Avis : Magic Tropical Splash

Nous avons été très bien reçu. Cristian a pris le temps de nous montrer l ensemble du site....il nous a permis d aller au restauranr le pirate....le personnel super sympa....

Alors , nous y sommes encore. Le temps est merveilleux , les différentes piscines sont bien. La température de l’eau est agréable. Par contre les points négatifs… Le personnel n’est pas toujours très sympathique. Surtout à l’accueil du restaurant. Les ascenseurs n’en parlons même pas ! On reste bloqué ! Et quand on est au 13 eme étages avec une poussette ce n’est pas l’idéal ! Pour les transats à l’hôtel ! Il n’ouvre que les portes à 9h … disons à 9h05 il n’y a déjà plus de place !

Nous avons séjourné en septembre 2023 pour notre voyage de noces. Nous l’avons précisé mais aucune attention de la part de l’hôtel mais soit ce n’était pas une obligation. Cela faisait plusieurs années que nous souhaitions y aller en effet nous allons régulièrement dans les hôtels de la chaîne magic Le point le plus négatif et qui s’applique à tous les hôtels de la chaîne magic c’est La piscine glaciale. En effet, entourée d’immeubles et d’arbres, elle ne saurait pas chauffer. Nous avons visiter de nombreux hôtels et appartements en Espagne et la piscine était toujours chaude mais dans cet hôtel c’est impossible d’y rester plus de 10 minutes. Au vu du prix de l’ultra all in on espérait pouvoir avoir un de cet petit endroit à la piscine qui est privatisé mais non supplément de 25€. Au prix de l’hôtel et à l’heure où les énergies renouvelables sont préconisées il serait plus que nécessaire de chauffer votre piscine extérieure que vous exposez si bien sur vos photos alors que personne n’y va à cause de la température. Les transats sont tous prit, les gens laissent leurs essuies toute la journée sans même y être. Le spectacle du soir certain était vraiment beau mais sur 15 jours il y en a eu peut être 3 intéressants. Les navettes pour les autres hôtels pas toujours disponibles. Avant il n’était pas nécessaire de réserver vous alliez visiter l’hôtel que vous vouliez, maintenant si limité et faut réserver bien à l’avance. Le soir une longue queue pour avoir un verre. Les chambres sont grandes mais sales et vieille et pas toujours faites tous les jours. La zone adulte only n’est pas respecté pas possible d’y aller car des enfants de 12 ans étaient dedans. La taverne pirates: nourriture froide Les pizzas dans la chambre ont vous dit pizzas quand vous voulez mais vous devez réserver très tôt, pas beaucoup de choix et livrée jusqu’à 21h max. C’est une fourmilière trop de gens dans l’hôtel pour la place qu’il y a ce qui empêche d’assister aux spectacles. Vous voulez un vrai all in allez à l’hôtel « El Paso » à Salou -» parc d’attractions compris dans l’All in ( port aventura) et all in dans le parc d’attractions piscine extérieure chauffée très grande magnifique spectacle avec les personnages qui viennent voir vos enfant la journée mais aussi pendant les spectacles le soir. Alors vous allez me répondre que j’aurai du vous le dire pendant mon séjour mais à quoi cela aurait il servi puisque beaucoup de gens vous répètent les mêmes choses. Auriez vous chauffé la piscine? Ajouté des transats? Ou encore faire le spectacle ailleurs pour prévoir de la place pour tout le monde afin qu’on ne soit pas assis sur un bout d’escalier pendant notre voyage de noce et au prix que cela coûte. Je ne vous donne pas 3 avant de perdre une étoile pour arriver à 2 étoiles. Du changement est nécessaire!

Très bel hôtel, décor piscine super joli Chambre spacieuse, lits très confortables Repas variés, produits de qualité et bien cuisinés Personnel et animation sympa. Piscine et toboggans top pour les enfants Temps magnifique A refaire... !

Les photos vendent du rêve,la réalité est tout autre.hotel choisi pour s à piscine et toboggans. L eau est gelée ,les toboggans sont anciens avec eau gelée.Temperature 19 degré . Il fait pas si chaud pour s'y hasarder. La chambre est vieillissante et mal entretnue.de plus on est très haut,ça donne.pas envie d'aller sur le balcon.on nous demande pas si on a le vertige. L'accueil.etaot bof,on nous a pas dit qu'on pouvait manger alors que c'était encore ouvert. Parking payant et très cher!!! Le point positif est le buffet et le snack.

