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5 étoiles

Riad Fes - Relais & Chateaux
4.6/578 Commentaires

Riad Fes - Relais & Chateaux

Fès|À 0.58km de la Musée
Tout d’abord, il s’agit absolument d’un hôtel 5 étoiles en termes de propriété physique. Le bâtiment est à couper le souffle, l'emplacement est parfait, les services proposés, du restaurant sur place au spa en passant par les chambres, sont vraiment difficiles à critiquer, du moins sur le papier. Malheureu*****t, c’est là que le bien semble s’arrêter. Il existe un certain nombre de critiques récentes critiquant fortement le service ici. Nous avons décidé de les ignorer, pensant qu’il s’agissait probablement de quelques mauvaises expériences ponctuelles et que la nôtre serait meilleure. C'était une erreur. Le service est l’un des pires que j’ai reçu, dans n’importe quel hôtel. La liste complète des plaintes est trop longue et détaillée pour être réellement présentée ici, mais il suffit de dire que, pour résumer, nous nous sommes constamment sentis comme un fardeau pour le personnel. À chaque instant, il semble qu’ils aient essayé de faire le moins possible pour apporter leur aide. Par exemple, lorsque nous leur avons demandé s'ils pouvaient épeler le nom d'un restaurant qu'ils avaient suggéré, on nous a répondu « non ». Je n'ai pas demandé s'ils pouvaient faire une réservation pour nous, nous accompagner jusqu'à là-bas ou même (à Dieu ne plaise) imprimer une carte ou une liste du restaurant, ils ont juste demandé de l'épeler. Lorsque nous sommes arrivés notre première nuit devant un drain de douche qui ne fonctionnait pas, nous avons dû essayer 4 fois de le réparer, à chaque fois ils envoyaient la même personne, un chasseur, pour faire le travail et nous disaient que nous étions c'est faux que le drain soit cassé. La vidéo que nous avons de la douche qui déborde après chaque « réparation » semble suggérer que nous n’avions pas tort. Nous avons demandé avant notre arrivée s'ils pouvaient organiser l'expédition de quelques souvenirs à la maison, ils nous ont assuré que ce n'était pas un problème, je vous laisse deviner comment cela s'est passé. Le service était mauvais au point qu'un soir, le barman qui dirigeait le bar sur le toit, qui perdait de l'électricité toutes les quelques minutes et qui était composé d'un seul barman pour plus de 40 personnes, se plaignait le soir. La liste est bien plus longue et, dans certains cas, elle comporte des infractions encore plus graves. Le pire de tout, lorsque nous avons contacté la propriété pour partager notre expérience, ils n'ont même pas répondu. Pas d'excuses, pas de réponse de relations publiques copier-coller, pas même un e-mail confirmant qu'ils avaient reçu nos (maintenant nombreux) e-mails - juste un silence radio. Le principal problème semblait être double, le premier étant que l'hôtel manquait de personnel, le second étant que (une partie) du personnel présent semblait mal formé en matière d'hospitalité. Vraiment, il y a trop de superbes Riads et autres hébergements à Fès pour prendre la peine de séjourner ici - rendez-vous service et trouvez-en un autre.

