Plus habitué par les hôtels du groupe Accor (Sofitel, Novotel...), je voulais cependant pouvoir un jour séjourner dans un hôtel de la chaîne Mandarin Oriental. Ayant réservé un séjour de deux nuits au Mandarin Oriental Lago di Como pour mars dernier, j’ai dû reporter mon séjour en octobre à cause du confinement en France au printemps. Je conserverai un excellent souvenir de mon récent séjour pourtant écourté d’une journée à cause des mesures sanitaires prises en Italie le jour de notre arrivée. L’espace SPA et les piscines n’étaient plus accessibles. L’hôtel a fait preuve de compréhension et a accepté de nous rembourser la seconde nuit. Séjour d’exception dans un lieu magique au cadre magnifique et idyllique situé au bord du lac. L’ouverture du MO est récente (2019), établissement magnifique conforme à la réputation d’excellence de la chaîne Mandarin Oriental. L’entrée est sécurisée avec l’accueil au poste du gardien à l'entrée du site qui nous prend la température compte de la crise sanitaire actuelle. Nous accédons ensuite à un large parc situé à flanc de colline qui nous mène jusqu’à un parking couvert sous notre villa (accès direct par ascenseur). Dès l’entrée dans le vaste lobby vous êtes pris en charge chaleureusement par une équipe prévenante, aux petits soins des clients, toujours accueillante et souriante. Le hall, orné de compositions florales (superbes orchidées), d’œuvres d’art et une signature olfactive si reconnaissable des grands palaces. Un lieu qui dès les premiers pas invite au voyage et au repos. Toutes les personnes avec qui nous avons eu des contacts ont assuré un service irréprochable toujours à la hauteur de mes attentes du début à la fin du séjour. Même avant notre séjour nous avons eu l’occasion de préparer notre séjour par mail et par téléphone avec Serena G et Alessia C toujours très à l’écoute et très compréhensive. Une expérience hôtelière exceptionnelle et un art de vivre à l’italienne sublimé par une petite touche asiatique dans un décor feutré et luxueux. Nous avons pu bénéficier d’une vaste et superbe chambre dès notre arrivée (en fin de matinée). Belle, confortable, élégante et spacieuse suite (la 312) dans la villa du Cèdre avec balcon doté de deux transats et parasol vue directe sur le lac et les jardins. Prestations soignées. Un carton de bienvenue et des gourmandises salées et sucrées très appréciées avec une bouteille de pétillant Bellavista. Climatisation. Literie confortable qui invite au repos. Salle de bain avec baignoire, bidet, double lavabo, toilettes séparés de la partie salle de bain, large douche avec siège, parois en marbre agrémenté d’un miroir. Miroir grossissant, sèche cheveux, produits de soins de la marque réputée Diptyque Paris. Sèche serviette. Grandes serviettes blanches douces et confortables. Large dressing avec plusieurs placards avec éclairage automatique. Pantoufles, peignoir. Coffre fort facile d’utilisation pouvant accueillir un ordinateur portable facilement accessible caché dans
Formidable
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