Je recommande cet hôtel nous venons de passer une semaine avec nos 3 enfants, super expérience superbe accueil merci à toutes l'équipe, ricardo à la gintoneria, seule un surveillent sos de la piscine était très tard désagréables et nous parler comme à des chiens un jeune avec des cheveux tain en blanc ,. Sinon super séjour accueil 10/10 Repas 10/10 sur 8jours pas de répétition de repas, animations idem, piscine et toboganes 10/10. Emplacement idéal à 10min à pied de la plage.

Vacances horribles ! Nous sommes venu en couple avec nos deux enfants de 4 ans. L'hôtel est bien placé. Malheureusement hyper bruyant, impossible de dormir meme la nuit, tapage nocturne, cliente irrespectueuse! La nourriture est gaspillée, l'alcool est abusif! Je ne pensai qu'à notre siecle on pouvait etre si pzu éduqué à l'environnement. Cependant le personnel était adorable. Bien que malgré nos plaintes pour les hurlements la nuit dans les couloirs ou les chambres annexes et portes qui claquent, l'établissement a été complètement absente pour y répondre ! Nous avons payé une semaine de vacances dans cet enfer, nous sommes partis plus tot sans etre remboursé. Des vacances épuisantes et tres décevantes ! Ce n'est pas l'Espagne!

Par où commencer l'hôtel est sale, l'ascenseur a un miroir cassé et des ampoules suspendues au plafond. Pendant que j'étais là-bas, l'ascenseur est tombé en panne deux fois avec des gens à l'intérieur, la chambre de la tour 1 était correcte à l'exception de quelques prises cassées et de fils qui traînaient. de la nourriture aux œufs pourris est dégoûtante, je nourris mon shar pei de meilleure qualité. toilettes toujours sales excréments malodorants partout siège de toilette manquant ou cassé, piscine agréable mais toboggans très froids ok ne peut pas se plaindre et la climatisation dans la chambre était bien le dernier jour mon son fils a été traumatisé quand il a vu un homme mourir à côté du snack-bar (qu'il repose en paix) ah 1 chose de plus une photo avec un perroquet 20 euros, j'achèterai un perroquet friking pour cet argent de toute façonSi je dois être honnête ce n'est pas pour Plus britannique pour l'espagnol ne sera pas de retour

Nous sommes demain le dernier jour de notre séjour de 7 nuits. Je dois dire que l'hôtel est génial ! La piscine est immense même si elle est froide (on s'y habitue vite), les toboggans, le bateau pirate, mes enfants se sont éclatés dans l'eau. Les animations nocturnes ont également été excellentes. Les lits sont en mousse à mémoire de forme et très confortables, la douche est géniale. Tout le personnel a été adorable et serviable. C'est vrai que c'est un peu en dehors de Benidorm et il faut prendre le bus ou un taxi mais cela ne nous a pas dérangés. Le restaurant principal dégage une odeur horrible qui vous décourage avant même de manger. La nourriture... il y a un grand choix de gâteaux, de charcuterie, de fromages, de fruits, etc. il n'y a pas un grand choix de plats cuisinés mais nous avons réussi à trouver quelque chose. Le fruit a attiré les mouches, ce qui est encore une fois rebutant. Tout allait bien jusqu'à ce que nous remarquions que certaines viandes n'étaient pas cuites correctement, puis mon mari s'est retrouvé gravement malade toute la nuit, puis moi et mon fils aîné avons également été très malades. Jusqu'à présent, 3 personnes sur 5 ont été vraiment malades à cause de ce que nous pensons être la nourriture, car nous avons tous les trois mangé de la même manière, alors que les deux plus jeunes se sont contentés de chips, d'œufs durs, de biscuits, de pain grillé, etc. Je suis vidé comme cela a été le cas. Nous avons gâché toutes nos vacances car jusqu'à présent, 4 jours ont été passés avec nous très malades. Je recommanderais cet hôtel à 100% mais ne prenez pas le risque de manger ici, j'ai lu tellement de critiques sur la nourriture qui n'était pas excellente mais nous voulions faire notre propre jugement. J'aurais aimé écouter. Aujourd'hui, nous avons finalement réussi à faire face à l'idée de manger et nous nous sommes aventurés au bar 56 qui était génial ! La nourriture est tellement fraîche et délicieuse. Notre appartement était nettoyé quotidiennement. J'ai lu beaucoup de critiques sur des objets cassés et volés, alors nous avons simplement enfermé nos objets de valeur dans une valise lorsque nous sommes partis. Mais les lits étaient démontés, la salle de bain nettoyée et les serviettes changées tous les jours. J'ai remarqué qu'elle avait même soulevé les déchets des enfants qu'ils avaient laissés à l'arrière de leur chambre. C'est juste dommage que la nourriture ait été si décevante et gâchée.

