L'hôtel est situé dans une zone de 2 chambres, une chambre de vacances et un lit très confortable. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé. La chambre était terrible, douche brisée, toilette brisée, la télévision n'a pas fonctionné correctement, nous n'avons pas dormi les lits étaient si inconfortables :( (sur mentionner les problèmes lors de l'inspection du personnel n'a pas pris soin) Nous nous sommes réveillés à une alerte de carte de crédit, L'aéroport de Birmingham, Hilton Garden Inn, avait effectué 4 paiements supplémentaires £101.37 £50,00 £ 91.14 £ 161.60. À la vérification, nous avons parlé au gestionnaire, Claire Walsh. Elle n'avait aucune réponse réelle au sujet de la raison pour laquelle les paiements avaient été effectués, Elle nous a dit qu'elle ne serait pas prise, elle nous a assuré qu'elle le modifierait immédiatement, donc l'argent ne serait pas pris. Nous avons demandé comment cela peut arriver lorsque les détails de la carte sont censés être protégés!!! Elle n'avait pas encore de réponses. Hier, un paiement de £101.37 a été pris!!! (Nous avions déjà payé pour la chambre) Mon ami a maintenant le stress de prendre plus d'argent et de récupérer l'argent qui a été pris :( si gardez-vous quand vous laissez les détails de la carte à Booking.com pour cette propriété.
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