Near Xiaoxiang South Avenue (No. 164 Building D3, Yanghu Lanting, Lanting Wanpan Phase 2), Yuelu District, Changsha, Hunan, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.5/10
Mémorable
532 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.4
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(532)
Évaluations positives(520)
Évaluations avec photos/ vidéo(239)
Chic(46)
Personnel d'accueil amical(35)
Nombreuses commodités(28)
Superbe vue sur la rivière(27)
Grandes chambres(27)
Petit déjeuner délicieux(12)
Salle de sport de qualité(10)
À proximité du métro(5)
Évaluations négatives(12)
SoloTrav
Chambre double standard
Séjour au janv. 2024
Seul
22 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 fév. 2024
Good stay and close to a lot of amenities. Its walking distance to a huge mall and some business district.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your support and recognition of the hotel,Welcome to visit again.
Réponse de l'établissement: 【24小時管家服務】尊敬的客人,非常感謝您對我們服務的認可和細緻點評🥰!很抱歉服務小姐姐沒能提前與您取得聯繫確定時間,不過能在炎炎夏日給您送上這份清涼,我們也倍感欣慰~您提到的頂樓房間景緻,確實是一大亮點,橘子洲的夜景和日出都別具魅力。期待您的再次光臨,我們會努力提供更周全的服務,讓您擁有滿分的入住體驗!
Invité
River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)
Réponse de l'établissement: 【礦泉水不限量】尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的用心點評🥰!得知您對房間的乾淨程度、寬敞空間以及絕美江景都十分滿意,我們由衷開心。橘子洲頭的美景與房間相得益彰,能為您的出差時光增添一抹亮色,這正是我們所期望的。酒店管家能為您提供貼心服務,無論是及時發送訊息、贈送早餐,還是協助您處理書籍寄回事宜,都是他們應該做的。您的認可就是對他們最大的鼓勵,我們會繼續保持並不斷提升服務品質。出差在外不易,希望我們的酒店能成為您在這座城市温暖的港灣。期待您下次出差或旅行時,依然選擇我們,我們定將為您帶來一如既往的優質體驗~
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店並連住4晚,同時也很抱歉給您帶來了一系列不佳體驗。對於入住期間衞生物品未補全、換房後被蚊子叮咬以及空調噪音問題,我們深感愧疚。這充分暴露了我們在管理和服務細節上的不足。針對這些問題,我們已經對客房衞生流程進行了優化,加強蚊蟲消殺工作,也會安排專業人員對空調設備進行全面檢測和調試。我們深知您的反饋是我們提升的關鍵動力,希望未來有機會能再次為您服務,向您展示我們改進後的全新面貌,也希望屆時能為您帶來滿意的入住體驗,再次向您致以誠摯的歉意。
Utilisateur anonyme
River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)
Réponse de l'établissement: 【設施升級,礦泉水不限量】尊敬的客人,感謝您對房間乾淨程度的認可!能讓您感到還不錯是我們的榮幸,我們會繼續努力保持並不斷提升,期待再次為您服務!
Shengli.
Chambre double standard
Séjour au juill. 2025
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2025
貼心周到,服務舒適,停車之類的都挺方便,去景區也很方便,附近還有商場和小吃之類的
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Réponse de l'établissement: 【礦泉水不限量】尊敬的客人,真的超級感謝您如此用心且温暖的點評呀!能得到您“貼心周到,服務舒適”的認可,我們全體工作人員都倍感榮幸~得知您在停車、前往景區以及周邊娛樂餐飲方面都體驗良好,我們由衷地開心。為您打造便捷、舒心的入住體驗,一直是我們努力的方向,很高興做到啦!我們會繼續保持這份用心,不斷提升細節與品質。期待在未來的日子裏,您每次回到這裏,都能像回到温馨的家一樣自在~祝您生活處處皆美好,常來常相聚!
Réponse de l'établissement: 【24小時自助洗衣烘乾健身】尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住酒店,非常感謝您的細心點評,很高興得知您喜歡我們的酒店服務。您的認可是酒店的至高榮幸,我們致力於為全世界各地的賓客打造令人驚歎的非凡體驗和終身難忘的美好回憶。我們誠摯期待着在不久的將來您能再次光臨,祝您和家人生活愉快!
