Hôtels près de Centro Comercial La Frontera à Bogotá

Few attention on the customer due to the lack of staff in the hotel. It was a good stay, but they definitely need to hire more staff in order to provide a good customer service.

L'hôtel dispose d'un grand nombre d'événements, les lits sont confortables et il y a beaucoup d'espaces que vous pouvez utiliser. Il est très bon marché et la situation est excellente. Il est fermé aux principales rues et transports et près de la zone de clubs Zona Rosa.

Hotel was in the perfect location close to all big shopping centres and another plus was it was very clean. Room service was always top standard and consistent however it was big let down that the hotel didn’t communicate the spa/pool pictured was not available during the whole of my stay. If I’m not mistaken it should be clearly communicated to guests prior to accepting bookings if the included amenities are unavailable especially if for long periods. In addition, if the spa is unavailable the lift and level to the spa should be unavailable for guests to swipe to that level.. I went to inspect it (not knowing it’s being renovated) and got stuck on the level as there are no buttons to go back up.. Highly recommended however, it would be nice if the hotel was a bit more mindful with regarding the communicating to guests about renovation of spa and how long it’s being fixed + not allow access down to that level if there is no way back up

J'aurais dû lire les commentaires avant de se présenter. Je n'ai pas dormi la première nuit en raison du bruit extrême. Il n'y a pas d'isolation acoustique. Vous pouvez entendre le bruit du lobby, de la salle à côté ou pratiquement n'importe où près. Je n'ai pas recommandé cet endroit si vous êtes un léger sommeil.

excellent hôtel prés de l’aéroport. Navette gratuite toutes les 30-40 minutes. Excellent accueil. Chambre confortable très propre, literie confortable Petit déjeuner buffet excellent. Garde les bagages pour profiter de la journée si vol tardif.

Usualmente no repito mi estadía en hoteles pero definitivamente repetiré mi estadía en este hotel. Me pareció muy seguro, la atención muy amable y profesional, y el servicio excelente. Inicialmente creía que no tenían muchas opciones de canales de televisión pero luego me di cuenta que tenían Netflix. Lo único que no me gusto mucho fue la ubicación del hotel, pero realmente es algo que no afecta la calidad del hotel.

La première fois que je reste à Ibis, AMÉRE ces propriétés. La propriété est amusante et élégante, le personnel a été utile (y compris l'organisation de transports aéroport de midi-noite pour nous) et il y a un bar et un restaurant complets. Le petit-déjeuner buffet a une sélection incroyable de plats, j'aimerais que les hôtels américains offrent des petits-déjeuners comme ça! Le Musée National à travers la rue est bien à la recherche et vous serez à courte distance de Monserrate et Candelaria.

Hotel situato tra Bogotà e Cota nel cuore di una grande zona industriale e i fatti è indicato per chi si reca a Bogotà per lavoro e non per turismo perché a causa del traffico è molto impegnativo in termini di tempo raggiungere il centro. L'aspetto migliore dell'hotel è l'ospitalità e la gentilezza del personale. Sopratutto la signorina Erika Arce della reception. La colazione è varia e abbondante e le camere spaziose e pulite. L'hotel risulta un po rumoroso e per questo consiglio i piani alti. Io ero el secondo piano e ho chiesto di essere spostato al 5. In zona non c'è niente se non qualche piccolo negozietto e per muoversi è obbligatorio usare taxi che non sono sempre facili da conseguire.

Desde mi llegada a este hotel no he podido percibir la más mínima amabilidad de parte de el personal de recepción de el hotel sin excepción alguna Iniciando desde mi llegada después de un largo viaje fuimos recibidos por un autómata que solo es capaz de ver la pantalla del ordenador y no de dar respuestas coherentes a clientes . Soy miembro de IHG el programa de lealtad que ampara a su hotel siendo está la primera vez que he percibido sólo evasivas , respuestas incoherentes y falta total de cortesía . Desde el día uno pregunte por los beneficios que me da el grado obtenido de lealtad y se me informó que mi reserva había sido hecha con puntos y que además el hotel estaba lleno ! Me pregunto yo si los puntos de lealtad en este hotel no son bien recibidos no deberían aceptar reservas bajo esta modalidad . En cualquier hotel que nos hemos hospedado con mi familia como mínimo recibimos botellas de agua de cortesía , se me informó que esa no era política del hotel . El colmo fue el día de hoy hace unís minutos que llame a recepción solicitando me enviaran 4 tuallas y papel higiénico y la respuesta que recibí me dejo perplejo: que el hotel estaba lleno y que podían atender mi petición hasta las 10 am Porque el hotel se encontraba lleno . Este es un problema administrativo ya que di tienen una capacidad instalada de x número de personas deben será capaces de atender las necesidades de los clientes . Otra situación incómoda fue el día de ayer que ordene comida a el hotel y deseaba que me cambiaran unos billetes de pesos colombianos por otros de menor denominación al que parcamente se me respondió que ellos no efectuaban ese tipo de servicios Creo que en todos los hoteles manejan algún fondo de caja chica . Realmente me voy enamorado de Bogota pero completamente decepcionado por este hotel Roberto Padilla velasco Cliente IHG nivel Diamond elite ambassador Número :733567724 Enviado desde mi iPhone

위치 청결도 서비스등등 매우 좋은 호텔입니다.