Hôtel spa à Hangzhou

Notre groupe de trois adultes a passé trois nuits au Fuchun Mountain Golf Resort début décembre 2024. Nous étions venus à Fuchun pour admirer les paysages qui ont inspiré le célèbre tableau « Le Lac Guizhou ». Nous avions réservé deux chambres standard (vue sur le jardin Linyin), mais avons bénéficié d'un surclassement gratuit (vue sur le lac Guizhou) à notre arrivée. Je dois avouer qu'à notre arrivée, nous étions un peu inquiets, car les rues de Fuyang que nous avions traversées (nous venions de la région de Xihu à Hangzhou) étaient très industrielles, avec d'immenses usines à perte de vue, et les alentours immédiats de l'hôtel n'étaient qu'un ensemble de petites fermes et de commerces de banlieue. De plus, lorsque nous nous sommes arrêtés devant le hall d'entrée, personne ne nous a accueillis. Pas âme qui vive. Notre chauffeur a dû passer la tête à l'intérieur et annoncer que des clients étaient arrivés et qu'un service était nécessaire. À partir de là, cependant, les choses n'ont fait que s'améliorer. Alors oui, c'était un établissement calme. Le personnel n'était pas omniprésent, mais suffisamment nombreux pour assurer tous les services de base attendus. Je les ai trouvés très aimables, réactifs et efficaces. Pendant nos trois jours et demi sur place, nous avons exploré et apprécié ce magnifique hôtel, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. L'hôtel lui-même (le bâtiment principal) était tout simplement grandiose. Son design et sa décoration offraient un parfait équilibre entre Orient et Occident, une tradition modernisée et une élégance discrète. L'agencement était un peu labyrinthique. On y trouvait des ailes, des couloirs et des escaliers menant aux restaurants, au spa/salle de sport/piscine, aux salles de conférence, aux coins détente, à un petit quai et même à une impressionnante collection de broderies. Nos chambres étaient grandes et lumineuses, impeccables, avec de hauts plafonds et des fenêtres donnant sur le lac. La salle de bain était spacieuse, avec une double vasque et un grand plan de travail. Les lits et les oreillers étaient très confortables, tout à fait conformes aux standards internationaux d'un hôtel 5 étoiles. Dehors, un lac artificiel abritait deux groupes de cygnes (ou était-ce des oies blanches ?). Ils sillonnaient le lac durant la journée et dormaient sous nos fenêtres la nuit. Il y avait aussi une petite aire de jeux pour enfants (avec un couple de canards) et ce qui ressemblait à un petit amphithéâtre. Plusieurs petits sentiers nous permettaient de parcourir le vaste domaine. Un matin, tôt, nous en avons suivi un pour traverser un petit ruisseau jusqu'au bord de la plantation de thé. Un autre matin, nous avons flâné sur une route bordée de bambous qui menait aux magnifiques villas, à l'écart de l'hôtel principal. Partout, l'atmosphère était paisible et les vues spectaculaires. Nous prenions la plupart de nos repas à l'hôtel, car nous ne connaissions pas la région et n'avions pas vraiment envie de sortir pour l'explorer (c'était la fin d'un voyage de deux semaines). Nous avons testé les deux restaurants de l'hôtel (le chinois et le restaurant occidental/fusion) et les avons trouvés globalement satisfaisants, les produits étant frais et de bonne qualité. Le goût et la préparation étaient corrects, sans être exceptionnels. En réalité, nous n'étions probablement pas trop exigeants, ayant déjà bien mangé lors de notre précédent séjour dans la région de Horizon Heinz/Xihu. En résumé, notre famille a beaucoup apprécié le Fuchun Mountain Golf Resort. Nous y avons passé un court séjour très agréable. Nous avons particulièrement apprécié le calme et la tranquillité des lieux, ainsi que l'accueil chaleureux de tout le personnel. Nous serions ravis d'y retourner. L'hôtel est facilement accessible en voiture depuis Horizon Heinz et il est aisé de louer une voiture pour visiter les attractions touristiques des environs et plus éloignées. Enfin, pour les amateurs du tableau « 富春山居圖 » (le tableau de Xihu), une réplique à l'échelle (en deux parties) est exposée au spa, au rez-de-chaussée.

L'environnement est tellement bon ! Quel excellent service ! Xiao Wang, Xiao Fan, Xiao Cheng et Xiao Jiang ne sont pas très vieux, mais ils sont très chaleureux et amicaux avec les personnes âgées. La restauration et les installations sont très bonnes ! Avant même de quitter l'hôtel, les personnes âgées de ma famille m'ont demandé quand j'y séjournerais la prochaine fois. Ce qui mérite particulièrement d'être mentionné, c'est la piscine (le coach est très chaleureux) et le service de restauration qui convient aux personnes âgées et aux Anglais. le thé de l'après-midi est merveilleux !

Here’s a polished review for Vance Hotel: Everything about my stay at Vance Hotel was wonderful from check-in to check-out. The entire staff was incredibly friendly, welcoming, and eager to help in every way possible, which made the experience feel warm and comfortable from the moment I arrived. A special mention goes to the housekeeper on my floor, who was truly exceptional. She was always smiling, enthusiastic, and genuinely eager to help and fulfill any requests. Her positive attitude and passion for her work stood out and made a lasting impression on me. Out of all the hotels I have stayed at, she is honestly one of the best employees I have encountered. Her level of service was so outstanding that I even left her a personal note to thank her for the amazing job she did during my stay. Vance Hotel should be proud to have employees like her and should recognize and reward staff members who consistently provide this level of care and service. Thank you for such a memorable stay. I will definitely be back again on my next visit! If you’re posting on Trip.com or Google Reviews, you could also add the housekeeper’s name if you know it—staff recognition often makes its way back to the employee and can help them receive commendation from management.

