Name: One&Only Cape Town
Address: Le Cap, Afrique du Sud
Rating: 9.3

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Great hotel not over loaded in perfect location, friendly staff.

One&Only one Za'Abeel à Dubaï - Ce n'est peut-être pas l'hôtel le plus luxueux dans lequel j'ai jamais séjourné, mais c'est certainement l'hôtel avec le meilleur service que j'ai jamais connu, depuis la réception du concierge à la descente du bus jusqu'à l'enregistrement. , et lors de la réservation, je vous ai informé que vous amèneriez des enfants et un lit préparé. Plus tard, quand j'ai vu que l'enfant était plus âgé, j'ai immédiatement ajouté un lit supplémentaire. Dès que je me suis assis pour nager, le service client a immédiatement ajouté. apporté de l'eau. Le seul regret était que l'enfant ne puisse pas aller à la piscine à débordement dans le ciel. Le petit déjeuner était également très copieux ! C'est dommage que nous n'ayons réservé qu'une nuit et que je n'ai toujours pas pleinement profité de mon séjour. L'hôtel ne peut pas annuler le reste du voyage. J'attends avec impatience mon prochain séjour !

Cet hôtel ne peut vraiment pas être suffisamment bien noté ! Lors de l'enregistrement, nous avons été accueillis par un homme blanc qui parlait chinois. Il a dit que sa mère était originaire du Sichuan 😂, ce qui était assez surprenant. Les chambres de l'hôtel sont réparties dans des villas (manoirs), assurant un environnement calme et élégant. La chambre n'était pas trop vieille comme je le craignais avant de venir ici. Au contraire, il était bien entretenu, propre, bien rangé, confortable et spacieux. La plage est une plage entièrement privée et aucun touriste ne vous dérangera, garantissant ainsi votre intimité. La piscine est parfaite pour s'allonger et se détendre. S'il ne faisait pas trop chaud à midi, tu pourrais rester allongé là toute la journée. Géographiquement, bien que l'hôtel soit situé sur Palm Island, il est très proche de la ligne d'horizon de la marina sur la côte, il offre donc à la fois une vue sur l'île et sur la ville. Le dîner nécessite une réservation et commence au plus tôt à 18 heures. Je recommande le restaurant 101. Le dîner aux chandelles avec vue sur la mer est incroyable. La chose la plus remarquable est l’attitude du service. Chaque membre du personnel que vous rencontrerez à l'hôtel vous accueillera avec le sourire et sera toujours prêt à vous servir. Personne ne vous ignorera. La vitesse de réponse du buggy est très rapide, et même s'ils sont invités à attendre après l'arrivée du buggy, ils attendront respectueusement. De plus, le minibar de notre chambre coûtait 30 dirhams, ce que l'hôtel a annulé lors de notre départ. De petits détails comme ceux-ci permettent aux invités de se sentir à l'aise. Dans l’ensemble, cet hôtel est l’un des meilleurs dans lesquels nous ayons séjourné.

Nous sommes venus et nous sommes restés ici seulement une nuit mais il a été étonnant d'expérience, l'hôtel réel de 5 étoiles avec un bon personnel, une belle chambre, un balcon face aux champs de courses de chevaux, une belle piscine infinie et une salle de sport. Malheureusement, mon mari est arrivé tard, sinon nous aurons dîner à Prime leur maison de biscuits. Le petit déjeuner était joli, tant de variétés de nourriture que vous pouvez essayer, et j'ai le saumon pour le petit déjeuner si je l'aime. Nous avons été aimés de passer notre week-end là. Merci

Il y a sept ans, j'ai visité le Monténégro et séjourné à l'hôtel de confort, et je suis revenu au Monténégro et séjourné à l'unique, mais je suis désolé que je sois déçu.

D'abord, les avantages sont très grands, la vue de la mer est très belle, la piscine est très bonne, le service de petit déjeuner est bon, tous sont conformes aux normes de cet hôtel de niveau, mais pas à la surprise et à l'accident, et parce que l'hôtel est dans un projet immobilier global, la confidentialité n'est pas bonne.

En tant que marque de premier plan, l'hôtel ne répond pas totalement aux critères pour les services et les restaurants. Premièrement, la réception n'a pas reçu de boissons lors de l'hébergement. Je vois un groupe d'invités devant nous, je ne sais pas qu'il n'y a pas, les autres invités que j'ai vus le lendemain n'ont pas reçu de boissons, le service semble très aléatoire.

Le département de l'hôtel est très inprofessionnel. Je consulte si un voyage peut être fourni. Le personnel n'est pas très familiarisé avec les affaires. Je ne sais pas comment recommander le voyage approprié à l'invité. Je suis occupé de la proposition et je suis dur. Le lendemain, je suis allé commander le jeu, L'autre fonctionnaire est très impatient et n'a pas les qualités que les invités doivent retenir.

Le premier jour est tard, j'ai commandé un service client. Le riz envoyé a une plage d'eau au fond de la bouche, et il n'est pas acceptable, parce qu'il n'y a pas confiance dans les produits de la restauration de l'hôtel, donc nous n'avons pas dîné au restaurant de l'hôtel. Il y a une famille de Rock Fish dans le quartier voisin. Nous avons mangé deux nuits consécutives. Environ 80 euros par personne. La soupe de fruits de mer est super délicieuse.

En résumé, cette entreprise n'a pas le sentiment d'un service privé de haut niveau de l'hôtel, et tous les aspects sont communs.

Cette visite a vu le paysage magnifique, mais il y a beaucoup de regrets. À la fin, l'aviation du Monténégro a pris notre bagage de fret et n'a pas été trouvée.

Au Cap, The One & Only est l'hôtel ”One & Only” à choisir.

D'accord, ce n'est pas le moins cher, mais de l'accueil à l'arrivée jusqu'au départ la gentillesse et le service des membres de l'équipe sont exceptionnels. Très bien situé avec accès direct au front de mer et au V&A, coffre-fort, belles chambres et bons bars / restaurants avec une bonne ambiance.

Dans l'ensemble, une excellente expérience client / invité est fournie.

Été avant, j'y retournerai

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