Je viens de rentrer d'un séjour d'une semaine ici. L'hôtel en lui-même est correct, la piscine et les toboggans sont un bon point pour l'hôtel. L'emplacement n'est pas idéal du tout, il y a 4 magasins autour mais pour en visiter plus, vous devez prendre un taxi / bus pour Benidorm, ce qui n'est pas idéal. Le restaurant avait une odeur de pourriture dès que vous êtes entré, ce qui vous rebute tout de suite et la nourriture est absolument pourrie. ne prenez pas un repas complet ici et si vous le faites, préparez-vous à être mal. 7 d'entre nous sont venus en vacances et 4 étaient extrêmement mal 2 d'entre eux avaient besoin d'un médecin privé pour venir à l'hôtel qui a coûté quelques centaines d'euros et nous pensons que c'était hors de la nourriture. Les nettoyeurs ont également cassé l'écran de l'iPad de mes petites filles, mais je n'ai pas pu le prouver ! J'éviterais à 100% cet hôtel et j'écris ceci honnêtement. J'ai écrit une critique sur la page Facebook, mais si vous dites quelque chose de mal, vous êtes immédiatement bloqué, alors s'il vous plaît, ne faites pas ce que nous avons fait et écoutez tout le positif car le négatif n'est pas à haute voix. S'il vous plaît, écoutez cette critique et changez d'hôtel car j'aurais aimé perdre tout cet argent car nous étions tous si heureux d'être à la maison.

Très grand appartement propre et beaucoup d'espace coin cuisine pas grand-chose et pas assez de tasses seulement 2 dans la chambre pour 4 personnes mais la réception a réglé ce problème et avec la formule tout compris, vous n'avez pas besoin de cuisine. Belle vue depuis le balcon ! La piscine était belle, un peu froide au début, très bruyante, mais je m'attendais à ce qu'il y ait un solarium pour adultes sur le toit avec jacuzzi, ce qui était parfait. La nourriture était correcte, il y avait beaucoup de choix au restaurant mais le café était parfait pour nous et ouvert toute la journée pour trouver de la nourriture et des collations. Une belle plage à 5 minutes à pied, la mer était belle et chaleureuse. Nous avons pris un taxi pour aller dans la vieille et la nouvelle ville et les prix n'étaient pas trop mauvais, il y a un bus qui va aussi. Je ne peux pas croire le nombre de mauvaises critiques car nous n'avons rencontré aucun problème avec cet hôtel et nous y retournerions

Nous venons de rentrer de Magic Tropical Splash le dimanche 2 octobre après un séjour de 11 nuits et aimerions laisser une critique honnête de mon expérience car j'avais lu de nombreuses critiques positives et négatives avant de voyager. L'enregistrement s'est bien passé et assez rapide et j'ai trouvé le personnel de la réception serviable et sympathique et notre chambre était prête quand nous sommes arrivés. Les bracelets sont utilisés pour déverrouiller votre chambre, ce qui, je pense, est une bonne idée, évitez de perdre des cartes. La chambre elle-même était assez spacieuse bien qu'un peu vieillotte. La salle de bain était assez petite et l'éclairage des chambres pas très bon. L'hôtel lui-même a de nombreux bars ouverts toute la journée, donc prendre un verre n'est jamais un problème, même si j'ai trouvé certains membres du personnel du bar assez désagréables. La piscine est belle, avec un bar dans la piscine et est extrêmement propre et je n'ai jamais eu de problème pour trouver un transat. Les toboggans sont également super. Le seul inconvénient pour moi était la nourriture. Je trouve que la nourriture est une grande partie des vacances tout compris et j'ai constaté que tous les jours, pour chaque repas, les plats cuisinés qui avaient été préparés étaient toujours froids. Il y avait 2 micro-ondes fournis pour réchauffer votre nourriture, ce que je trouve assez choquant de nos jours, que vous deviez réchauffer votre propre nourriture. Est-ce que je retournerais dans cet hôtel ??? Malheureusement, la réponse est connue, ce qui est principalement dû à la mauvaise nourriture.

