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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités8.8
Service9.0
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(59)
Évaluations positives(56)
Évaluations avec photos/ vidéo(13)
Très bien situé(10)
Design de qualité(8)
Évaluations négatives(3)
Invité
Chambre de grande taille rouge jardin
Séjour au déc. 2024
En famille
38 évaluation
7.0/10
Publiée le 6 janv. 2025
Problème d’intérêt les chambres sont pas à notre goût le petit déjeuner sont plus très simple
Réponse de l'établissement: Chère Aintommar,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous prenons en compte tous les commentaires et nous transmettrons bien entendu vos commentaires aux services concernés.
Cordialement
Nicola Masini
Responsable des opérations de chambres
Invité
Moyenne Bianco
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
3.0/10
Publiée le 18 avr. 2025
Lors de mon enregistrement, on m'a attribué une chambre pour personnes handicapées. Quand je suis allé me coucher vers 1 heure du matin, j'ai trouvé des insectes sur mon oreiller. Lorsque nous avons signalé ces deux problèmes à la réception, la réponse que nous avons obtenue a été de nous changer pour une chambre pour personnes handicapées avec un autre thème ou de nettoyer à nouveau la chambre. Comme j’étais assez somnolent à ce moment-là, j’ai accepté la dernière option. Le serveur a changé nos draps, nos housses de couette et nos taies d'oreiller, puis est parti. Lors de notre enregistrement dans l'après-midi, on nous a attribué une chambre pour personnes handicapées, mais lorsque nous avons réglé ce problème dans la soirée, nous avons découvert que l'hôtel enregistrait un autre couple et on leur a attribué une chambre normale. Nous soupçonnons donc que l'hôtel fait preuve d'une discrimination implicite à notre égard et que le problème d'hygiène est très mauvais, tout comme l'hygiène de certains love hotels. Les noyaux des oreillers et des couettes sont tous jaunes. Vous pouvez séjourner dans un meilleur hôtel à ce prix au lieu de choisir cet hôtel !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Ciao,Thank you for taking your time to review us. We take on all feedback and we will of course pass your comments onto the relevant departments.Kind regardsNicola MasiniRooms Operations Manager
BardiaAlavi
Moyenne Bianco
Séjour au mars 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
Ce sera de loin le meilleur hôtel où j'ai séjourné de ma vie. Il a beaucoup de caractère, un excellent emplacement et un personnel formidable.
Il est à 7 minutes à pied des principales attractions.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Ciao,The whole team and I are very thankful to your excellent feedback. You have made their day! Indeed they have a true passion for their work and guests, as we all do at 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Your words have served as an encouragement to keep on providing such high standard of services.We are looking forward to your next visit.Best Nicola MasiniRooms Operations Manager
Ping ping
Moyenne Bianco
Séjour au janv. 2025
En couple
30 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 fév. 2025
Lors de mon récent séjour en Italie, j'ai séjourné à l'hôtel 25 Hours de Florence. Il ne peut être comparé aux bons hôtels chinois, mais il est également unique.
**📍Emplacement pratique**
L'hôtel se trouve non loin du centre de Florence, à environ 15 minutes à pied de la cathédrale Santa Maria del Fiore. Il y a de nombreux restaurants et magasins aux alentours, ce qui rend le shopping très pratique. Même s'il n'est pas au centre, c'est calme et j'ai bien dormi la nuit.
**🏨La conception de la chambre est unique**
La pièce n'est pas grande, mais le design est très élégant. Il y a quelques illustrations sur le mur, ce qui donne une impression de jeunesse. Le lit était confortable et la salle de bain était propre avec tous les articles de toilette de base.
**🍽Petit déjeuner copieux**
Il existe de nombreux types de petit-déjeuner, notamment du pain, des fruits, des yaourts, de la charcuterie et des plats à base d'œufs fraîchement préparés, qui ont bon goût. L'environnement du restaurant est très lumineux et il est agréable de s'asseoir près de la fenêtre et de prendre son petit-déjeuner.