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Petit déjeuner

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Fès

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Riad Ouliya
4.5/554 Commentaires
Excellent accueil de Rachid et son équipe au Riad Ouliya, dans la médina de Fès. Le riad est tout simplement magnifique, au calme. Nous avons profité du transfert depuis l'aéroport et tout était parfait. Rachid a pris le temps de nous faire un plan d'un circuit pour notre premier jour de découverte de la médina (où on peut facilement se perdre) et nous a donné des conseils. Il a été très disponible. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Nous avons pris 2 fois le repas au riad le soir dont le soir du réveillon du jour de l'an avec un menu spécial qui était très savoureux. Merci à toute l'équipe !
Dar 7 Louyat
4.6/546 Commentaires
Les installations sont très belles et sentent très bien. Les tables et les serviettes du petit déjeuner sont aussi adorables. La position de l'hôtel n'est pas possible, mais c'est difficile. En cas de problème, le patron a toujours parlé avec gentillesse. Bien que je ne parle pas anglais, je vous remercie de votre réponse élégante.
Riad Fes Lala Zahra
4.4/511 Commentaires
Le Riad est au cœur du Médina, l'emplacement est très pratique pour la découverte de Fès. Notre séjour était un pur bonheur, la chambre était spacieuse, propre, bien décorée et chaude. Le personnel est un coup de cœur, il était à la hauteur de l'hospitalité marocaine, très aimable, agréable et aux petits soins. Nous avons adoré le thé et les petit déjeuner, copieux et variés, en terrasse, la vue est juste magnifique, idéal pour commencer et finir la journée. Je recommande vivement cet établissement si vous voulez rendre votre séjour à Fès inoubliable.
Riad El Bacha
4.4/54 Commentaires
C'est une résidence sur cour, un hôtel familial aux caractéristiques locales. Il est tout près de la petite porte bleue. Dans la ville antique, l'ensemble de l'hôtel ne compte que cinq chambres. La suite que j'ai réservée au deuxième étage est très grande, avec un grand lit et deux petites chambres. Les lits, les canapés, les toilettes et les salles de bains sont relativement petits et toute la ville antique est visible depuis le toit du troisième étage. Le paysage est bon. Le petit déjeuner est bien préparé, et le prix n'est pas cher, ce qui n'est pas mal. Au fait, tout le monde n'oublie pas d'apporter des chaussons, des brosses à dents et du dentifrice lorsque vous vous rendez au Maroc. Fondamentalement, l'hôtel ne les fournit pas.
Riad Fes Kettani
4.6/536 Commentaires
Très beau Riad, très agréable où on ne cesse de découvrir des détails aussi bien au niveau de son architecture que de sa décoration soignée. Mais toute cette beauté ne serait rien sans l’accueil chaleureux, l’attention, l’amabilité et les sourires de Madame Dominique et ses deux complices que sont Latifa et Abdou, qui ont été des hôtes hors-pairs. Les petits déjeuners étaient excellents avec à chaque fois des petites variantes. Sur les 4 soirées que nous y avons passées, nous avons mangé 3 fois sur place et c’était à chaque fois un régale. Merci à Latifa pour son excellente cuisine. Il y a également cette très belle terrasse, très bien décorée, avec différents petits endroits où s’installer où nous aimions nous détendre avec un verre après une grosse journée de visite sous la chaleur, le tout sous la bienveillance et avec toute l’attention de Abdou. C’était un réel plaisir de séjourner au Riad Kettani et si nous retournons à Fès, ce que nous espérons, nous ne voudrions pas aller ailleurs. Encore merci à Madame Dominique et ses complices qui ont rendu ce séjour encore plus magnifique.
Riad Rcif & Spa Originale
4.6/548 Commentaires
Le petit déjeuner est un petit déjeuner local, voir la photo, relativement simple. J'aime manger de la viande le matin donc ce n'est pas très appétissant. L'hôtel en lui-même est vraiment magnifique, le site officiel dit que le 13XX Pasha Palace a été rénové et réaménagé. L'hôtel est situé dans la vieille ville et est pratique où que vous alliez. Mais la vieille ville est plus difficile à trouver, vous ne devez donc pas manquer le panneau sur le mur lorsque vous vous promenez ! Enfin, dans une parenthèse, j'ai rencontré un petit gangster qui a forcé le passage pour mener l'argent dans la ruelle. Vous ne voulez pas économiser de l'argent pour économiser de l'argent !

Questions Fréquemment Posées

  • Quels hôtels près de Musée sont les plus prisés ?

    Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceetRiad Meski sont parmi les hôtels les plus appréciés.

  • Quels sont les hôtels de luxe à proximité de Musée ?

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    Que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances, Dar Fatimazahra,Riad RanyaetDar Iman sont très appréciés à des prix intéressants.

  • Quels hôtels près de Musée proposent le petit déjeuner ?

    Un délicieux petit déjeuner est le meilleur moyen de commencer la journée du bon pied. Si vous souhaitez séjourner dans un hôtel apprécié pour son petit déjeuner à proximité de Musée à Fès, nous vous conseillons Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceetRiad Meski . Veillez à réserver ces hôtels très appréciés à l'avance !

  • Quel est le prix moyen par nuit des hôtels près de Musée ?

    Selon les données dont disposent Trip.com, le prix moyen de la nuitée aux hôtels à proximité de Musée à Fès est de 114 €. Les prix évoluant régulièrement, ces informations sont fournies à titre de référence uniquement.

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  • Quels hôtels prisés près de Musée disposent d'un parking ?

    Si vous vous rendez à Fès, Musée, en voiture, nous vous conseillons de séjourner au Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceetRiad Meski ? Ces hôtels mettent un parking à la disposition de ses clients.

  • Quels sont les hôtels recommandés près de Musée ?

    Si vous ne savez pas où séjourner, nous vous recommandons le Dar la Bague de Kenza,Riad Inaya FezetRiad Alfredo , les évaluations de ces hôtels sont très positives. Veillez cependant à réserver à l'avance !

  • Quels hôtels prisés près de Musée disposent d'une piscine ?

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    Pour les gourmets désireux de découvrir les saveurs locales, nous recommandons de séjourner au Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceetRiad Meski . De nombreux restaurants servent des plats locaux à proximité de ces hôtels.