Nous sommes revenus d'un séjour de sept jours le 2 octobre 2022. Notre logement était dans la tour 1 au 12ème étage, nos portes-fenêtres ne se fermaient pas, nous avons sonné à la réception car mon petit-fils de deux ans a pu ouvrir les portes, un homme pratique bientôt ajouté quelques serrures supplémentaires qui ont réglé le problème. Mon petit-fils est allé sous le lit et a sorti une housse de matelas le premier jour, la même housse de matelas était toujours là le dernier jour, donc je pense que bien que la chambre ait été «nettoyée», elle n'était pas à un niveau très élevé, juste acceptable, notre salle de bain puait souvent les drains avec des bruits étranges comme des coups et des gargouillis provenant des trous de prise, l'odeur disparaissait si vous faisiez couler de l'eau dans l'évier et la baignoire toutes les quelques heures. La nourriture au restaurant des Caraïbes n'était pas raffinée, c'était plutôt une cafétéria produite en masse, mais nous avons toujours réussi à trouver de la nourriture à manger et tout allait bien, un thème différent chaque soir. Nous avons trouvé le personnel plutôt sympathique dans les Caraïbes, à part Delores qui a essayé de nous jeter dehors un matin en disant que le petit-déjeuner était terminé, nous sommes arrivés à 10h25 et le petit-déjeuner était annoncé comme se terminant à 11h00, après avoir déposé une plainte, les horaires ont alors été changés pour une arrivée à 10h30. Racquel à la réception était toujours très sympathique et très serviable, elle était toujours prête à vous aider de toutes les manières possibles, elle fait honneur à l'hôtel. Khalid nous a souvent donné nos serviettes, c'était un gars tellement sympathique, il nous a même donné des jouets de plage à emprunter pendant notre séjour, c'était un plaisir de parler et un crédit à l'hôtel. La dame plus âgée qui traînait autour de l'aire de jeux douce dans le haut rose et l'écharpe autour du cou a vraiment besoin d'apprendre à sourire de temps en temps, ce n'est certainement pas quelqu'un avec qui je laisserais un enfant, un soir à environ 18h00, nous jouions près du bateau pirate avec mon petit-fils et elle se tenait juste debout et nous regardait avec un visage comme le tonnerre. Je suis très surpris que l'hôtel n'utilise pas de béchers adaptés aux enfants pour que les tout-petits puissent boire dans l'un des restaurants, boire dans un verre de style vin est très dangereux pour les enfants car le verre est trop mince et les enfants ont tendance à mordre verre quand ils sont petits. Nous avons été horrifiés de constater que le gardien de sécurité a trouvé acceptable de fumer dans les toilettes pour handicapés / bébé. Nous n'avons jamais rencontré de problèmes d'ascenseur, la tour 1 a quatre ascenseurs, nous n'avons attendu qu'une minute ou deux pour en avoir un, mais d'autres clients ont dit qu'ils n'étaient pas aussi chanceux dans d'autres tours, notre logement était fermé comme de l'or, pas sûr si cela faisait une différence. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances avec seulement quelques problèmes, reviendrions-nous oui, je pense que oui.

A fantastic family holiday. Let’s get real, for the price of this all inclusive family holiday you get exactly what you pay for, no more and no less. Is the building super glamorous no, is the room luxurious, no….but did you pay for glamour or a fantastic time? You get a comfortable room with comfortable beds and super air conditioning. You get the most awesome pool area and set of waterpark style slides. You have food and beverage coverage from 8AM until midnight, no holds barred, everything you could want for…even doner meat to soak up those few too many beers! If you’re looking for a family trip that caters for all, then look no further, ignore the bad reviews, they are only applicable if you are a picky eater, or someone who is entitled and expects the world because they’ve forked out a few £££.