**💁♀️Bonne attitude de service**
Le personnel de la réception était très sympathique et n'a eu aucun problème à communiquer en anglais. L'enregistrement et le départ ont été rapides. L'hôtel propose également un service de location de vélos, ce qui constitue un bon choix pour explorer Florence à vélo.
**🏋️♀️Les espaces communs sont amusants**
Les espaces publics de l'hôtel sont conçus de manière créative, avec un petit bar et un coin salon où vous pourrez vous détendre avec un verre le soir. Convient pour prendre des photos
L'Hôtel 25hours Florence est un hôtel design avec un bon rapport qualité/prix, un emplacement idéal, des chambres distinctives et un bon service. Si vous aimez un style plus jeune, c'est un bon choix.
#HôtelFlorence #25hourhotel #Designhotel #Italytravel #Critique d'hôtel
Texte originalTraduit par google
6/13
Réponse de l'établissement: Ciao,The whole team and I are very thankful to your excellent feedback. You have made their day! Indeed they have a true passion for their work and guests, as we all do at 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Your words have served as an encouragement to keep on providing such high standard of services.We are looking forward to your next visit.Best Nicola MasiniRooms Operations Manager
M9710****
Chambre Moyenne Bianco avec Balcon
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 29 oct. 2024
L'emplacement de la chambre est très pratique. C'est encore loin de la gare si vous traînez de gros bagages. Les hôtels à thème sont uniques et ajoutent de l'intérêt à votre voyage à Florence. L'hygiène est bonne. Au début, la salle de douche se vidait très lentement, mais l'ingénieur l'a réparée le lendemain et elle était utilisée normalement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, Toute l'équipe et moi-même sommes très reconnaissants de vos excellents commentaires. Vous leur avez fait passer une excellente journée ! Ils ont en effet une véritable passion pour leur travail et leurs clients, comme nous tous au 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Vos mots ont été un encouragement à continuer à fournir des services de haut niveau. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Nicola MasiniRooms Operations Manager
Xixibukuzao
Séjour au avr. 2024
En famille
35 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 juin 2024
Environnement : La décoration des chambres et des espaces publics est très intéressante. J'ai fait le bon choix j'ai choisi la série 25 Hours.
Service : Pas mal. Peut-être qu'il y a trop de monde dans la chambre. Les serviettes n'ont pas été changées une seule fois.
Installations : le Wifi peut être utilisé, mais il y aura quelques problèmes de vitesse du réseau la nuit, WeChat est disponible
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, C'est très agréable de lire un commentaire aussi positif que le vôtre. Merci ! En fait, notre objectif quotidien est de rendre nos clients heureux et nous nous efforçons sincèrement de fournir le plus haut niveau de services. Je vous suis très reconnaissant pour vos aimables paroles qui sont un véritable encouragement pour toute l'équipe. Nous avons tous hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Nicola Masini Responsable des opérations de chambres
Invité
Moyenne Bianco
Séjour au déc. 2024
Affaires
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 janv. 2025
Excellent emplacement. La chambre n'est pas très grande mais bien meublée.
Texte originalTraduit par google
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Tammany
Chambre Moyenne Bianco avec Balcon
Séjour au août 2024
En couple
8 évaluation
7.5/10
Publiée le 15 sept. 2024
1. L'emplacement est pratique, il ne faut que 10 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville et la gare.
2. Les Italiens ont souvent de mauvais visages, mais pas les employés ici. J'ai l'impression qu'ils sont tous heureux et énergiques, et le service est bon.
3. Bien que la chambre soit petite, elle est entièrement équipée, mais veuillez noter qu'il n'y a pas de chaussons.
4. Les panneaux de signalisation de l'hôtel ne sont pas assez clairs. Il est recommandé d'améliorer les panneaux de signalisation pour les rendre plus prévenants.
5. Il n’y a pas suffisamment de lumière dans la pièce
6. L'environnement du lieu du petit-déjeuner est tout à fait unique, mais il n'y a pas beaucoup de choix de plats.
Globalement satisfait, c'est un endroit jeune et créatif en Italie, qui mérite d'être soutenu !