Invité
River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 août 2025
非常舒服,空調也很給力,環境很好,視野開闊,能看到橘子洲頭,看到江景
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Réponse de l'établissement: 【空調熱水系統給力】親愛的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價!得知您在這兒住得舒服,空調的表現也讓您滿意,我們倍感欣慰。您能欣賞到橘子洲頭的風光和美麗江景,這也是我們一直希望為客人帶來的獨特體驗。我們深知,舒適的環境、開闊的視野是您旅途中重要的陪伴,很開心能為您的旅程增添美好回憶。期待您的再次光臨,我們會始終如一地為您提供優質服務,願每一次相遇都如初見般美好!
Xiaodiankuaiji
River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的詳細評價!很開心您和家人能喜歡我們酒店的環境和服務,床底的貝殼裝飾能得到小朋友的喜愛也是我們的榮幸。對於入住當晚更換雙床房時的不愉快經歷,我們深感抱歉,這是我們工作人員溝通協調不足,我們會加強培訓,避免此類情況再次發生。第二日前台能為您耐心引導車輛,讓您順利找到出口,這也是我們應該做的。期待您和家人的再次光臨,我們會以更優質的服務迎接您!
Réponse de l'établissement: 【落地窗盡覽湘江橘子洲頭】尊敬的客人,您好,超級感謝您的五星好評呀!能讓您和室友在這裏度過美滋滋的時光,我們太開心啦~酒店周邊的便捷是我們一直努力營造的,很高興得到您的認可。期待您和室友的下次光臨,繼續享受這份便捷與快樂哦!”
Mumuremus
River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)
Séjour au juill. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 août 2025
住幾天,住得不錯又下了訂單,房間不錯,乾淨整潔,缺什麼很快送到了
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Réponse de l'établissement: 【24小時管家服務】尊敬的客人,非常感謝您的再度垂青與用心點評!得知您在住店的這幾天裏,對房間的乾淨整潔很滿意,缺東西時也能迅速得到響應,我們倍感欣慰。為您提供舒適的房間和及時周到的服務,是我們一直以來的目標,很高興能達成您的期待。您的再次下單,是對我們最大的信任與支持,這讓我們深知自己的努力都有着沉甸甸的意義。接下來,我們會繼續保持這份熱忱,在每一個細節上精益求精。期待您再次入住時,能收穫更多的驚喜與美好!祝您生活愉快,萬事勝意!
Réponse de l'établissement: 【落地窗,窗外盡覽橘子洲頭美景】尊敬的客人,收到您的好評,我們心裏滿是歡喜呀!您細緻地誇了酒店乾淨、安靜,設施還齊全,設計有品位,真的太懂我們啦!讓您待得安心又安逸,這就是我們一直追求的目標呢。能被您評價為物美價廉,我們倍感榮幸,這是對我們性價比的超高認可!您説下次還會選擇入住,還願意推廣給親朋好友,這份信任和支持,我們銘記在心。我們會帶着您的鼓勵,繼續用心做好每一處細節,提升服務品質。期待與您再次相逢,為您帶來更多美好的入住體驗!
Invité
Chambre double standard
Séjour au juill. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 août 2025
房間寬敞明亮衞生乾淨整潔,服務很好,有需求及時處理的快,不錯不錯
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Réponse de l'établissement: 【毗鄰橘子洲頭嶽麓山中南大學】親愛的客人,看到您的好評,我們心裏樂開了花🥳!非常開心您對酒店的地理位置如此滿意~周邊豐富的美食和近在咫尺的後湖,能為您的旅程增添別樣樂趣,飯後悠閑散步回酒店的愜意時光,想想都很美好呢!期待您再次選擇我們,開啟新的精彩旅程!
Utilisateur anonyme
Chambre double standard
Séjour au juill. 2025
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2025
房間很寬敞 很大住的很舒服 服務也很好 推薦大家入住
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Réponse de l'établissement: 【性價比超值】尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店不吝讚美之詞!得知您覺得房間寬敞舒適,且對我們的服務滿意,我們倍感榮幸。一直以來,我們致力於為每一位客人打造理想的旅居空間,寬敞的房間佈局、貼心的服務,都是我們精心籌備的成果。您的推薦,是對我們最大的認可,也是我們前進的最強動力。我們深知,每一次相遇都是緣分,每一次入住都是信任。未來,我們會繼續秉持高品質的服務標準,不斷提升和完善,為更多客人帶來如您一般的美好入住體驗。期待與您再次相逢,祝您生活愉快,萬事順遂!