Globalement, le séjour était correct, mais ne vous attendez pas à un niveau de confort japonais. Apparemment, l'établissement a ouvert ses portes le 15 avril, en douceur. On voit bien que tout n'est pas encore parfaitement rodé : Trip.com indique qu'il faut réserver le spa la veille, alors que sur WeChat, il était précisé qu'aucune réservation n'était nécessaire et qu'on pouvait y accéder à tout moment. Le deuxième jour, nous avons voulu retourner au spa, mais un membre du personnel nous a dit que ce n'était pas possible, ce qui nous a surpris. Plus tard, un autre membre du personnel nous a confirmé que c'était possible. Le spa offrait une vue spectaculaire, mais la piscine extérieure était étrangement remplie de pommes à moitié mangées et pourries. Après avoir interrogé le personnel du spa, on nous a expliqué que c'était pour des raisons esthétiques et que les clients les avaient probablement mangées sans le savoir. Un point d'hygiène inquiétant 😨. Mis à part cela, l'hygiène générale semblait correcte. Chaque chambre possède sa propre cour privée. Il y a donc deux portes : la porte principale en bois et la porte vitrée donnant sur notre chambre. La porte d'entrée en bois s'est cassée à deux reprises – impossible de la verrouiller (probablement parce que le problème n'avait pas été entièrement résolu la première fois), ce qui nous a fait perdre du temps car nous avons dû attendre que le personnel de maintenance la répare. Le petit-déjeuner était correct, mais la moitié des plats étaient beaucoup trop salés à mon goût. Un étrange mélange de plats « occidentaux », « japonais » et chinois. Il était plus économique d'acheter sur place (168 yuans aujourd'hui). Le service n'était pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. La réceptionniste semblait réciter un texte appris par cœur ; nous ne l'entendions pas la moitié du temps, même après lui avoir demandé deux fois d'articuler plus clairement. On avait l'impression qu'ils étaient là pour nous surveiller plutôt que pour s'occuper de nous. Au lieu de nous demander « Comment puis-je vous aider ? », ils nous ont répondu « Qu'est-ce qui ne va pas ? » à deux reprises. C'est inadmissible ! De plus, certains membres du personnel n'accueillaient pas correctement les clients.

La réception nous a surclassés gratuitement dans une chambre de niveau supérieur avec vue sur le lac, ce qui était également très bien. (Il n’est pas nécessaire que ce soit une chambre plus chère face au lac) On a plutôt l'impression d'être intégré à la nature, avec des lacs, des montagnes, des arbres et des fleurs. Je me suis réveillé le matin avec le chant des oiseaux Les équipements de la chambre sont un peu vétustes et peu aérés. Ce serait bien qu'elle puisse être équipée d'un purificateur d'air, notamment le couloir à l'extérieur de la chambre car le couloir est relativement long et peut être un peu étouffant. C'est super d'emmener sa famille ici en vacances hors saison. C'est calme et on ne voit presque personne quand on prend un repas~. Service : Les femmes de ménage sont très bonnes et il y a aussi un service de préparation de lit. Elles nettoient en temps opportun. Du lait de bonne nuit et un spray d'encens Appelles vous seront offerts. Petit déjeuner : assez riche en variété Le chauffeur du bus qui est venu me chercher était également très gentil. Dans l'ensemble, le personnel est plutôt sympa et donne envie de revenir.

Équipements : Les équipements de la chambre sont incroyablement complets. Les articles de toilette sont tous de la propre marque de Banyan Tree, et une brosse de massage est même prévue pour les dames. Hygiène : La salle de bain est impeccablement propre, sans aucune trace d'eau. La literie est confortable, et des oreillers plus fermes ont été ajoutés à ma demande. Service : La réception m'a aidé à imprimer des documents, ce qui était très pratique et m'a évité de sortir. Environnement : Le style est typiquement Jiangnan, entouré d'eau. Même en hiver, il n'y a aucune trace de la mélancolie des feuilles mortes ; au contraire, c'est un tableau poétique aux teintes orangées et vertes.

Hao Hao, à la réception, a fourni un excellent service. Le hall était spacieux, le petit-déjeuner copieux, le service en chambre rapide et assuré par des robots, la literie confortable, un minibar et un service d'impression gratuit. De nombreux commerces, laveries automatiques et salles de sport se trouvent à proximité. L'hôtel est également tout près de la gare de l'Est.

Mon meilleur séjour à Hangzhou, petit déjeuner était finesse~ de jus frais, commandement de faire de la soupe de wontons, bois rouges de la boue de volaille, les installations de la chambre étaient de haute qualité de la nuit, aime les ensembles de toilettes aesop et robe de soirée de lin confortable , Le bain de chambre dispose d'un flux d'eau chauffée rapide et constante, à l'inverse des autres hôtels qui peuvent avoir interrompu le chauffage de l'eau jusqu'à ce que le tube soit plein.

Nous avons eu un très bon séjour à cet hôtel. Il est incroyablement nouveau avec des installations incroyables. Bien qu'il soit une heure de route aux principales attractions du lac Qiandao, il est une piste incroyablement scénique - et l'hôtel est incroyable pour le prix. Elaine nous a fourni un excellent service au comptable et vous prendra soin de toutes vos besoins!

La chambre de l'hôtel était super belle - beaucoup mieux que sur les photos. Le design était jouant et nous aimé tous les miroirs rotatifs, le miroir de la salle de bain, le miroir sur la porte. Il y avait beaucoup d'eau pour boire et le nettoyage était très réfléchi.