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Réponse de l'établissement: Bonjour, Toute l'équipe et moi-même sommes très reconnaissants de vos excellents commentaires. Vous leur avez fait passer une excellente journée ! Ils ont en effet une véritable passion pour leur travail et leurs clients, comme nous tous au 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Vos mots ont été un encouragement à continuer à fournir des services de haut niveau. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Nicola MasiniRooms Operations Manager
Invité
Moyenne Rosso
Séjour au nov. 2024
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 janv. 2025
Excellente structure très originale avec un parking très pratique
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Patrick68
Moyenne Bianco
Séjour au nov. 2024
Affaires
161 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 déc. 2024
L'hôtel est très haut de gamme et la literie est très bonne
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Réponse de l'établissement: Bonjour, Toute l'équipe et moi-même sommes très reconnaissants de vos excellents commentaires. Vous leur avez fait passer une excellente journée ! Ils ont en effet une véritable passion pour leur travail et leurs clients, comme nous tous au 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Vos mots ont été un encouragement à continuer à fournir des services de haut niveau. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Nicola MasiniRooms Operations Manager
Invité
Chambre de grande taille rouge jardin
Séjour au mai 2024
En couple
16 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 juin 2024
Emplacement parfait pour notre deuxième séjour à Florence. Nous avons adoré ce quartier authentique et rustique. Comme nous conduisions, la facilité d'accès au garage souterrain attenant était une bénédiction. Tellement convivial, ce qui a assuré un enregistrement totalement transparent.
La salle de jardin sur le thème de « l'enfer » était épique ! Une décoration intérieure créative et un grand espace pour toutes nos valises. Nous avons adoré écouter le chant des oiseaux le matin.
Nous avons dîné au restaurant un soir, c'était incroyable !! J'ai mangé un plat de céleri-rave qui était si délicieux que j'aurais aimé que la portion soit trois fois plus grande ! Nous avions parcouru l'Italie en voiture pendant cinq semaines à ce stade, donc le fait que les légumes figurent sur un menu de cette manière était très apprécié.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour Donna, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Salutations, Nicola Masini, responsable des opérations des chambres.
Invité
Moyenne Bianco
Séjour au mars 2024
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juin 2024
Bon emplacement avec un bon service fourni. Je reviendrai certainement si je reviens dans cette ville.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, Toute l'équipe et moi-même sommes très reconnaissants de vos excellents commentaires. Vous leur avez fait passer une excellente journée ! Ils ont en effet une véritable passion pour leur travail et leurs clients, comme nous tous au 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Vos mots ont été un encouragement à continuer à fournir des services de haut niveau. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Nicola MasiniRooms Operations Manager
M21493****
Séjour au fév. 2024
Autre
12 évaluation
4.0/10
Publiée le 2 avr. 2024
Pour être honnête, l'environnement est un peu bizarre, qu'il soit bleu ou rouge. La pièce est très petite. L'emplacement est assez pratique
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Réponse de l'établissement: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous prenons en compte tous les commentaires et nous les transmettrons bien entendu aux services concernés. Cordialement, Nicola Masini Responsable des opérations de chambres
Invité
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2024
Une expérience totalement nouvelle et charmante
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Réponse de l'établissement: Bonjour, Toute l'équipe et moi-même sommes très reconnaissants de vos excellents commentaires. Vous leur avez fait passer une excellente journée ! Ils ont en effet une véritable passion pour leur travail et leurs clients, comme nous tous au 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Vos mots ont été un encouragement à continuer à fournir des services de haut niveau. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Nicola MasiniRooms Operations Manager
Invité
Séjour au sept. 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 oct. 2023
Cet hôtel est un véritable bijou, je le recommande vivement à tout le monde. Je prévois de séjourner dans 25 autres hôtels lors de mes prochains voyages.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, Toute l'équipe et moi-même sommes très reconnaissants de vos excellents commentaires. Vous leur avez fait passer une excellente journée ! Ils ont en effet une véritable passion pour leur travail et leurs clients, comme nous tous au 25hours Hotel Sanpaolino Firenze. Vos mots ont été un encouragement à continuer à fournir des services de haut niveau. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Nicola MasiniRooms Operations Manager