Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le15 juill. 2025
Invité
C'est notre deuxième visite à cet hôtel, nous avons malheureusement eu la même expérience deux fois. L'hôtel lui-même est magnifique avec de grandes installations. Les chambres sont belles, les lits sont énormes et extrêmement confortables. Fluffy, serviettes de luxe. La piscine et la piscine sont belles, vous sentez que vous êtes à l'étranger en un jour chaud. Bien qu'il s'agisse d'une baignoire solaire. La chambre est très confortable et très confortable. Le restaurant est très confortable et très confortable. Le petit déjeuner est facturé à 22 £ à l'hôtel, mais il est à 15 £, donc ne tombe pas dans cette piège. Le personnel n'avait aucune idée de ce qu'ils faisaient. Ils n'ont pas pu obtenir notre commande de boissons en premier lieu, puis ils ont détruit notre commande de petit déjeuner simple. Le petit déjeuner était très petit, nous n'avons pas reçu de la moitié d'un champignon ?? Pour 22 £/15 j'attendrais au moins une salle de champignon entière...
Ils n'ont pas su comment utiliser la machine à carte.
Avant de quitter le centre de l'hôtel, nous avons utilisé le spa, petit mais bon. La sauna était fermée et la piscine était congélée. Le tube chaud n'était pas très chaud.
Il n'y a pas eu de grande expérience, nous ne reviendrons pas.
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Prix par nuit à partir de :163 €
Publiée le18 juin 2026
AnnietaI need to give a huge shout out to every reception staff member as every single one has been incredibly kind and friendly as soon as we entered the building! When asking questions, every single staff member gave a detailed answer to the point where I wouldn't even have to ask again or ask any further questions!
Our room didn't have any AC and our room was very warm even with a fan provided. The bathroom.door was very squeaky too and you had to give quite a nudge when trying to close it or open it. But despite these, the staff member made up for it, we both enjoyed our stay and would recommend this place to anyone travelling to Bournemouth!
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Prix par nuit à partir de :53 €
Publiée le31 août 2026|Chambre familiale
InvitéL'hôtel est en train de se rénover. Nous avons eu une chambre familiale qui était magnifiquement décorée, les lits étaient confortables. Le petit déjeuner était bon. Nous avons utilisé la piscine qui est très date et petite pour la taille de l'hôtel, mais un bon bonus. Le personnel était excellent, amiable et utile.
L'hôtel dispose de nombreuses familles qui y séjournent, il serait agréable de faire un disco précoce / quelque chose pour les enfants à utiliser la zone vide du bar
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Prix par nuit à partir de :32 €
Publiée le25 juin 2026
InvitéUpon checking in was told breakfast is till 10 am
Next day in the morning was coming to have breakfast with kids at 9:40 apparently too late. Went back to the reception they said oh sorry it’s open till 10 am on weekends. Left with 2 kids without breakfast and no complimentary was offered considering misleading information from the receptionist on check in. We travelled on hottest day by train with delayed service 4 hours to get here. Also, felt intimidated by pool staff teice on 2 different days asking me who I am and are we were guests ?:( seriously? Did they think I just walked in randomly from the street? Shocking! Me and my two kids felt unwelcome and placed in embarrassment in front of others because I had to verify that I am guest and I had paid to be here:( that’s not 4 stars customer service! I travel around the world but here felt either ****** or discrimination not sure what it was felt odd. Had to book another hotel because didn’t like the whole experience and attitude from the staff! Also their spa and indoor pool is actually in the other hotel next by. Which was odd we never made as didn’t want to move around from one building to another for spa. Receptionist were abrupt and couldn’t be bothered to spare simple smile. Not happy at all.
Bathrooms shower it terrible no power couldn’t even wash my hair off the soap. Basically not recommend due to these issues I had experienced.
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Prix par nuit à partir de :52 €
Publiée le29 sept. 2025
Invité
We had a wonderful stay with my boyfriend. The hotel was beautiful, spotless, and had such a calm, relaxing atmosphere – perfect for a romantic break. The staff were warm and welcoming, and the location was ideal, just a short walk to everything we needed. From the lovely room to the delicious breakfast, everything made our stay feel really special. We’d definitely love to come back!
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Prix par nuit à partir de :40 €
Publiée le30 août 2026|Chambre simple standard
Pete travelsJ'étais ici pour la première fois il y a un mois. J'ai aimé mon séjour ici, je suis revenu un mois plus tard. J'ai réservé une chambre unique mais quand j'ai arrivé l'hôtel l'a amélioré à une chambre double. J'étais agréablement surpris et reconnaissant. J'ai aimé utiliser la douche. Il était très confortable, il était très confortable et très confortable.
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Prix par nuit à partir de :35 €
Publiée le16 juill. 2023
Invité
L'hôtel est un peu ancien, le niveau national de trois étoiles, mais il est propre et propre. Très tranquille. Environ 100 à 200 mètres de la côte, très proche, mais il faut une petite colline d'environ 50 mètres. Le temps de juillet est encore un peu froid, il est impossible de descendre en mer. La ville est très petite, le point de départ de l'hôtel est environ 1 kilomètre à droite de la roue de grille. Vous allez à Old Harry Rocks et Durdle à la porte de la voiture dans une demi-heure et une heure, pas loin.
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Prix par nuit à partir de :49 €
Publiée le25 juill. 2026|Chambre double avec vue sur la mer
Invité
Le personnel semble travailler très dur. Malheureusement, l'hôtel lui-même est vraiment grubby et a beaucoup besoin de nouveaux tapis, de décoration et d'entretien. (Désolé, les gars d'entretien, il peut s'agir d'une heure insuffisante par jour). Il n'y a pas assez de pompe pour dire ”il n'y a qu'une pompe” quand aucune eau sort du douche et ensuite son brun pendant plusieurs minutes ! La chambre était décevante, mes vêtements restaient enfoncés dans les trous et mes vêtements se posaient au fond du réservoir. Il a été recommandé que je réserve un table pour le dîner, j'ai choisi pour 7h et le biscuit. 40 minutes plus tard, il était encore chassé! Chatting around the pool it seems two people can stay for £80 per night but I was charged £133 with breakfast. Le petit déjeuner était de style buffet et à peine chaud. J'ai visité les hôtels du groupe et ils sont bien mieux. Je ne recommanderai pas cet hôtel ou rester à nouveau!
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Prix par nuit à partir de :40 €
Publiée le17 juill. 2025
Invité
I had a fantastic experience at this hotel. The location is perfect — close to everything I needed, with easy access to public transport and local attractions. The room was spotless, and the entire hotel was very well maintained, which made my stay feel even more comfortable.
What really stood out was the staff — everyone I encountered was incredibly friendly, welcoming, and helpful. They went out of their way to make sure I had everything I needed.
Highly recommend and would definitely stay again!
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Prix par nuit à partir de :43 €
Publiée le26 juin 2024|Chambre double standard
InvitéEntrée et ascenseur non nettoyés depuis des lustres, chambre en mauvais état, télévision cassée, rideau troué, mur criblé de pots, radio rouillé, c'est vrai que nous avions un chien mais cela ne veut pas dire que nous ne voulions pas rester dans un hôtel. Auberge 3*, nous avons payé comme le reste des clients, notre chambre n'était pas du tout 3*, pas même une étoile. Le personnel de la réception était sympathique et les serviettes étaient propres. J'espère que les mauvaises choses seront corrigées.
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Prix par nuit à partir de :33 €