewhat pretentious rather than welcoming, with concierge staff coming across as detached and pompous rather than genuinely hospitable.
A key reason for choosing the hotel was the prominently advertised rooftop pool and views, only to discover after check-in that access is restricted to suite guests. The spa is similarly limited unless you pay €15 per person for 90 minutes, which feels disproportionate given the modest facilities. These restrictions are not clearly communicated at booking and leave a sense of being misled.
Several of the lounge and communal areas were also frequently reserved for corporate events and seminars, which further diminished the sense of a relaxed hotel environment. As a guest, it often felt as though you were secondary to business groups and functions moving through the space, even in more personal hotel moments such as walking through common areas in a robe.
In-room entertainment is very dated, with a non–smart TV offering only basic local and satellite channels. Room service carries a €5 delivery surcharge, while on-site dining is largely limited to high-end fine dining with little casual alternative.
It is also worth noting that Las Palmas sits under a noticeably less favourable microclimate than the south and west of Gran Canaria. During our stay, conditions were consistently cloudy, windy, and cool, which further limited the enjoyment of the hotel’s already restricted amenities. For those seeking reliable sun and beach weather, the southern or western parts of the island are a better choice.
Overall, despite its striking heritage setting, the combination of underwhelming service, restricted access to advertised facilities, dated in-room amenities, corporate use of guest spaces, and disappointing weather made for a stay that did not feel justified by the price and is not somewhere we would return to. The atmosphere and clientele also skew noticeably toward an older demographic.
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Prix par nuit à partir de :206 €
Publiée le17 avr. 2019
NANXIL'emplacement est excellent, juste à côté de la plage la plus animée de Las Palmas, il n'y a rien à proximité. L'arrêt de bus le plus proche est à seulement deux pas. Le bus sur l'île est très développé. Il est très pratique d'aller n'importe où. L'hôtel est sur la gauche. Un grand supermarché, les nécessités quotidiennes, les fruits sont encore très bon marché, il est fermé à neuf heures, faites attention à l'avance, car il est très proche de la plage, la baignade et le soleil sont également très pratiques. La chambre est très spacieuse, nous avons tous les deux quelque chose à mettre, le lit n'est pas trop étroit, la salle de bain est très spacieuse, et le ménage est très propre La réception est très accueillante et vous dira bonjour à chaque entrée ou sortie l'hôtel. Il n'y a pas beaucoup de types de petit-déjeuner, mais il y en a, des fruits et de la viande, du pain divers, des œufs, du jambon, des saucisses, du jus de café, il convient de mentionner qu'il y a du jus de fruits fraîchement pressé et du yaourt, très bon à boire L'hôtel a deux terrasses pour bronzer et le paysage est superbe. Il y a aussi un spectacle de dj le soir, mais malheureusement, il n'a pas été terminé. L'hôtel propose également un parking gratuit, ce qui est très pratique pour les personnes qui louent une voiture autour de l'île. La seule chose est que toutes les chambres n'ont pas vue sur la mer. Nous sommes restés à l'intérieur cette fois, mais heureusement il y a une terrasse. Lors de la réservation, n'oubliez pas de noter la chambre vue mer, et il y a une odeur étrange dans notre chambre. C'est parti pour une journée.
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Prix par nuit à partir de :68 €
Publiée le16 juill. 2025
Invité
La verdad que todo super bien,nos quedamos encantados con todo el personal sobre todo con Natalia, un amor desde el minuto 1 explicándome detalladamente todo con una sonrisa,la piscina super cool para fotitos sobre todo,como dije amenazó con volver pronto!
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Prix par nuit à partir de :56 €
Publiée le2 mars 2023
Binda
Camera molto pulita e ordinata. Zona dell’hotel molto strategica e comoda. Lo consiglierei assolutamente. Personale gentilissimo e disponibile
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Prix par nuit à partir de :91 €
Publiée le7 fév. 2025
Oscar
L'hôtel est bien situé et son personnel est gentil. Mais le petit déjeuner est servi dans un autre NH situé à 200 mètres. Aucune information n'a été reçue avant la réservation. Les installations sont très vieilles, ce qui est particulièrement remarqué dans la salle de bains. La chambre n'avait pas de lumière naturelle et avait deux lits individuels vraiment petits.
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Prix par nuit à partir de :72 €
Publiée le20 déc. 2024
OCM
C'est un hôtel assez ancien du centre ville qui a été rénové, donc c'est plutôt bien. Le prix est élevé pour les installations de l'hôtel mais il est vrai qu'il est très central. Pour les poussettes et les personnes handicapées, il n'y a pas d'ascenseur pour accéder à la réception et un chariot élévateur est utilisé. Il n'y a pas de parking et à la réception ils vous proposent un prix moins cher en accord avec un parking public voisin, même si en réalité le prix est le même si vous le payez directement sur le parking.
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Prix par nuit à partir de :81 €
Publiée le1 sept. 2019
InvitéBon emplacement, performances élevées, le balcon peut voir directement la mer, la chambre est relativement grande, la chambre est également très bien, trois fois moins chère que le prochain séjour à la maison dans lequel nous vivons, on se sent plus confortable, plus grande, rentable , je suis désolé, je regrette de vivre dans un endroit célèbre. J'ai vécu 20 jours. Je ne suis resté ici que la dernière nuit. S'il y a encore une chance d'aller ici, je la choisirai ici.
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Prix par nuit à partir de :72 €
Publiée le22 oct. 2023
Gia
L'hôtel est étonnant 😍, à 1 minute de marche de la plage ⛱️, le personnel nettoie tous les jours. Tout à une petite distance de marche. Vous réserverez certainement de nouveau.
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Prix par nuit à partir de :59 €
Publiée le7 nov. 2023|Studio supérieur
InvitéNous avons passé un merveilleux séjour dans cet appartement. L'emplacement est parfait, à proximité des restaurants et des attractions locales. L'appartement était impeccable et bien équipé avec tout ce dont nous avions besoin. L'hôte était très sympathique et attentionné, ce qui a rendu notre expérience encore meilleure. Je recommanderais certainement cet endroit à tous ceux qui recherchent un hébergement confortable et pratique dans cette région. Nous espérons revenir dans le futur. Merci!
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Prix par nuit à partir de :48 €
Publiée le20 sept. 2024
Invité
Fenomenal
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Prix par nuit à partir de :55 €